情商成就美麗人生-資料下載頁
2025-08-22 10:35本頁面
【導讀】學知識的理解、掌握能力?？啬芰蛯F隊關(guān)系的運作能力。的壓力、渡過難關(guān)的能力。以通過情緒來改變生活。智慧的價值在于可以分享；思想的意義在于學習。如果不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布：。——《美國時代》雜志。1）我們只要“會學”，那么不管什么地方，什么時候，“學習”。2）學習是解決從不知到知，不會到會的過程；但是，“學習”更深。刻一層的含義是改變的過程，尤其是行為習慣和信念的改變；3）學習不僅是為了擁有，學習就是為了改變；4）因此，可以說“行為沒有改變，真正意義上的學習并沒有發(fā)生；”5）進而可以說，“新的習慣沒有養(yǎng)成，完整意義上的學習還沒有完。智商一樣，情商或稱情感智慧是一個抽象的概念，辟了一條事業(yè)成功的新途徑。賴整個團隊的高度協(xié)作；不論是團隊內(nèi)部，還是跨團隊之間的合作配合，相反，境遇遠不如他們的人卻在快快樂樂地過日子。
【正文】 制能力基礎(chǔ)之上的；一個缺乏這類能力的人是無法揣摩別人的心情感受的； * 每個人天生都具有體察他人的情感的敏感性，如果這種敏感性缺失，就會產(chǎn)生 “ 情感失聰 ” ； * 這種失聰會使人們在社交場合言行失當，或者不考慮時間地點，或者對他 人的感受無動于衷，從而導致誤會、矛盾甚至對立； * 移情的最高境界是在一舉一動之中體察別人的情緒、需求和目的； 二十五、 二十六、移情要到位 對別人的情緒流露，即使蛛絲螞跡都要比較敏感； 善解人意，體諒別人的感受和需求； 換位要到位，考慮對方的年齡、性別、性格、經(jīng)濟地位、教育程度、工作環(huán)境、個人處境，因人而異； 能夠?qū)e人關(guān)心的事情保持和表現(xiàn)出一種積極的態(tài)度； 二十七、控制緊張 也許高情商者有時也不免內(nèi)心緊張，只是他善于控制緊張，而表現(xiàn)出經(jīng)過訓練的自信，每每成為注意力的中心。 二十八、 *信任不是一種好的觀點或好的理論，它更是必須努力感受并付諸實施的情緒特質(zhì)。人如果能先充分信任自已，進而信任他人，并獲得同樣的回報，這份信任將成為人際關(guān)系最強烈的粘合劑，釋放出最坦誠的對話，造就最有成效的合作。 *信任一旦被背叛，一時的憤怒是可以理解的，然而情緒是否健康， EQ是否高的標準之一就是看其能否迅速走出被背叛的陰影建立新的信任基礎(chǔ)，背叛是建立信任的必經(jīng)階段，正如懷疑是建立信仰的過程一樣，重要的是不要固步自封。 *爭議可以獲得神奇的結(jié)果，但我們不能失去信賴，要在互相尊重的基礎(chǔ)上繼續(xù)對話。要爭取別人的信任，便必須學習按照每個人適合的接受模式來傳遞信息；采取別人最喜歡的學習或?qū)υ挿绞?；掌握別人的思考習慣而預留彈性；面對反彈與批評保持開放的心胸，綜合好奇心、同理心并不斷學習的精神，因為有爭議才能剌激變革創(chuàng)新。 *“關(guān)系一般 ” 是遠遠不夠的。高質(zhì)量的人際關(guān)系會令其他 “ 游戲規(guī)則 ” 失去效力。 二十九、 *改變自己： “ 如果你不喜歡某件事，就去改變它。如果你不能改變它，就改變你的態(tài)度。 ” *率先采取主動：壞消息是，你可能會跌倒；但好消息是，你可以爬起來，而這些傷痛都會過去。 *生命的特點是主動：一旦你采取主動，你的生命就是你自己的了；反之，你的生命就屬于別人的。 三項影響力技能： 主動；認同；人情味。 *成功人士都有積極主動的特質(zhì)，他們都會采取主動，而不是被動等待事情的發(fā)生。站在浪頭上得承受風險和壓力，但如果不做的話，風險會更大。 三十、 贊美： 贊美是認同他人最直接、最簡便的做法；態(tài)度真誠；能 有獨到發(fā)現(xiàn)；將它說出來；通常他們都覺得 “ 你是對的 ” 不要苛求認同： 不要把別人對你的認同視為是應該的； 認同不是奉承拍賣： 幫他們維護自尊，提升他們的價值感，提 升他們的個人尊嚴。 三十一、建立溝通平臺 ▲ 尋找共同點，讓大家感到自在； ▲ 主動提供和自己相關(guān)的信息，不要等對方來探求； ▲ 設(shè)身處地，換位思考，已所不欲勿施于人； 三十二、 學習情商是要建立情商基礎(chǔ)上的新的習慣。 只要你不認輸，輸就不是定局。 三十三、什么是學習 ？ 學習是學一次，習一百次。 學會尋找共同點 學會關(guān)注共同點 學會強調(diào)共同點 有時觀點確實很難謙虛，但表達的觀點可謙虛！ 你是唯一真正能夠幫助你自已的人 生命 信念 目標
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