情商成就美麗人生(編輯修改稿)
2024-10-06 10:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出情商，是為了解決 ”腦和心的重新連接 ” 十三、 EQ有什么用 1)很多管理者都普遍缺乏 EQ 2)應(yīng)聘求職看 EQ 3)職場成功靠 EQ 4)世道應(yīng)變更需要 EQ 5)個(gè)人晉升憑 EQ 6)團(tuán)隊(duì)合作靠 EQ：今天企業(yè)面臨的任務(wù)不再依靠個(gè)人的單打獨(dú)斗，而更依賴整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度協(xié)作；不論是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，還是跨團(tuán)隊(duì)之間的合作配合，更多地不能依賴權(quán)勢，而更依賴情商，依賴非權(quán)威的影響力。 7)生活快樂需要 EQ：很有一些人，他們富有并且健康，擁有幾乎他人羨慕的一切，沒有受到戰(zhàn)爭和恐怖主義的威脅，但他們生活得仍然并不快樂。相反，境遇遠(yuǎn)不如他們的人卻在快快樂樂地過日子。 8)管理提升用 EQ：從工業(yè)革命開始，我們的管理理論是完全立足于把人的利益作為管理的杠桿的，也就是說在管理中設(shè)法用經(jīng)濟(jì)利益去推動(dòng)人們的行為的。今天一個(gè)重要的管理變革已經(jīng)開始，我們依然重視經(jīng)濟(jì)利益的杠桿，但同時(shí)我們更加追求利益和人性之間的平衡，因此對(duì)人性的研究的重要性已經(jīng)凸現(xiàn)出來。 十四、情商的框架 ： 1)自我知覺：當(dāng)某種情緒剛一出現(xiàn)便能覺察，此乃 EQ的核心； 2)自我管理：適時(shí)適地適度； 3)自我激勵(lì)：服從于某種目標(biāo)而調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力； 4)移情能力：察覺和理解他人的情感，敏銳地感覺和把握他人的需求和欲望； 5)人際關(guān)系能力：反應(yīng)他人的情感，并能調(diào)控它們向合理正確積極的方向發(fā)展。 十五、情商包括以下幾方面： 1)自我認(rèn)知 2)自我評(píng)估 3)自信心 4)自我控制 5)適應(yīng)能力 6)責(zé)任良知 7)主動(dòng)創(chuàng)新 8)成就欲望 9)同理心 10)服務(wù)意向 11)組織認(rèn)知 12)培養(yǎng)他人 13)影響力 14)領(lǐng)導(dǎo)力 15)變革驅(qū)動(dòng)力 16)溝通能力 17)調(diào)解能力 18)合作和結(jié)盟 19)團(tuán)隊(duì)精神 十六 、 學(xué)習(xí)情商應(yīng)對(duì)困難和挫敗，實(shí)際上是一種 “ 認(rèn)知的重新組織 ” 。學(xué)習(xí) EQ，首先就是要重建情緒和我們之間關(guān)系的理論：是情緒主宰我們，還是我們管理情緒。 十七、 從 “ 奴隸 ” 到 “ 將軍 ” ? 我們常常把管理自己情緒的權(quán)力無條件地奉送給他人，甚至那些對(duì)自己不友好的人； ? 讓我們向奴役宣戰(zhàn)，這是一場真正的戰(zhàn)爭，一場反對(duì)放棄責(zé)任的戰(zhàn)爭； 十八、管理情緒 第一步必須承認(rèn)某種情緒的存在； 第二步看清自己情緒反映的適宜性； 第三步找出該情緒產(chǎn)生的真正原因； 第四步想出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)之策。 ? 案例： 公司要提升一位經(jīng)理，你是呼聲最高的，但宣布的卻不是你，， 問題不在于發(fā)生什么，而在于如何應(yīng)對(duì)； 我看來已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)，我是否還愿意失去快樂？ 不能怪老板和競爭者，而是我一直未正面向老板表明我的愿望和抱負(fù)； 不是再也沒有機(jī)會(huì)，而是我是否正在采取拒絕今后任何機(jī)會(huì)的態(tài)度； 不是我沒有能力勝任經(jīng)理，而是我沒有找到解決實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的積極的辦法。 在公司里，發(fā)生諸如一份大的訂單的丟失，老板無理的責(zé)怪，缺乏先兆的工作變動(dòng)。都會(huì)影響一個(gè)人的情緒。 作為當(dāng)事人生氣是非常正常的；于是。 他（她）的全部注意力都集中在這件事情上； 他（她）一遍又一遍地回憶起過程和許多細(xì)節(jié)；
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