20xx年輿情回應(yīng)處置工作自查報(bào)告-資料下載頁
【導(dǎo)讀】輿情回應(yīng)主體責(zé)任。以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”。為宗旨，以提高執(zhí)行力為目的，進(jìn)一步拓展與群眾溝通的渠道。突發(fā)事件新聞宣傳應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排。市網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理辦公室人員負(fù)責(zé)全面監(jiān)看涉及xx的各類輿情，完善值班制度，明確值班人員7×24小時(shí)晝夜不間斷。監(jiān)看網(wǎng)絡(luò)，確保不遺漏任一時(shí)間點(diǎn)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情。有組織地開展網(wǎng)上引導(dǎo)，有針對性地開展網(wǎng)上評論。確一名網(wǎng)絡(luò)閱評員，重點(diǎn)監(jiān)看涉及本部門的輿情。各部門，及時(shí)收集反饋意見，做出后續(xù)研判處置。同時(shí)，密切跟蹤網(wǎng)絡(luò)輿情，從監(jiān)看發(fā)現(xiàn)、對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行研判定級，分級響應(yīng)。息進(jìn)行刪除，適時(shí)正面回應(yīng)、堵疏結(jié)合，有序引導(dǎo)；相關(guān)法律法規(guī)，對造謠、傳謠者予以打擊，形成震懾作用。報(bào)告市委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，時(shí)發(fā)布事實(shí)真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時(shí)、有效控制事態(tài)，的實(shí)際問題及時(shí)公開。性發(fā)展，增強(qiáng)工作的自覺性和積極性。
【正文】 四、工作建議及下一步安排 （一）深化公開內(nèi)容。建議根據(jù)形勢和任務(wù)的變化，進(jìn)一步充實(shí)政務(wù)公開的內(nèi)容，擴(kuò)大公開的范圍，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實(shí)際問題及時(shí)公開。 （二）豐富公開形式。在辦好網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，對于年度重點(diǎn)工作，群眾關(guān)心重點(diǎn)熱點(diǎn)問題，通過在辦公場所設(shè)立固定的公開欄，印發(fā)信息通報(bào)，制作宣傳手冊，利用報(bào)刊、電視等多種形式進(jìn)行公開，方便人民群眾查詢。 （三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。采取報(bào)告會(huì)、專題講座、現(xiàn)場模擬等多種方式，不定期開展輿情回應(yīng)技能培訓(xùn)，提高全市應(yīng)對輿情危機(jī)的能力。 （四）完善回應(yīng)平臺(tái)。建立以政府門戶網(wǎng)站、報(bào)紙電視、微信公眾號為主要平臺(tái)的輿情回應(yīng)渠道，滿足公眾知情權(quán)。進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，健全完善政務(wù)公開、信息發(fā)布、投訴建議等欄目，豐富與網(wǎng)民溝通互動(dòng)的工作平臺(tái)； （五）構(gòu)建長效機(jī)制。加大政務(wù)輿情應(yīng)急處置工作在年終考評中所占的比重，構(gòu)建政務(wù)輿情回應(yīng)處置長效機(jī)制，促進(jìn)全市政務(wù)公開工作良性發(fā)展，增強(qiáng)工作的自覺性和積極性。
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