公司管理人員年度工作述職范文-資料下載頁
2025-02-28 16:04本頁面
【導(dǎo)讀】選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用。下面就讓職場范文網(wǎng)小編。領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。在進入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對市場物。虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習(xí)、請教。不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶服務(wù)。非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺，20____年即將過去，同事在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意?，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)：?？头渴钦麄€公司的對外窗口，窗口的工作重點是在于服務(wù)客戶，表的是公司的形象。度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。職責(zé)的整理及完善工作。金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，各部門憑用印申請單，經(jīng)。領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。
【正文】 店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超 值， 11 月說好天亮再分手， 12 月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié) vs 新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。 很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。 我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進， 多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點： 人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零， 營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決， 節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄。 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標(biāo)兵。 本著賓客至上、服務(wù)第一和讓客人完全滿意的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。 全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手、 配合以上 10 條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任 心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。 望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力 !
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