【導讀】電商是現在發(fā)展十分迅速的行業(yè)。電子商務雖是20世紀的新生事物,但其發(fā)展速度卻是驚人的。這里給大家分享一些關于電子商務學習心。得，供大家參考。定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術。帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。業(yè)甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服。務水平，還能加快企業(yè)的市場適應能力。務活動，如生產、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。術與現有的系統(tǒng)結合起來開展業(yè)務。標是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務，其目的都是要獲得。就要將信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個，一是充分利用信。息來研究市場和策劃營銷運作過程。子商務實施這一重要環(huán)節(jié)。了解，又加上最后一個“e”，案例說明，證明證實，這條路是可行的，沒有進行網絡統(tǒng)計。我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素

　　

【正文】 立 電子商務應用系統(tǒng)。首先，可以通過這樣的系統(tǒng)與一砦有固定關系的合作伙伴，如客戶和供應商建立聯系，通過它直接建立電子商務活動，如產品報價、訂單下達、庫存量信息、產品售后服務等等。并且，以這樣的系統(tǒng)和已有的企業(yè)管理和業(yè)務系統(tǒng)聯系起來，構筑成為及時反應的商務系統(tǒng)，從而加快與客戶和供應商的交往，提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)同時提供給分布于全國各地的分支機構、聯營公、辦事處等使用， 可極大地提高企業(yè)管理水平。 總結以上幾個方面的應用成果，配合適當的安全機制，進一步完善電子商務系統(tǒng)，面向更廣泛的用戶，最終能夠成全面的企業(yè) 管理電子商務系統(tǒng)。 目前我國的電子商務尚正處于 萬事起頭難 的階段，當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務的三把火，應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為，開頭的三把火尚屬 燒荒 ，接著應燒出一塊空地 —— 電子商務的社會空間。 一把火，照亮網民的眼中國現有 890 萬網民，據說，今年年底可望達到 2021 萬左右。但是，許多人可以在網上泡得昏天黑地，找點時間去光顧電子商務網站者卻為數寥寥。為什么？電子商務的火燒得不旺！公允地講，去年搞的 72 小時網上生存 實驗，其積極意義大于負面影響。其中重要 的一點，就是炒熱了電子商務。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯網息息相關。將來，人們進入電子商務網站，不再是好奇、好玩，而是要 學會生存 —— 從網上找到自己生存需要的東西。 炒熱電子商務，燒起的第一把火，是要照亮網民的眼，讓網民看清電子商務在生活中的意義，看清電子商務給自己帶來的好處，從而把上網瀏覽電子商務網站當作生活必修課，并成為電子商場里的?？?。 二把火，炒熱老板的心當前，大多數老板對于上網并沒有表現太多的熱情，上了網的企業(yè)考慮較多的也是在網上做廣告，而不是去做電子商務。倒是社會上 電子商務是 泡沫 的論調，嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板。炒熱老板的心，首先要讓他們認識到電子商務是大勢所趨，是中國企業(yè)一個新的機遇。中國即將進入 WTO，而 WTO允許全球網絡公司直接擁有 49％－ 100％的中國網絡公司股份，全球各類網上書店、網上 CD、網上禮品店 ......將陸續(xù)涌入中國，中國企業(yè)家們如果還堅持中國搞電子商務條件還不成熟的觀點，硬要等到萬事齊備再來搞，極有可能失去大好機遇，不僅不能在國際市場那塊蛋糕上切一塊，恐怕連國內市場本屬于自己的蛋糕也會被人家搶走。這決非危言聳聽！互聯網正在重新改變社會財富的流向和分 配，而其中起決定作用的將是電子商務。 1999 年 7 月， 8848． 網站在短短 3 個月的時間內產品種類已達 14 萬種，注冊用戶數量接近 12 萬人， 11 月的銷售收入達到 1250萬元。相信任何一個老板看到這樣的調查報告，沒有不心動的。三把火，燒掉商品的假網上購物，人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊 購買鍵 ？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)， 首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與 燒假 同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心 企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云 2021 年三月率領集團 10 位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期 第五篇：電子商務學習心得 電子商務學習心得 電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商 務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以 EDI（電子數據交換）和 INTERNET 來完成的。尤其是隨著INTERNET 技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在 INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為 IC。 電子商務是前沿的學科，學習電子商務意味著我們要學習計算機網絡技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學識。電子商務是依托網絡來發(fā)展，學習這門課程對我們市 場營銷專業(yè)的學生來說有著重要的意義。 隨著計算機技術和網絡技術的快速發(fā)展，目前世界已經進入到了網絡化和信息化時代，作為 Inter 上的一個最主要的應用 —— 電子商務已經滲透到了人們日常生活和企業(yè)經營的各個方面。電子商務作為一個很新的學科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務就是電子交易，就是建一個網站賣自己的產品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。電子商務涉及到管理、商務、網絡技術、安全以及法律和法規(guī)等領域，是一門多學科，多領域的技術，在當前全球化和信息化的大趨勢下 ，企業(yè)必須要面對電子商務。其實企業(yè)電子商務所強調的是在網絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業(yè)內部網和企業(yè)外部網全面結合起來的一種應用。簡單的說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術問題，而是代表一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。 電子商務有很多優(yōu)點和特點，它交易虛擬化，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時間，使整個 交易變得非?？旖莺头奖?，在現今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過電子商務網站達到消費者，使得新品推銷給消費者的時間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，并且可以減少 90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務現在還處于起步階段，因 此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。而電子商務也有它相對的缺點存在，因為電子商務現在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務目前存在的最大的問題 —— 誠信問題。 現在大多數人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實 的商品嗎？人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎？美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊 購買鍵 ？因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學生，一定要以誠心為銷售目標，每一個人都有這樣的目標，電子商務以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。 對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網絡經濟為基礎的新經濟模式正在改變著經濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。 B2B 和 B2C 是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現與創(chuàng)造新的盈利模式，所以， B2B和 B2C都不是電子商務發(fā)展的方向，只有 P2P(PathtoProfitability)，即通過建立在英特 網為基礎的電子商務來實現企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。 近幾年，隨著科學技術的發(fā)展，上網途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實，特別是移動通訊工具的發(fā)展為 m— Commerce(mobileCommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，mCommerce 應用已覆蓋了短信、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大門戶網站之所以能 在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機。移動通訊工具的發(fā)展為 m—Commerce 提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發(fā)現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創(chuàng)造新的電子商務盈利模式。 電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產權保護、消費者權益、網上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發(fā)展 被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的發(fā)展無疑將推動電子商務的發(fā)展。 電子商務是一種全新的交易模式，所涉及到的法律問題非常之復雜，目前這些法律尚沒有涉及到稅收、知識產權保護、隱私權、網上支付、跨國交易管轄權等難度比較大的問題。至于國際上通行的電子商務法規(guī)的出臺恐怕還要等若干年，然而這并不會影響到電子商務的應用。相反，目前已有的電子商務的立法及其發(fā)展為電子商務更為廣泛的應用提供了空間。 電子商務的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和 密切客戶關系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中，國內企業(yè)比較關注的是成本功能，相對而言，其密切客戶關系功能往往被忽略。諸不知，商業(yè)競爭隨著全球化的加劇，客戶關系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務在這一點上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸 UPS 和 DHL 之所以能有高人一籌的本領就在于他們依托強大的電子商務功能發(fā)現、支持和發(fā)展客戶關系，滿足客戶的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無誤的投遞能力和即時向客戶報告商品的跟蹤能力等。 進一步考察 150 年來商業(yè)發(fā)展的歷史，不難發(fā)現客戶 關系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。從 1950 年代起至 21 世紀初，商業(yè)競爭由最初的生產競爭到銷售競爭，再到市場營銷競爭，其定位經歷了一個不斷變化的過程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶為中心的發(fā)展階段，它是市場營銷階段的深化與延伸，在這一階段，客戶關系競爭成為第一要務 。雖然這個演變發(fā)展過程主要反映西方發(fā)達國家商業(yè)活動中心定位的變化，但有關理論與實踐已經開始影響到國內企業(yè)的變革。 2021 年我國聯想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶為中心的理念來整合其內外部資源的。 無可置疑，以客戶為中心的商業(yè)理念通過大公司特 別是跨國公司的實踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產經營活動。電子商務以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關系處理功能，為企業(yè)定位于客戶關系中心提供了無可比擬的技術支持。它不僅能夠應對新經濟的挑戰(zhàn)而且能夠改善傳統(tǒng)經濟在密切客戶關系方面的不足。重視電子商務客戶關系功能將達到事半功倍的效果。 企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云率領集團10 位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在 中國發(fā)展的高速生長期 .