【導(dǎo)讀】，認(rèn)真履行職責(zé)，不無(wú)故離崗，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，理的及時(shí)和有效性。，對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)巡視檢查，消除隱患;另存入U(xiǎn)盤(pán)保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門(mén)破案提供有效線索。行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事

　　

【正文】 構(gòu)的指導(dǎo)下對(duì)有害生物遺體進(jìn)行妥善處理，并對(duì)環(huán)境進(jìn)行消殺滅菌處理。 （六）災(zāi)害發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與政府相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集政府相關(guān)部門(mén)發(fā)布的權(quán)威信息，并及時(shí)向建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人發(fā)布，防止謠言傳播。 第四節(jié)其他自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 第五十條自然災(zāi)害還包括：水旱災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害等。第五十一條其他自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照的參照本章第 一、 二、三節(jié)制定； 第五十二條自然災(zāi)害是突然、是不可預(yù)測(cè)的。自然災(zāi)害通常是劇烈的，其破壞力極大。持續(xù)時(shí)間有長(zhǎng)有短。災(zāi)難包括了很多因素，它們會(huì)引起受傷和死亡，巨大的財(cái)產(chǎn)損失以及相當(dāng)程度的混亂。一次災(zāi)難事件持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)，受害者受到的威脅就越大，事件的影響也就越大。另一個(gè)影響災(zāi)難程度的主要特征，是人們是否獲得了足夠的預(yù)警。 自然災(zāi)害有許多重要的特征，它們突然、有力，無(wú)法控制，引起破壞和混亂，通常很短暫，有最低點(diǎn)，有時(shí)可以預(yù)報(bào)。因此物業(yè)服務(wù)企業(yè)在其他自然災(zāi)害預(yù)防和處置上，應(yīng)以預(yù)防為主，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。以政府相關(guān)部門(mén)為主，積極配合 相關(guān)部門(mén)的自然災(zāi)害預(yù)防和處置工作。第四章事故災(zāi)害中的應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)治安事故應(yīng)急預(yù)案 第五十三條建筑區(qū)劃內(nèi)常見(jiàn)的治安事故主要有：打架斗毆，搶劫，盜竊，非法攜帶、存放槍支、彈藥，攜帶、存放或生產(chǎn)易燃易爆、劇毒、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品，故意破壞公用設(shè)施或市政設(shè)施等違反治安管理?xiàng)l例和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。 第五十四條建筑區(qū)劃內(nèi)治安事故的處置，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，治安事故的相關(guān)人員應(yīng)由公安機(jī)關(guān)或政府其他機(jī)構(gòu)處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育，在處置治安事故不能有違法行為。第五十五條治安事故的預(yù)防： （一 ）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與受聘提供服務(wù)的建筑區(qū)劃所在地派出所建立良好的關(guān)系，保持信息互通，建立治安事件報(bào)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制； （二）經(jīng)常在建筑區(qū)劃開(kāi)展法制教育宣傳，提高公眾的法制意識(shí)，營(yíng)造文明守法的社區(qū)環(huán)境； （三）加強(qiáng)對(duì)建筑區(qū)劃公共公共秩序的維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行憑證出入、來(lái)訪人員登記制度。 （四）提高警惕，發(fā)現(xiàn)有可疑人員或跡象，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并追查到底； （五）加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)員的法制教育，使其對(duì)違法犯罪行為及治安事故有一定的認(rèn)識(shí)，在符合法律的情況下履行秩序維護(hù)職責(zé)； （六）經(jīng)常對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行防衛(wèi)技能訓(xùn)練，鍛煉身體的協(xié)調(diào)性和靈活性 ,增強(qiáng)攻防擊打的能力。 第五十六條打架斗毆事件的應(yīng)急預(yù)案 （一）打架斗毆事件發(fā)生后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并勸阻斗毆雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾； （二）如當(dāng)事人不聽(tīng)勸阻，或勢(shì)態(tài)嚴(yán)重，有違反治安管理?xiàng)l例甚至有犯罪傾向的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告；在法律允許的情況下，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行合法的控制； （三）控制中心應(yīng)通過(guò)監(jiān)控錄像對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)控，并通知巡邏人員注意其動(dòng)向，防止當(dāng)事人逃逸，按規(guī)定保存監(jiān)控錄像； （六）疏散圍觀人員，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng) ，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保護(hù)，以便公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查； （七）打架斗毆事件造成人身傷害的，應(yīng)立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治； （八）現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)如實(shí)反映情況，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。 （九）在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理； （十）對(duì)此次事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生。第五十七條盜竊事件應(yīng)急預(yù)案： （一）若發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在實(shí)施盜竊，應(yīng)當(dāng)立即當(dāng)場(chǎng)抓獲，并對(duì)犯罪分子進(jìn)行控制，通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理； （二）如果盜竊行 為已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并對(duì)建筑區(qū)劃各出入口、通道進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止當(dāng)事人逃逸； （三）對(duì)可疑人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報(bào)告或移交公安機(jī)關(guān)處理； （四）設(shè)置警戒線，疏散圍觀人員，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保護(hù)，重點(diǎn)是保護(hù)犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、翻越的窗戶臺(tái)階等，以便公安機(jī)關(guān)對(duì)盜竊事件進(jìn)行調(diào)查； （五）如是入室盜竊，室內(nèi)無(wú)人，應(yīng)立即通知業(yè)主趕到現(xiàn)場(chǎng)； （六）現(xiàn)場(chǎng)目擊人員應(yīng)如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。 （七）在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理 ； （八）對(duì)此次事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生。第五十八條搶劫事件應(yīng)急預(yù)案： （一）若發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在實(shí)施搶劫時(shí)，應(yīng)迅速制止。在制止犯罪的同時(shí)，應(yīng)注意自身安全，當(dāng)犯罪分子手持兇器時(shí)，應(yīng)高聲呼喊，呼叫附近秩序維護(hù)員和群眾前來(lái)制止，抓獲犯罪分子并立即報(bào)警； (二 )如犯罪分子已逃離現(xiàn)場(chǎng)，要向目擊者或當(dāng)事人問(wèn)清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向，并立即組織人員進(jìn)行堵截和報(bào)警，同時(shí)呼叫控制中心，通過(guò)監(jiān)控閉路電視追蹤監(jiān)視犯罪分子；如駕車(chē)逃跑者，應(yīng)記下車(chē)牌號(hào)碼并報(bào)警及攔車(chē)堵截； (三 )對(duì)建筑區(qū)劃各出入口、通道進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止犯罪分子逃逸，并制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入； (四 )設(shè)置警戒線，疏散圍觀人員，劫匪留下的兇器、作案工具等不要用手觸摸。保護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng)，等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證； （五）搶劫事件造成人身傷害的，應(yīng)立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治； （六）警方未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察未完畢 ，當(dāng)班執(zhí)勤秩序維護(hù)員不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理； （十）對(duì)此次事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生。第五十九條故意傷（殺）人事件應(yīng)急預(yù)案： （一）如發(fā)現(xiàn)歹徒正在作案的，應(yīng)設(shè)法制服、阻攔歹徒，并召集各崗位秩序維護(hù)員配合。同時(shí)，迅速報(bào)警和報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人。 （二）造成人身傷害的，應(yīng)立即通知附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治； （三）設(shè)置警戒線，保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人員，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，歹徒留下的兇器、作案 工具等不要用手觸摸。保護(hù)搶劫現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡、物證，等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證； （四）對(duì)建筑區(qū)劃各出入口、通道進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止歹徒逃逸，并通知監(jiān)控中心密切監(jiān)控各個(gè)區(qū)域，監(jiān)視歹徒行蹤； （五）登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況，及時(shí)向發(fā)現(xiàn)者和周?chē)罕娏私獍讣l(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)，并做好記錄； （六）案發(fā)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)人員一律不能離開(kāi)，等待警方詢(xún)問(wèn)； （七）向到現(xiàn)場(chǎng)的警方匯報(bào)案情，協(xié)助破案； （八）警方未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察未完畢，當(dāng)班執(zhí)勤秩序維護(hù)員不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理； （九）對(duì)此次事故進(jìn)行詳細(xì)記錄 ，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生。 第六十條建筑區(qū)劃內(nèi)其他常見(jiàn)治安事件及處理措施： （一）在建筑區(qū)劃內(nèi)游蕩或借口找人卻說(shuō)不出被訪人姓名和詳細(xì)住址，或接二連三敲住戶家門(mén)，或一個(gè)個(gè)樓道按住戶電子門(mén)。 處理措施：密切注意其舉止，必要時(shí)可采取監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)以及勸其離開(kāi)等方式。 （二）發(fā)現(xiàn)身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。 處理措施：核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，約束起來(lái)并送所在轄區(qū)派出所。 （三）攜帶物品繁多（如電視、音響等貴重物品），又無(wú)任何證明。處理措施：暫時(shí)將人、物扣留，待其出具可靠證明后放行。如無(wú)法出具任何證明，即送交派出所。 （四）在偏僻、隱蔽處清理皮包或錢(qián)包。 處理措施：立即設(shè)法攔截，詢(xún)問(wèn)驗(yàn)證，如屬盜竊、搶劫財(cái)物的，送交警方處理。 （五）自行車(chē)、摩托車(chē)無(wú)牌、無(wú)行駛證、無(wú)鋼印、有撬損痕跡或?qū)⑽撮_(kāi)鎖的自行車(chē)背走或提走。 處理措施：暫扣留人、車(chē)，待查明后放行，反之，送警方查處。 （六）機(jī)動(dòng)車(chē)拿不出行駛證，說(shuō)不出車(chē)牌號(hào)，沒(méi)有停車(chē)證。處理措施：暫扣人、物，待查明后放行，反之，送警方查處。 （七）遇到秩序維護(hù)員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。 處理措施：設(shè)法阻截，用對(duì)講機(jī)通知有關(guān)的大門(mén)崗、巡邏崗執(zhí)勤人員協(xié)助將其擒獲。 （八）低價(jià)出售物品，與實(shí)際價(jià)值相差較大。 處理措施：暫時(shí)扣留人、物，待查明后放行，反之，送警方查處。 （九）長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)人獨(dú)處不離開(kāi)。處理措施：詢(xún)問(wèn)是否需要幫助，若非業(yè)主勸其離開(kāi)，如有作案嫌疑要詳細(xì)盤(pán)查。 （十）發(fā)現(xiàn)天臺(tái)隔熱層、消防栓箱內(nèi)或自行車(chē)棚內(nèi)等隱蔽地方藏有刀具、鉗子、鐵棒等工具。處理措施：不動(dòng)隱蔽的工具，采取伏擊的方法，監(jiān)視嫌疑人的行動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)作案，則將其擒獲并扭送警方處理。第二節(jié)消防安全事故應(yīng)急預(yù)案 第六十一條建筑區(qū)劃最常見(jiàn)的災(zāi)害是火災(zāi)，火災(zāi)是指在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害，是最普遍地威脅公眾安全和社會(huì)發(fā)展的主要災(zāi)害之一?；?，給人類(lèi)帶來(lái)文明進(jìn)步、光明和溫暖。但是，失去控制的火，就會(huì)給人類(lèi)造成災(zāi)難。人們?cè)谟没鸬耐瑫r(shí)，不斷總結(jié)火災(zāi)發(fā)生的規(guī)律，盡可能地減少火災(zāi)及其對(duì)人類(lèi)造成的危害。 燃燒的三要素：可燃物、助燃物及著火源。 防火的主要措施就是：控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源。在火災(zāi)的預(yù)防中，平時(shí)要加強(qiáng)火災(zāi)防范工作： 第六十二條火災(zāi)依據(jù)物質(zhì)燃燒特性，可劃分為 A、 B、 C、 D、 E 五類(lèi)。 A 類(lèi)火災(zāi)：指固 體物質(zhì)火災(zāi)。這種物質(zhì)往往具有有機(jī)物質(zhì)性質(zhì)，一般在燃燒時(shí)產(chǎn)生灼熱的余燼。如木材、煤、棉、毛、麻、紙張等火災(zāi)； B 類(lèi)火災(zāi)：指液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)。如汽油、煤油、柴油、原油，甲醇、乙醇、瀝青、石蠟等火災(zāi)； C 類(lèi)火災(zāi)：指氣體火災(zāi)。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣等火災(zāi)； D 類(lèi)火災(zāi)：指金屬火災(zāi)。如鉀、鈉、鎂、鋁鎂合金等火災(zāi)； E類(lèi)火災(zāi)：指帶電物體和精密儀器等物質(zhì)的火災(zāi)。第六十三條根據(jù)公安部 2021 年 6 月 26 日下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整火災(zāi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，火災(zāi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為特別重大火災(zāi)、重大火災(zāi)、較大火災(zāi)和一般火災(zāi)四 個(gè)等級(jí)： 特別重大火災(zāi)，指造成 30 人以上死亡，或者 100 人以上重傷，或者 1億元以上直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)； 重大火災(zāi)，指造成 10 人以上 30 人以下死亡，或者 50 人以上 100 人以下重傷，或者 5000 萬(wàn)元以上 1 億元以下直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)； 較大火災(zāi)，指造成 3 人以上 10 人以下死亡，或者 10 人以上 50 人以下重傷，或者 1000 萬(wàn)元以上 5000 萬(wàn)元以下直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)； 一般火災(zāi)，指造成 3 人以下死亡，或者 10 人以下重傷，或者 1000 萬(wàn)元以下直接財(cái)產(chǎn)損失的火災(zāi)。（注：“以上”包括本數(shù)，“以下”不包括本數(shù)。）第六十四條消防安全 工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在預(yù)防和處置消防安全事故的主要工作是協(xié)組公安消防監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行消防安全檢查、消防安全知識(shí)宣傳、消防隊(duì)伍建設(shè)等。第六十五條消防安全事故的預(yù)防 （一）堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確定建筑區(qū)劃防火工作負(fù)責(zé)人、責(zé)任人，對(duì)相關(guān)區(qū)域的消防安全工作負(fù)責(zé)。組織各崗位做好消防安全工作，使崗位員工明確自己崗位的消防安全責(zé)任，掌握預(yù)防和控制火災(zāi)事故的應(yīng)急措施； （二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將容易發(fā)生火災(zāi)、一旦發(fā)生火災(zāi)可能?chē)?yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)消防安全有重大影響的部位確定為消防安全重點(diǎn) 部位，設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理； （三）根據(jù)各建筑區(qū)劃實(shí)際設(shè)置配備消防器材設(shè)施，對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行登記造冊(cè)，做到定點(diǎn)存放，定人管理，定期檢查、保養(yǎng)，保證完好有效； （四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)動(dòng)用明火實(shí)行嚴(yán)格的消防秩序維護(hù)。禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火。因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，動(dòng)火部門(mén)和人員應(yīng)當(dāng)按照單位的用火管理制度辦理審批手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火施工。動(dòng)火施工人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。 （五）保障疏散通道、安全出口暢通 ，并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門(mén)、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志等設(shè)施處于正常狀態(tài)； （六）在建筑區(qū)劃開(kāi)展豐富多彩的消防知識(shí)普及宣傳，提高業(yè)主、使用人的消防安全意識(shí)和技能，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生； （七）定期組織開(kāi)展消防安全演練，使員工熟悉火災(zāi)發(fā)生的原理、滅火和傷員急救等知識(shí)，提高員工的防火、滅火技能， （八）定期組織安全防火工作大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患并做好記錄，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和不安全因素，做到逐項(xiàng)登記及時(shí)整改，做到整改措施、部門(mén)、人員、時(shí)間和復(fù)查，驗(yàn)收五個(gè)落實(shí)，建立完整的消 防工作臺(tái)帳； （九）協(xié)組公安消防監(jiān)督部門(mén)對(duì)建筑區(qū)劃進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)存在安全隱患的，及時(shí)整改。 第六十六條消防安全事故發(fā)生時(shí)的緊急措施： （一）當(dāng)接到火警信號(hào)時(shí)，控制中心應(yīng)立即就近通知巡邏秩序維護(hù)員前往查看，確認(rèn)屬實(shí)后，立即撥打“ 119”報(bào)告消防部門(mén)，上報(bào)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理或公司負(fù)責(zé)人，安排人員到路口或建筑區(qū)劃入口對(duì)消防部門(mén)的車(chē)輛人員進(jìn)行引導(dǎo)。報(bào)警人員應(yīng)向消防部門(mén)詳細(xì)報(bào)告火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)情況，包括火場(chǎng)的單位名稱(chēng)和具體位置、燃燒物資、人員圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息； （二）打開(kāi)所有通道，啟動(dòng)廣播通知事故區(qū)域人員 撤離，組織人員到各通道口；做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員秩序維護(hù)和無(wú)關(guān)人員的疏散撤離工作； （三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)立即把電梯迫降到底層，保證各消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對(duì)起火區(qū)域的天然氣、電源等進(jìn)行關(guān)閉，防止火災(zāi)引發(fā)爆炸； （四）對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行警戒隔離，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入； （五）在消防部門(mén)趕到前，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮（項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況對(duì)參與消防撲救的人員進(jìn)行初步分工，分別成立滅火組、搶救組、供水組、后勤組等各個(gè)小組，做好消防隊(duì)到來(lái)之前的輔助性工作：如火災(zāi)情況的調(diào)查、人員受困情況的初步估