【導讀】銷售崗位個人述職報告有哪些?關于銷售行業(yè)，企業(yè)要發(fā)展，關鍵是人。法自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。職報告最新5篇，歡迎查閱!理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度。戶對自我的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。其次，深入了解客戶經(jīng)營情景，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，贏得客戶的信任和支持。作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，當月售出商鋪6套，住宅3套。放房源失去最佳銷售時機。并降低購房門檻，將私家小院的首付。相對較高，市場反應一般。

　　

【正文】 是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要 有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結出重點銷售有下列原則： 從 4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。 重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好” ，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。 第四篇：個人銷售述職報告 個人銷售述職報告范文 個人銷售述職報告范文 尊敬的上級領導： 中午好 !首先，向各位作一個自我介紹，我叫 xx，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。 一、履行職責情況 從 XX 年 3月 4日任職后，前幾個月 ( 5 月 )主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月 ( 9 月 )因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面： 抓學習教育，激勵奮發(fā)向上 從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。 在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。 二、抓管理建章立制 前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場 督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。 三、抓內(nèi)部客戶的溝通 真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。 四、抓宴席的接待及管理宣傳工作 金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了 10 月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。 五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟 左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店 創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐 280 人用餐，其中餐標 80— 100元標準等。 六、抓團隊用餐 利用每周 六、日、周一與 30 多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。 總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力： 不斷學習，提 高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。 認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。 做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。 有計劃性地安排好營銷工作。 做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。 密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。 第五篇：個人崗位述職報告 20**年個人述職報告 20**年個人工作分兩個階段開展：上半年在漏失控制科，下半年調(diào)回至技術管理科，以下為 20**年主要工作總結。 一、在漏失控制科開展日常工作 開展 **漏失監(jiān)測普查工作 (1)開展 **漏失監(jiān)測普查工作 此項工作主要分為三個方面：一是基于獨立計量區(qū) DMA，開展 **漏失監(jiān)測工作，上半年主要開展了馬連洼菊園、科學院南里、安慧里、定慧東里、太平橋小區(qū)、玉林里等小區(qū)的漏失監(jiān)測普查工作。二是完成領導交辦的臨時任務，主要包括完成兩會期間主要會場駐地的 **漏失監(jiān)測保障等。三是開展地鐵九號線、六號線、十號線二期、八號線等重點軌道交通建設沿線 **的漏失監(jiān)測工作。 上半年，累計布設記錄儀 625 處，采集數(shù)據(jù) 4750 處，報警排查 124 處，查找暗漏 3 處、設備漏 24處，節(jié)省水量折合約 。 (2)繼 續(xù)配合禹通公司開展三環(huán)以內(nèi)及主要道路延長線普通鑄鐵管的漏失監(jiān)測工作，做好了相關的技術支持與配合工作。 組織、探索基于獨立計量區(qū) DMA 的漏失監(jiān)測工作模式 20**年基于 DMA 開展了 **漏失監(jiān)測工作模式的探索研究工作，尤其是基于 DMA 的工作方法、勞動組織研究等。通過探索將 逐漸形成基于獨立計量區(qū)的 **漏失監(jiān)測工作模式，這將使未來的 **流動監(jiān)測工作更加科學、合理。 二、在技術科開展技術管理工作 參加 20**年高峰測壓工作 20**年 6月 ~8 月， **管理分公司組織實施了高峰測壓工作，我參加了測壓表的現(xiàn)場布設、回收，并和同事完成了壓力數(shù)據(jù)分析，包括剔除無效數(shù)據(jù)、修正錯誤數(shù)據(jù)等，以 7 月 14 日 9:00 數(shù)據(jù)為基礎，初步繪制了 20**年 **高峰等水壓線。此項工作的開展，使我們基本掌握了市區(qū) ****的壓力狀況，為 **系統(tǒng)調(diào)度決策、大區(qū)控壓等工作提供了基礎依據(jù)。 開展 ****壓力調(diào)控工作 根據(jù)集團 20**年 ****“大區(qū)控壓、小區(qū)計量”的工作安排， **管理分公司于年初啟動了大區(qū)控壓試驗工作。按照試驗選址、方案論證、設備選型、調(diào)壓試驗、總 結歸納等工作步驟， **管理分公司初步開展了回龍觀、望京地區(qū)的大區(qū)控壓試驗，開展了亦莊地區(qū)壓力調(diào)控的前期準備工作。其中回龍觀地區(qū)先后采用了減壓閥和蝶閥調(diào)壓方式，及時解決了因為下游水壓偏低造成的用戶投訴問題；望京地區(qū)實施了分區(qū)調(diào)壓 **方式，使望京地區(qū)平均水壓降低約 5 米。通過大區(qū)控壓，可在保證居民正常用水的同時，有效降低 **壓力，減少 **漏損量和用水量，緩解 **能力與 **需求之間的矛盾。經(jīng)過前一階段的調(diào)控試驗，初步積累了大區(qū)控壓的 工作經(jīng)驗，初步總結形成了大區(qū)控壓的工作流程，為未來大區(qū)控壓工作的全面開展奠定了基礎 。 開展獨立計量區(qū)試驗工作 20**年 **管理分公司在馬連洼菊園等四個 DMA 實施了壓力調(diào)控。試驗區(qū)域的夜間最小流量變化不大，說明該四個小區(qū) **狀況相對穩(wěn)定；小區(qū)進水壓力一般從平均 40 米降到平均 30 米，菊園、寶盛里、梅園用水量分別下降 %、 %、 %，降壓 **效果明顯。 參加 ****水力模型項目研究工作 20**年， **管理分公司與集團調(diào)度中心合作，聯(lián)合開展了集團 ****水力模型建設工作。現(xiàn)已完成了市區(qū) DN300 以上 GIS 管線數(shù)據(jù)到模型的導入，并完成了 8000余個孤立點與萬余條孤立管線的對比整理，目前正在開展大用戶水量、泵站等信息的處理導入。 因回龍觀地區(qū)已積累了長期的、大量的壓力、流量監(jiān)測數(shù)據(jù)，結合營銷管理部回龍觀地區(qū)的營銷水量，計劃先期為回龍觀地區(qū)建立模型，主要目的有二：一是加深技術人員對數(shù)學模型的概念，明晰建模的關鍵、主要步驟，二是校核回龍觀地區(qū)的壓力動態(tài)調(diào)控效果。目前，已完成了大用戶的調(diào)查與數(shù)據(jù)導入 ，模型初步運行后，監(jiān)測點計算壓力與實測壓力差一般小于 2 米，取得了預期的效果。這為整個項目的順利開展打好了基礎。 向北方某市市國資委申請研發(fā)項目 20**年 9 月，向北方某市市國資委申請研發(fā)項目 —— 《基于獨立計量區(qū)（ DMA）的城市 ****運行管理模式的應用與研究》，完成了項目申請文本及 PPT 的制作。該項目計劃通過調(diào)研、系統(tǒng)研究及現(xiàn)場實踐，形成具有普適性、可擴展性的 ****DMA 分區(qū)原則，基于 ****地信息系統(tǒng)（ GIS），完成基于 DMA 的 ****管理系統(tǒng)平臺的研究、開發(fā)工作，并通過典型 DMA 示范區(qū)的建設實踐， 探索、形成基于 DMA 的 ****運行管理模式。 完成住建部、科技部國家支撐課題 集團與中國科學院生態(tài)環(huán)境研究中心聯(lián)合向建設部、科技部申請的課題 —— 《城市 ****系統(tǒng)漏損控制技術研究與應用》歷經(jīng) 4 年，于 2021年底全部完成課題內(nèi)容， 20**年 3 月在北方某市進行了課題的工程現(xiàn)場驗收工作，我們認真組織了此次驗收，包括視頻演示、現(xiàn)場考察、座談答疑，專家組對北方某市 **示范工程給予了很高的評價，一致同意通過示范工程驗收。 20**年 12 月，該項目通過了最終的項目驗收，為項目劃上了圓滿的句號。 三、參加各種技術交流、培 訓，提高個人能力 為提高個人的知識閱歷，我先后參加了集團以及分公司組織的技術交流會，主要包括參加香港奧華公司組織的交流插入式流量計、減壓閥控制器的培訓，與 Bently公司開展 **建模方面的技術交流，參加集團客戶服務部、水質(zhì)管理部組織的水質(zhì)培訓等。 在集團培訓中心，為稽查大隊普及 **閘門、巡視、檢漏 方面的專業(yè)技術知識，并負責出題考核。 參加首席閘門工、首席巡視工評定的前期考試選拔工作。 四、參與開展管理黨支部的各項活動 作為管理黨支部的宣傳委員，我配合支部書記、組織委員一道開展了管理黨支部的日常 工作，主要包括開展支部黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動、學習黨中央和集團黨委的有關文件、做好黨員發(fā)展等支部黨建工作。通過支部委員的共同努力，管理黨支部較好的完成了 20**年的支部工作，為來年的支部建設發(fā)展打好了基礎。 五、主要不足與整改措施 作為支部委員，個人系統(tǒng)、深入學習黨的理論知識不夠，在理論知識學習上投入的時間不足，應進一步加大在科學發(fā)展觀等新理論學習上的時間和精力投入。 在新技術、新知識、新思維上的學習投入的時間不夠、深度也不夠，應更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，在個人水平提高的同時正面影響身邊的同志，培養(yǎng)良好的學 習氛圍，身體力行地為企業(yè)學習型組織的創(chuàng)建貢獻力量。 管理知識、領導能力仍有待進一步提高，尤其是要協(xié)助部門領導全面做好部門工作，發(fā)揮好個人的參謀、輔助作用。