情商成就美麗人生-資料下載頁
2024-08-31 10:35本頁面
【導(dǎo)讀】學(xué)知識(shí)的理解、掌握能力。控能力和對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。的壓力、渡過難關(guān)的能力。以通過情緒來改變生活。智慧的價(jià)值在于可以分享；思想的意義在于學(xué)習(xí)。如果不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布：?！睹绹鴷r(shí)代》雜志。1）我們只要“會(huì)學(xué)”，那么不管什么地方，什么時(shí)候，“學(xué)習(xí)”。2）學(xué)習(xí)是解決從不知到知，不會(huì)到會(huì)的過程；但是，“學(xué)習(xí)”更深?？桃粚拥暮x是改變的過程，尤其是行為習(xí)慣和信念的改變；3）學(xué)習(xí)不僅是為了擁有，學(xué)習(xí)就是為了改變；4）因此，可以說“行為沒有改變，真正意義上的學(xué)習(xí)并沒有發(fā)生；”5）進(jìn)而可以說，“新的習(xí)慣沒有養(yǎng)成，完整意義上的學(xué)習(xí)還沒有完。智商一樣，情商或稱情感智慧是一個(gè)抽象的概念，辟了一條事業(yè)成功的新途徑。賴整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度協(xié)作；不論是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，還是跨團(tuán)隊(duì)之間的合作配合，相反，境遇遠(yuǎn)不如他們的人卻在快快樂樂地過日子。
【正文】 制能力基礎(chǔ)之上的；一個(gè)缺乏這類能力的人是無法揣摩別人的心情感受的； * 每個(gè)人天生都具有體察他人的情感的敏感性，如果這種敏感性缺失，就會(huì)產(chǎn)生 “ 情感失聰 ” ； * 這種失聰會(huì)使人們在社交場合言行失當(dāng)，或者不考慮時(shí)間地點(diǎn)，或者對(duì)他 人的感受無動(dòng)于衷，從而導(dǎo)致誤會(huì)、矛盾甚至對(duì)立； * 移情的最高境界是在一舉一動(dòng)之中體察別人的情緒、需求和目的； 二十五、 二十六、移情要到位 對(duì)別人的情緒流露，即使蛛絲螞跡都要比較敏感； 善解人意，體諒別人的感受和需求； 換位要到位，考慮對(duì)方的年齡、性別、性格、經(jīng)濟(jì)地位、教育程度、工作環(huán)境、個(gè)人處境，因人而異； 能夠?qū)e人關(guān)心的事情保持和表現(xiàn)出一種積極的態(tài)度； 二十七、控制緊張 也許高情商者有時(shí)也不免內(nèi)心緊張，只是他善于控制緊張，而表現(xiàn)出經(jīng)過訓(xùn)練的自信，每每成為注意力的中心。 二十八、 *信任不是一種好的觀點(diǎn)或好的理論，它更是必須努力感受并付諸實(shí)施的情緒特質(zhì)。人如果能先充分信任自已，進(jìn)而信任他人，并獲得同樣的回報(bào)，這份信任將成為人際關(guān)系最強(qiáng)烈的粘合劑，釋放出最坦誠的對(duì)話，造就最有成效的合作。 *信任一旦被背叛，一時(shí)的憤怒是可以理解的，然而情緒是否健康， EQ是否高的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看其能否迅速走出被背叛的陰影建立新的信任基礎(chǔ)，背叛是建立信任的必經(jīng)階段，正如懷疑是建立信仰的過程一樣，重要的是不要固步自封。 *爭議可以獲得神奇的結(jié)果，但我們不能失去信賴，要在互相尊重的基礎(chǔ)上繼續(xù)對(duì)話。要爭取別人的信任，便必須學(xué)習(xí)按照每個(gè)人適合的接受模式來傳遞信息；采取別人最喜歡的學(xué)習(xí)或?qū)υ挿绞?；掌握別人的思考習(xí)慣而預(yù)留彈性；面對(duì)反彈與批評(píng)保持開放的心胸，綜合好奇心、同理心并不斷學(xué)習(xí)的精神，因?yàn)橛袪幾h才能剌激變革創(chuàng)新。 *“關(guān)系一般 ” 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。高質(zhì)量的人際關(guān)系會(huì)令其他 “ 游戲規(guī)則 ” 失去效力。 二十九、 *改變自己： “ 如果你不喜歡某件事，就去改變它。如果你不能改變它，就改變你的態(tài)度。 ” *率先采取主動(dòng)：壞消息是，你可能會(huì)跌倒；但好消息是，你可以爬起來，而這些傷痛都會(huì)過去。 *生命的特點(diǎn)是主動(dòng)：一旦你采取主動(dòng)，你的生命就是你自己的了；反之，你的生命就屬于別人的。 三項(xiàng)影響力技能： 主動(dòng)；認(rèn)同；人情味。 *成功人士都有積極主動(dòng)的特質(zhì)，他們都會(huì)采取主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待事情的發(fā)生。站在浪頭上得承受風(fēng)險(xiǎn)和壓力，但如果不做的話，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大。 三十、 贊美： 贊美是認(rèn)同他人最直接、最簡便的做法；態(tài)度真誠；能 有獨(dú)到發(fā)現(xiàn)；將它說出來；通常他們都覺得 “ 你是對(duì)的 ” 不要苛求認(rèn)同： 不要把別人對(duì)你的認(rèn)同視為是應(yīng)該的； 認(rèn)同不是奉承拍賣： 幫他們維護(hù)自尊，提升他們的價(jià)值感，提 升他們的個(gè)人尊嚴(yán)。 三十一、建立溝通平臺(tái) ▲ 尋找共同點(diǎn)，讓大家感到自在； ▲ 主動(dòng)提供和自己相關(guān)的信息，不要等對(duì)方來探求； ▲ 設(shè)身處地，換位思考，已所不欲勿施于人； 三十二、 學(xué)習(xí)情商是要建立情商基礎(chǔ)上的新的習(xí)慣。 只要你不認(rèn)輸，輸就不是定局。 三十三、什么是學(xué)習(xí) ？ 學(xué)習(xí)是學(xué)一次，習(xí)一百次。 學(xué)會(huì)尋找共同點(diǎn) 學(xué)會(huì)關(guān)注共同點(diǎn) 學(xué)會(huì)強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn) 有時(shí)觀點(diǎn)確實(shí)很難謙虛，但表達(dá)的觀點(diǎn)可謙虛！ 你是唯一真正能夠幫助你自已的人 生命 信念 目標(biāo)
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