迪堡6000系列atm自動(dòng)柜員機(jī)操作使用手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-08-21 08:58本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】操作，包含ATS6400、ATS6400E、CD6200、CD6300、ATS6400N、ATS6200FF. 等所有在銀行投入使用的DIEBOLD6000自動(dòng)柜員機(jī)。在使用本操作說(shuō)明書前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本操作手冊(cè)的注解說(shuō)明。操作所對(duì)應(yīng)的機(jī)器類型和注意事項(xiàng)。請(qǐng)務(wù)必加以注意！DIEBOLDATS6400EC以兩個(gè)機(jī)柜組合而成。下機(jī)柜稱為鈔箱機(jī)柜。上機(jī)柜內(nèi)有以下幾個(gè)模塊：。手持式行員操作終端??????電子保密安全模塊??????ATM前置機(jī)或其他相關(guān)設(shè)備.有助于技術(shù)人員分析和解決問(wèn)題。按ENTER，進(jìn)行清除日志文件工作，結(jié)束后返回操作主菜單。選擇2，進(jìn)行裝、卸鈔券及硬幣的工作。功能，會(huì)打印出客戶存款次數(shù)，金額等資料；若要清空硬幣并重裝，機(jī)將花費(fèi)大量的時(shí)間搜尋該設(shè)備，時(shí)間很長(zhǎng)。放入其它的硬幣箱可能導(dǎo)致硬幣無(wú)法取出。目前，本機(jī)不需要使用5角硬幣，故不要裝入5角硬幣。機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)對(duì)模塊類型為NMD的吐鈔模塊尤其重要。不要強(qiáng)行拉出，請(qǐng)重復(fù)上下鈔動(dòng)作。直至鈔箱可以正常取出，該操作可能重復(fù)多
【正文】 3F 廢鈔箱未裝妥，請(qǐng)依程序裝妥，若異常現(xiàn)象依 聯(lián)絡(luò)服務(wù)工程師。 44 廢鈔箱快裝滿，請(qǐng)依程序?qū)U鈔箱清空 。 48 鈔匣內(nèi)壓力板施壓過(guò)重，請(qǐng)打開鈔匣調(diào)整壓力板 至 適當(dāng)位置。 4A 鈔票供應(yīng)模組感應(yīng)器故障 。 61 鈔匣上升后壓力太高，鈔票勿裝過(guò)多，請(qǐng)取出鈔 匣，重新填裝鈔票。 63 鈔票有粘在一起的現(xiàn)象 。 第 23 頁(yè) 5． 夾鈔的處理： 1． 如果鈔票夾在鈔箱通道內(nèi)，扳動(dòng) G 如下圖，取出所夾的鈔票。 2． 如果鈔票夾在廢鈔箱通道內(nèi)，向右扳黃色手柄 L，使出鈔模塊 T 按照如下圖的旋轉(zhuǎn)，即可取出所夾的鈔票。鈔票取出后，按相反方向推上并鎖住 T，插回廢鈔箱。 第 24 頁(yè) 五．現(xiàn)金存款 （ 1）一般介紹 現(xiàn)金存款模組安裝在保險(xiǎn)柜內(nèi)，參考第一章。 現(xiàn)金存款模組被用于錢幣的特征值和真假的設(shè)別。 現(xiàn)金存款模組組成，如下圖： （二）操作和維護(hù) 錢幣由客戶手工插入并被插入傳感器檢測(cè)到，同時(shí)打開進(jìn)鈔口，讓錢幣左面對(duì)齊基準(zhǔn)位，自動(dòng)進(jìn)鈔并進(jìn)行檢測(cè)：如發(fā)現(xiàn)太小即刻退出。然后送鈔至測(cè)量傳感器處。將檢測(cè)結(jié)果送給計(jì)算機(jī)，并由計(jì)算機(jī)決定接受或拒絕則送入可放15 張幣的緩沖設(shè)備。當(dāng)最后一張幣接受后計(jì)算機(jī)決定將錢送入錢箱或退還給客戶。 維護(hù)開始和結(jié)束 一般維護(hù)此模組時(shí)要滿足以下要求： 1. 將錢箱清空。 (1) 準(zhǔn)備， 打開保險(xiǎn)箱門取出錢箱并保持門開著。參見第一章。 在做維護(hù)之前系統(tǒng)要切換到操作員狀態(tài)。參見第二章。并且相應(yīng)軟件已運(yùn)第 25 頁(yè) 行，參考軟件操作手冊(cè)。 同樣維護(hù)后要切換到客戶服務(wù)狀態(tài)。 (2) 取出錢箱 要取出錢箱安如下步驟做： a. 插入 A 鑰匙并順時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)直到聽到“卡塔”聲。 b. 將把手 P 扳向左邊到如下圖所示位置。 c. 握住把手 H 向外拉出錢箱。 注意：當(dāng)錢箱拉出后，只有打開過(guò)錢箱后才能重新裝回。為了確認(rèn)是否打開過(guò)錢箱可查看上圖 S 標(biāo)志，若 S 為紅色表示錢箱未被打開過(guò)， S 為綠色表示錢箱已打開過(guò) 可裝回模組。 (3) 打開和清空錢箱 按如下步驟做： a. 將錢箱放在表面平的地方。 b. 插入鑰匙 D 并安反時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)直到聽到“卡塔”聲（約 1/4 圈），并且 S 標(biāo)識(shí)變?yōu)榫G色，表示此錢箱可裝回模組。 c. 往上打開上蓋。 d. 將壓錢的平板向自己方向壓并將錢取出。 e. 將上蓋關(guān)上并安順時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙 D 直到聽到“卡塔”聲。 具體見下圖： 第 26 頁(yè) (4) 裝回錢箱 按下述步驟裝回錢箱 a. 插入錢箱到原來(lái)位置并插到底。 b. 安反時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙 A 直到聽到“卡塔”聲。 c. 將板手 P 向右扳到底。 具體見下圖： 清除卡鈔 如果錢幣卡在模組中，請(qǐng)按下述方 法去處理： a. 握住把手 H 并按下按鈕 B 向外拉出整個(gè)現(xiàn)金模組。 b. 按反時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕 F 直到錢幣從進(jìn)鈔口退出。 第 27 頁(yè) 具體見下圖： 三．故障處理： 故障類型 處理方法 通信線路故障 聯(lián)機(jī)交易失敗 向分行報(bào)告 吐鈔異常 不能正常吐鈔 ? 檢查鈔箱是否安裝正確 ? 鈔券安放是否正常，是否有錢幣被卡住 ? 關(guān)機(jī)，向分行報(bào)告 其它故障 向分行報(bào)告 四． 常見故障代碼 . XXX 設(shè)備名 BGR 讀卡器 PRJ 流水打印機(jī) PRR 憑條打印機(jī) CDM 出鈔模塊 DEP 存款模塊 第 28 頁(yè) DAM 加密模塊 BIM 實(shí)時(shí)存款模塊 COI 硬幣模塊 . XXXXXX 硬件出錯(cuò)代碼 (六位數(shù)取前四位數(shù) ) 2101XX 設(shè)備沒應(yīng)答 . 2102XX 設(shè)備沒響應(yīng) . 2181XX 命令出錯(cuò) . 其他出錯(cuò)碼請(qǐng)查相應(yīng)手冊(cè)
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