【導(dǎo)讀】立場上配合總包做好自己合約內(nèi)的所有工作。獎(jiǎng)、上海市文明工地，無條件的配合甲方力爭把本項(xiàng)目達(dá)到綠色二星建筑。所有施工工作量。在安裝工程中積極配合土建及其他單位進(jìn)度計(jì)劃，認(rèn)真無誤地做。好管、線、盒和一系列機(jī)電、給排水相關(guān)工作。在裝飾工程中及時(shí)做好安裝工程的。隱蔽、試壓、灌水、測(cè)試等各項(xiàng)工作。在竣工驗(yàn)收前做好安裝工程內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備單機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)和整體設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)工。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送至監(jiān)理和甲方，并由甲方組織交工驗(yàn)收。保修做到隨叫隨到，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；即使保修期滿后，我們將實(shí)行終身維修責(zé)任制，解除業(yè)主的后顧之憂。管理，先進(jìn)的施工技術(shù)，合理的人、財(cái)、物配置。為工程早日投入使用，發(fā)揮社會(huì)。效益和經(jīng)濟(jì)效益，作出我司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　

【正文】 決退貨。 及時(shí)組織技術(shù)人員解決工程施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。組織安全管理人員監(jiān)督整個(gè)工程項(xiàng)目的施工安全，保證施工安全與工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。 三、責(zé)任工程師 專業(yè)工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)內(nèi)的安裝工程施工協(xié)調(diào)管理。 確保項(xiàng)目的安裝工程施工質(zhì)量體系文件的規(guī)定和要求進(jìn)行實(shí)施。 保證項(xiàng)目安裝工程的進(jìn)度管理，使之與土建進(jìn)度施工結(jié)合穿插。 確保 項(xiàng)目安裝工程的安全、文明生產(chǎn)。 第四章 工程質(zhì)量控制 第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo) 本工程質(zhì)量目標(biāo)：一次性驗(yàn)收合格，檢驗(yàn)批次交驗(yàn)合格率達(dá)到 100%，分部工程一次交驗(yàn)優(yōu)良率 95%及以上，質(zhì)量問題整改率 100%，上海市“白玉蘭”獎(jiǎng)。 上海圣明建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司 第 25 頁 共 82頁 技術(shù)標(biāo) 新江灣城 F2 地塊機(jī)電安裝分包工程（ 25） 第二節(jié) 質(zhì)量體系 一、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使質(zhì)量管理各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以滿足 GB/T19002－ 94 標(biāo)準(zhǔn)要求，建立并保持有效運(yùn)行的質(zhì)量體系，提高企業(yè)的質(zhì)量保證能力。 二、質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、相關(guān)的技術(shù)文件和 法令、法規(guī)。 為保證具有滿足工程質(zhì)量及合同要求的能力應(yīng)做好以下工作： 編制施工組織設(shè)計(jì)（質(zhì)量計(jì)劃）； 確定和配備必要的控制手段、工藝方法、設(shè)備（包括檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備）、工藝設(shè)備、物資和人才等，以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求； 采用有效的、環(huán)保的、先進(jìn)的施工工藝和施工方案； 研究新的測(cè)量方法、改進(jìn)控制手段和檢測(cè)技術(shù)； 采用新技術(shù)、新工藝編制技術(shù)性和管理性文件； 明確規(guī)定各種驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 確定和準(zhǔn)備質(zhì)量記錄。 三、質(zhì)量保證體系圖 上海圣明建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司 第 26 頁 共 82頁 技術(shù)標(biāo) 新江灣城 F2 地塊機(jī)電安裝分包工程（ 26） 第三節(jié) 施工過程控制 一 、過程控制流程圖 質(zhì)量計(jì)劃 自檢 人員 專檢 機(jī)具檢驗(yàn) 測(cè)量和試驗(yàn) 隱蔽工程檢查 設(shè)備 物質(zhì) 交接檢 質(zhì)量技術(shù)文件 分項(xiàng)分部質(zhì)量評(píng)定 過程前準(zhǔn)備 二、施工過程控制 為便于 有效的控制施工過程的質(zhì)量，根據(jù)安裝工程施工的性質(zhì)和特點(diǎn)，將施工過程劃分為：一般過程、關(guān)鍵過程、特殊過程。 一般過程的控制 （ 1）一般過程指操作工藝簡單的過程，其分項(xiàng)過程包括一般設(shè)備和管道、空調(diào)施工機(jī)具控制 環(huán)境控制 過程控制 施工準(zhǔn)備 安裝施工過程 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn) 計(jì)量器具試驗(yàn)設(shè)備控制 質(zhì)量技術(shù)文件控制 過程質(zhì)量監(jiān)控與驗(yàn)證 上海圣明建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司 第 27 頁 共 82頁 技術(shù)標(biāo) 新江灣城 F2 地塊機(jī)電安裝分包工程（ 27） 的安裝工程及防腐保溫工程等。 （ 2）一般過程受控的條件：按計(jì)劃配備合格的人員、滿足施工要求的機(jī)械設(shè)備、檢定合格的計(jì)量器具和試驗(yàn)設(shè)備、驗(yàn)證合格的材料、有效的施工文件，合適的操作環(huán)境。 （ 3）此類過程的施工由工程項(xiàng)目施工技術(shù)人員提供必要的施工文件，進(jìn)行詳細(xì)的書面交底；作業(yè)人員按圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行操作。在 過程操作及質(zhì)量控制中，作業(yè)人員要堅(jiān)持開展“三工序”活動(dòng)，即“檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序”，使過程始終處于受控狀態(tài)。 （ 4）過程試驗(yàn)由施工技術(shù)人員按《檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》組織進(jìn)行。班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)班組質(zhì)量自檢和自檢資料的積累、管理工作。班組的每個(gè)操作者對(duì)自己的工程質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行自檢。 （ 5）工序交接堅(jiān)持互檢，合格后才能進(jìn)行下道工序的施工。專檢由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，質(zhì)檢員根據(jù)施工現(xiàn)場的施工進(jìn)度做好工序跟蹤控制的專職檢查并及時(shí)做好記錄。對(duì)查出的質(zhì)量問題填寫“整改通知單”，通知有關(guān)人員限期整改。 （ 6）隱蔽工 程檢查是在班組自檢的基礎(chǔ)上，由施工技術(shù)人員填寫隱蔽工程檢查記錄，通知質(zhì)檢部門和建設(shè)單位代表共同檢查并簽字認(rèn)可后，方可隱蔽。 （ 7）不同專業(yè)工種之間的過程交接由項(xiàng)目部執(zhí)行經(jīng)理組織質(zhì)檢員、相關(guān)施工技術(shù)人員及有關(guān)人員參加，進(jìn)行檢查驗(yàn)收，交付方出具中間交接資料，接收方檢查認(rèn)可后，辦理中間交接手續(xù)。土建與暖通安裝的交接由工程項(xiàng)目經(jīng)理部組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行中間交接驗(yàn)收并辦理中間交接手續(xù)。 （ 8）工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng) 分項(xiàng)、分部工程完成后，由施工技術(shù)員進(jìn)行分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量預(yù)檢并填寫分項(xiàng)、分部質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組 織評(píng)定，由質(zhì)檢部門核定質(zhì)量等級(jí)。 單位工程由公司總工程師組織質(zhì)檢部門、技術(shù)部門、項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行經(jīng)理進(jìn)行預(yù)檢，合格后，由質(zhì)檢部門評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。單位工程完工后的檢驗(yàn)工作要邀請(qǐng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位人員參加。 關(guān)鍵過程控制 （ 1）關(guān)鍵過程指對(duì)本工程起決定作用的過程，包括關(guān)鍵設(shè)備的安裝和空調(diào)調(diào)試等。 上海圣明建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司 第 28 頁 共 82頁 技術(shù)標(biāo) 新江灣城 F2 地塊機(jī)電安裝分包工程（ 28） （ 2）關(guān)鍵過程的文件控制按《文件和資料控制程序》執(zhí)行。在分項(xiàng)工程施工時(shí)，除向作業(yè)人員提供施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件外，還需專門的工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書，明確施工方法，程序、檢測(cè)手段，需用的設(shè)備和器具，以 保證過程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書，由安裝部經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制或收集整理，施工技術(shù)人員向作業(yè)人員進(jìn)行書面交底，在施工過程中需指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。 （ 3）施工過程中由項(xiàng)目經(jīng)理指定設(shè)備員負(fù)責(zé)施工機(jī)械設(shè)備管理，并組織維護(hù)和保養(yǎng)，以保持過程能力。 （ 4） 施工技術(shù)人員根據(jù)施工過程對(duì)環(huán)境條件的要求，如設(shè)備解體安裝的防水、防塵，儀表的調(diào)校及焊接、防腐等工程對(duì)環(huán)境溫度的要求提出具體措施，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由施工技術(shù)員組織實(shí)施，質(zhì)檢員監(jiān)督檢查，以對(duì)環(huán)境的控制來滿足施工過程的要求。 （ 5）關(guān)鍵過程 施工應(yīng)具備的條件：試驗(yàn)、監(jiān)控和驗(yàn)證與一般過程控制相同。 （ 6）其他要求按關(guān)鍵過程控制的條款執(zhí)行。 特殊過程控制 （ 1）特殊過程即過程的結(jié)果不能通過其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全驗(yàn)證的過程。根據(jù)本工程施工現(xiàn)狀，焊接為特殊過程 . （ 2）作業(yè)前，項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行經(jīng)理組織各專業(yè)技術(shù)人員和質(zhì)檢員對(duì)作業(yè)人員資格、工藝措施、設(shè)備狀況等進(jìn)行認(rèn)可，并做好記錄。質(zhì)檢部門要核定從事特殊項(xiàng)目操作人員的上崗證是否有效，且所從事的操作內(nèi)容是否相符，禁止無證上崗和超范圍上崗操作。 三、不合格產(chǎn)品的控制及糾正和預(yù)防措施 為控制不合格產(chǎn)品必須嚴(yán)格執(zhí)《不合格品的控制程序》，程序中明確規(guī)定了不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處理，并由質(zhì)檢部門監(jiān)督執(zhí)行，以防止不合格品轉(zhuǎn)入下道工序，給工程整體帶來隱患。 對(duì)于不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄和隔離由項(xiàng)目經(jīng)理部和有關(guān)職能部門去完成，以防止在做出適當(dāng)處理前繼續(xù)使用。 不合格品的評(píng)審和處理按《不合格品的控制程序》辦理。根據(jù)不合格品造 上海圣明建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司 第 29 頁 共 82頁 技術(shù)標(biāo) 新江灣城 F2 地塊機(jī)電安裝分包工程（ 29） 成的原因、責(zé)任、性質(zhì)和后果的不同，分別由執(zhí)行經(jīng)理或總工程師組織技術(shù)、工程、質(zhì)量和物質(zhì)等相關(guān)部門和人員參加，評(píng)審結(jié)論報(bào)上級(jí)或建設(shè)單位備案或?qū)徟? 不合格品的處理方法主要有： 由于材料、部件和設(shè)備造成的，采用返修或調(diào)換的辦法進(jìn)行處理。 屬于施工質(zhì)量造成的采用返工或拆除重做的辦法進(jìn)行處理。 不合格品的糾正和預(yù)防措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。對(duì)建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)部門或政府有關(guān)部門提出的質(zhì)量問題，要及時(shí)進(jìn)行處理。 對(duì)施工過程中檢查出現(xiàn)的問題或不合格品報(bào)告，按“三不放過”的原則處理，并做好記錄。 項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理組織有關(guān)人員查明不合格品產(chǎn)生的原因，判定不合格的嚴(yán)重程度，制定糾正措施。各專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并記錄糾正 結(jié)果，質(zhì)量檢查員跟蹤檢查，驗(yàn)證實(shí)效。 預(yù)防措施由工程項(xiàng)目經(jīng)理部等相關(guān) 部門和人員共同制訂，并報(bào)上一級(jí)執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)，由公司工程部會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理部組織實(shí)施。 在制訂預(yù)防措施時(shí)，要定期征求建設(shè)單位及監(jiān)理的意見，召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)收集合理化建議等信息，以發(fā)現(xiàn)并消除影響工程質(zhì)量的潛在原因。 質(zhì)量監(jiān)督部門要及時(shí)檢查預(yù)防措施的實(shí)施情況并評(píng)價(jià)、記錄實(shí)施效果。 四、檢驗(yàn)和試驗(yàn) 檢驗(yàn)和試驗(yàn)按《檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》執(zhí)行，其中包括進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn) 由項(xiàng)目經(jīng)理部和物質(zhì)部門負(fù)責(zé)，必須對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場的原材料、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保證不合格的原材料和設(shè)備不投入使用。 過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)由項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理部在組織施工時(shí)應(yīng)設(shè)置檢驗(yàn)控制點(diǎn)并執(zhí)行“自檢、專檢、交接檢”制度。 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)在上述兩個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行，由項(xiàng)目經(jīng)理部組織自檢、自評(píng)；項(xiàng)目總工程師組織預(yù)驗(yàn)收；最后由建設(shè)單位、監(jiān)理工程師和質(zhì)監(jiān)站組織驗(yàn)收，合格后方可辦理交工驗(yàn)收手續(xù)。 上海圣明建設(shè)實(shí)業(yè)有限公司 第 30 頁 共 82頁 技術(shù)標(biāo) 新江灣城 F2 地塊機(jī)電安裝分包工程（ 30） 五、初步驗(yàn)收、聯(lián)動(dòng)試車、試運(yùn)行 初步驗(yàn)收在所有工程完成后由建設(shè)單位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織監(jiān)理工程師、承 包方、設(shè)計(jì)工程師和質(zhì)檢部門對(duì)完成的工程進(jìn)行檢驗(yàn)，承包方提供初驗(yàn)測(cè)試所需的設(shè)備、儀表、材料、工具、人員和其他方面的服務(wù)。 聯(lián)動(dòng)試車和試運(yùn)行要結(jié)合本工程的特點(diǎn)進(jìn)行。當(dāng)初步驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷已被修正，方可進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試車。 運(yùn)行檢測(cè)由承包方在監(jiān)理工程師和建設(shè)單位操作人員協(xié)助下進(jìn)行，以證實(shí)其是否已全部達(dá)到設(shè)計(jì)要求。對(duì)于現(xiàn)場所需的計(jì)量儀表和儀器，要有法定測(cè)試機(jī)構(gòu)的標(biāo)定。確保所使用的計(jì)量器具在有效期內(nèi)。 承包人按相關(guān)專業(yè)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工資料的整理，并繪制竣工圖紙，上交建設(shè)單位和監(jiān)理 單位。 全部工程的竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位主持，工程竣工交驗(yàn)后由質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行工程竣工等級(jí)核定，并簽發(fā)《工程質(zhì)量竣工核定證書》。 六、回訪、保修和服務(wù) 本工程的回訪、保修和服務(wù)，按《服務(wù)程序》執(zhí)行，此項(xiàng)工作由執(zhí)行經(jīng)理主持，公司有關(guān)部門參加。 工程部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量回訪，對(duì)回訪中反映的質(zhì)量問題安排整改；質(zhì)監(jiān)部門參與質(zhì)量回訪，對(duì)存在的質(zhì)量問題提出整改意見；技術(shù)部門參與質(zhì)量回訪，對(duì)存在的質(zhì)量問題提出糾正措施，項(xiàng)目經(jīng)理部按工程合同的保修條款，對(duì)工程進(jìn)行保修，積極開展對(duì)建設(shè)單位的服務(wù)工作 。 工程交工驗(yàn)收后，按合同規(guī)定向建設(shè)單位提供工程保修書，在規(guī)定的保修期間內(nèi)對(duì)工程進(jìn)行保修。 工程質(zhì)量的回訪以工程交付使用半年后開始，以后每隔半年回訪一次。顧客平時(shí)反映的工程質(zhì)量問題，由公司質(zhì)監(jiān)部門隨時(shí)派員登門回訪，查清情況，分