20xx電信質檢錄音員明年工作計劃范文-資料下載頁
2025-02-28 10:31本頁面
【導讀】制度屬于自己的工作計劃。的內容，希望大家能夠喜歡!坐席人員的錄音進行評分，不可根據自己的主觀判斷。為客戶保密的原則。確認身份后在稱呼前加其姓氏，如：李女士，陳先生。飽滿的精神狀態(tài)應答。是否可以等待，并且在回線后對客戶的等待表示歉意。較快并準確的理解客戶的主要問題，不要答非所問。通話不涉及工單則不扣分。復客戶投訴內容，并得到客戶的認可。投訴電話的分析報告，案例主要來源于日常投訴反饋。質檢部門的合理化建議報告。系統改進等一系列方面提出建議，每月交上級領導審查。檢組將會在此方案的質檢員在績效上予以鼓勵。分項工程的檢驗評定工作。六、負責本項目檢驗器具的使用管理工作。管理部綜合協調會議，發(fā)現本崗位有缺陷應及時改進;事故原因;糾正和預防措施的執(zhí)行進行監(jiān)督;
【正文】 ，熟練掌握 aqlii， ， 抽樣法則，對工序中的半成品進行檢驗﹐并如實、及時填寫制程檢驗記錄表 ?。、設備重啟、原料更換、款號變更的首件檢驗，根據封樣產品首件檢驗合格后通知現場正常生產 ,。 ﹑確認﹑對重點工序要重點檢查﹐嚴格把關 。發(fā)現有質量問題﹐及時向班組長反映并要求糾正﹐當班組長不在時可直接向生產主管反映并要求糾正 ﹐因及時標識并隔離，確保不良品不流入下道工序 ,同時向上級人員反映 。 新檢驗并記錄 。 ，進行研究分析﹐提供糾正、預防措施 ,防止質量事故的發(fā)生 ? 。 ﹑目標﹐執(zhí)行公司質量制度﹑程序﹒ 三、制程最終檢驗 fqc: aqlii， ， 抽樣法則、成品入庫檢驗作業(yè)指導書、根據現場提供入庫單及相關技術資料，對產品進行最終成品檢驗 。﹐及時反饋給部門主管，并同時開立不良品修改全檢報告，并進行標識隔離處理﹐同時要求生產部改善或及時上 報質量部處理 ，同時進行放行，并做日報告 。 ，對產品「本身」的品質狀況，包括：外觀 (顏色、光滑 度、毛刺、披鋒、刮傷、擦傷等 )、尺寸、性能 (材料的物理、化學特性、機械特性 )，貼標及標示的檢測，進行全面且最后一次的檢驗與測試，目的在確保產品符合出貨品質要求。 四、出貨檢驗 oqc ， 抽樣法則、成品出貨規(guī)范、訂單評審表、相關技術資 料，對產品進行成品出庫檢驗﹐并照相及取樣做好標識 (訂單號，產品款號 )部分送給業(yè)務，部分內部留底并做好檢驗記錄工作 ﹐及時反饋給部門主管，并同時對整批次開據不良品修改 全檢報告，并進行標識隔離處理﹐同時要求生產部改善或及時上報質量部處理 、驗證，做好記錄 ﹐提出原因分析必要時填寫質量糾正、預防措施報告﹐ 經質量部經理審批后發(fā)出 ，并反映相關情況 。 (貨柜安全，清潔，異味檢查 )照相，傳 輸信息給 業(yè)務部并留底，有問題及時反饋給相關部門。 (檢查重點：產品外觀品質，包裝品質，貼標及標 示，產品清潔，裝柜的安全隱患等 )有發(fā)現不良問題時須立即通知裝柜負責人進行處理 。 ﹑目標﹐執(zhí)行公司質量制度﹑程序。
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