【導(dǎo)讀】想做好也還是比較辛苦的?？赡茉诤芏嗳诵闹斜崋T的工作知識(shí)一個(gè)。關(guān)于保潔的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。20_年上半年，_x在_x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，將_衛(wèi)生工作納入重要議事日程。落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi)，確保整治衛(wèi)生。工作深入扎實(shí)，取得實(shí)效。上半年，為進(jìn)一步加強(qiáng)_衛(wèi)生工作力度，_. 燈_套，消除夜間無(wú)照明路段。為_(kāi)名清潔工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，對(duì)錢(qián)家花園門(mén)。衛(wèi)生安全工作推到了一個(gè)新的高度。對(duì)樹(shù)木懸掛物及時(shí)清理，對(duì)袋裝垃圾房的垃圾做到日產(chǎn)日清。健康教育專(zhuān)欄、并及時(shí)更新專(zhuān)欄資料。全民衛(wèi)生意識(shí)為目標(biāo)。對(duì)_各個(gè)_衛(wèi)生工作人員負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理，組織。民族團(tuán)結(jié)、鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美的禮貌_，做了超多的工作。租住戶的諒解與支持。保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員?？康氖枪芾砣藛T的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能。完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　

【正文】 為了能夠更好地完成 20**年的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀 況做以下總結(jié)： 為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。 員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位職責(zé)制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每一天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。 主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工 作。 制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。 對(duì)本部門(mén)員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。 經(jīng)常注意檢查和持續(xù)儀表整潔。 保潔人員工作時(shí)光務(wù)必穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止禮貌、大方得體，精神抖擻。 工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼。主動(dòng)問(wèn)好。 工作質(zhì)量停 車(chē)場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 210分 電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 210分 玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣25 分 衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 210 分 天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 510 分 墻身應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)污漬 。墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 25 分 裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣 25 分 一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣 25分 花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣 25 分 外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1持續(xù)地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 210分 1洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺(jué)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1未沖洗坐廁，不得超過(guò) 45 分鐘各洗手間 45 分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。 第五篇：保潔工作總結(jié)優(yōu)秀 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 保潔工作總結(jié)篇一 打造生態(tài)裕溪共建美麗家園 —— 裕溪鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作匯報(bào) 一、基本情況 松陽(yáng)縣裕溪鄉(xiāng)位于松陽(yáng)縣東南邊境，距縣城 28 公里，東鄰麗水市蓮都區(qū)，南連云和縣朱村鄉(xiāng)，西接象溪鎮(zhèn)，北靠板橋鄉(xiāng)，甌江支流松陰溪穿鄉(xiāng)境而過(guò)。全鄉(xiāng)地域面積 76 平方公里，下轄 12 個(gè)行政村， 105個(gè)村民小組， 6220 人。 全鄉(xiāng)現(xiàn)有林地面積 6187公頃，耕地面積 205公頃，多為山間梯田，全鄉(xiāng)地形以低山丘陵為主，屬中亞熱帶季風(fēng)氣候，季風(fēng)交替明顯，溫暖濕潤(rùn)，四季分明，雨量充沛，工業(yè)污染少，生態(tài)環(huán)境優(yōu)越。 近幾年，鄉(xiāng)黨委政府按照可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)環(huán)境和發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)并舉，堅(jiān)持“生態(tài)立鄉(xiāng)、工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)、項(xiàng)目興鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富民”的發(fā)展戰(zhàn)略，努力抓好 農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作，現(xiàn)將我鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作主要做法和主要工作匯報(bào)如下： 二、主要做法 我們始終遵循經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，針對(duì)本鄉(xiāng)實(shí)際，扎實(shí)地開(kāi)展工作，主要做好以下幾方面工作： (一 )加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立完善創(chuàng)建工作機(jī)制 建立工作機(jī)構(gòu)。結(jié)合農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作的需要，鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)，鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副書(shū)記、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立生態(tài)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作 。各村成立由村支部書(shū)記任組長(zhǎng)，主任任副組長(zhǎng)，其他兩 委班子成員任組員農(nóng) 村環(huán)境綜合保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組 。成立村環(huán)境綜合保潔工作監(jiān)督小組，由村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任任組長(zhǎng)，委員會(huì)其他人員、村中老黨員及老干部任小組成員，負(fù)責(zé)對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)及農(nóng)村環(huán)境綜合保潔情況進(jìn)行監(jiān)督和督促，并定期向鄉(xiāng)監(jiān)督考核促進(jìn)組進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全鄉(xiāng)干部共同抓”的工作格局。 完善考核機(jī)制。制定裕溪鄉(xiāng)潔凈鄉(xiāng)村考核辦法，與全鄉(xiāng) 12 個(gè)村簽訂環(huán)境保護(hù)責(zé)任制，各村聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、村干部分級(jí)落實(shí)責(zé)任，各盡其責(zé)。全面完善村級(jí)衛(wèi)生保潔各項(xiàng)制度，包括村垃圾收集清運(yùn)處置制度、村環(huán) 境衛(wèi)生門(mén)前“三包”承諾書(shū)、村衛(wèi)生保潔員工作職責(zé)等，將環(huán)境衛(wèi)生列入村民公約，鄉(xiāng)紀(jì)委、生態(tài)辦定期組織衛(wèi)生檢查，并將檢查結(jié)果列入村主要干部的考核。同時(shí)農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作定期在鄉(xiāng)政府效能排行榜宣傳進(jìn)行公示。 規(guī)劃落實(shí)方案。針對(duì)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，制訂了《裕溪生態(tài)鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃》。并以規(guī)劃為指導(dǎo)，廣泛開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作，生態(tài)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作實(shí)行例會(huì)制度，每月召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，具體研究生態(tài)鄉(xiāng)建設(shè)過(guò)程中存在的重大問(wèn)題與難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常檢查、督促各項(xiàng)工作開(kāi)展，及時(shí)掌握生態(tài)鄉(xiāng)的進(jìn)展情況，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題、解決一個(gè)問(wèn)題”，不使問(wèn)題堆積、擴(kuò)大、激化，有力地保證了創(chuàng)建工作有序開(kāi)展。 (二 )夯實(shí)基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 進(jìn)一步推進(jìn)污水處理工程。根據(jù)實(shí)際，經(jīng)多方努力，投資 10多萬(wàn)元全面完 成裕溪村農(nóng)村生活污水凈化池 1 個(gè)，目前已 完成部分管道的鋪設(shè) (由于是舊村改造村，新房在建，所以新房的管道還未全部鋪設(shè) )，已經(jīng)投入使用，改變了過(guò)去污水橫流、一到夏天蒼蠅、蚊蟲(chóng)亂飛的臟、亂、臭的現(xiàn)象。 進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)。為做好農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，鄉(xiāng)黨委、政府實(shí)行“戶集、村收 (就近填埋 )、鄉(xiāng)焚燒或運(yùn)至縣填埋場(chǎng)”的垃圾運(yùn)處模式，在全鄉(xiāng)原先有 76 個(gè)垃圾箱的基礎(chǔ)上，新置 _6 個(gè)垃圾箱、垃圾桶，改變了過(guò)去垃圾亂丟、隨意堆積等不文明現(xiàn)象。 進(jìn)一步開(kāi)展 環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)。連續(xù)性開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境大整治活動(dòng)，從 20_年 7 月 23 日召開(kāi)鄉(xiāng)迎接省級(jí)生態(tài)縣創(chuàng)建暨環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，已經(jīng)開(kāi)展五次大的環(huán)境整治，目前已發(fā)動(dòng)組織 1650人次投入整治工作， 20_年 2 月份，積極完成縣生態(tài)辦的任務(wù)，開(kāi)展了松陰溪裕溪段的河道專(zhuān)項(xiàng)大整治活動(dòng)，近 400 人次參加河道白色垃圾的清理，工作推進(jìn)情況良好。 (三 )強(qiáng)化宣傳，提高全民生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí) 開(kāi)展經(jīng)常性宣傳。利用戶外大型廣告橫幅、廣播、生態(tài)標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等方式進(jìn)行生態(tài)環(huán)保宣傳。發(fā)放倡議書(shū) 3000 多份，通過(guò)與學(xué)?！靶?手拉大手”、與鄉(xiāng)婦聯(lián)開(kāi)展“潔凈家庭”等主題活動(dòng)，做到全鄉(xiāng)群眾人人知曉、人人參與，營(yíng)造濃厚的建設(shè)氛圍。 開(kāi)展集中式宣傳。利用黨員、村民代表、鄉(xiāng)干部會(huì)議進(jìn)行集中宣傳，使人們自覺(jué)形成保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣。 開(kāi)展創(chuàng)建式宣傳。積極推動(dòng)“人人參與創(chuàng)建綠色家園”的活動(dòng)，以小槎村、裕溪村生態(tài)創(chuàng)建為示范，組織全鄉(xiāng)各行政村 黨員、干部到小槎村、裕溪村學(xué)習(xí)取經(jīng)。 開(kāi)展執(zhí)法式宣傳。宣傳執(zhí)行好《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)，爭(zhēng)對(duì)我鄉(xiāng)對(duì)《環(huán)境保護(hù)法》的執(zhí)行情況開(kāi)展執(zhí)法檢查，營(yíng)造濃厚的環(huán) 保氛圍，把生態(tài)環(huán)境建設(shè)納入法制化、規(guī)范化軌道。 三、主要成效 (一 )促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展 隨著農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作的不斷推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)，生態(tài)工業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游為重點(diǎn)的生態(tài)經(jīng)濟(jì)格局初步形成。為民辦實(shí)事，實(shí)施了環(huán)境綜合整治工程，既更好地傳承了裕溪文化，又改善了村民的居住環(huán)境，促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展，受到老百姓的好評(píng)。 (二 )提高了生態(tài)環(huán)境質(zhì)量 進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作，提升了裕溪整體形象，為打造“居住在裕溪有安全感，生活在裕溪有幸福感，走 出裕溪有自豪感”的村民居住理念，鄉(xiāng)政府積極宣傳，多方努力，形成了“水環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)、氣環(huán)境質(zhì)量良好、聲環(huán)境質(zhì)量有效提升”的良好生態(tài)環(huán)境。 (三 )創(chuàng)新了環(huán)保工作機(jī)制 通過(guò)農(nóng)村環(huán)境綜合保潔工作的推進(jìn)，理順了環(huán)保工作機(jī)制，形成了鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、鄉(xiāng)生態(tài)辦統(tǒng)一監(jiān)管、各行政村各司其職的良好工作格局，層層落實(shí)責(zé)任，為進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治和管理工作，整合資源，有效地提高了工作效率。 (四 )升華了生態(tài)文明理念 通過(guò)加強(qiáng)黨員干部的環(huán)境教育，加大環(huán)?？己肆Χ?，統(tǒng)一了上下共同創(chuàng)建的信心和決心，通過(guò)“科學(xué)發(fā)展觀”、“生態(tài)文明”理念的學(xué)習(xí)和宣傳，以及農(nóng)村環(huán)境綜合保潔主題宣傳教育，“生態(tài)建設(shè)，保護(hù)環(huán)境你我有責(zé)”的觀念深入人心，進(jìn)一步升華了生態(tài)文明的理念。 建設(shè)良好的生態(tài)環(huán)境是個(gè)社會(huì)性的大工程，擺在我們面前的任務(wù)還很艱巨，但我們深信，通過(guò)我們上下齊心協(xié)力，不懈努力，一定能得到全民大眾的熱心支持，營(yíng)造出一個(gè)“生態(tài)立鄉(xiāng)、綠色興鄉(xiāng)”的良好氛圍，屆時(shí)，一個(gè)風(fēng)光秀麗、環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的現(xiàn)代化裕溪將呈現(xiàn)在人們的面 前。 保潔工作總結(jié)篇二 20_年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一、一年來(lái)的工作表現(xiàn) (一 )強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。 (二 )嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己 的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng) 。堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班 組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。 20_年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為 20_年的工作打好基礎(chǔ)。 人員管 理 保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員 _人，本共有 9 人離職和調(diào)職 .其中 1 人調(diào)職到庫(kù)區(qū)， 8 人離職。 培訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手 冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清