【導(dǎo)讀】客服中心相關(guān)人員：提供市場(chǎng)信息及配合調(diào)研。.市場(chǎng)代表樓盤信息的調(diào)查、分析；.鄭州市代表性房地產(chǎn)企業(yè)的研究、分析；.通過(guò)《房地產(chǎn)市場(chǎng)分析月報(bào)》在公司內(nèi)部發(fā)布市場(chǎng)研究成果。.通過(guò)土地儲(chǔ)備中心的出讓公告獲取土地出讓信息；.通過(guò)銀行不良資產(chǎn)管理中心獲取意向出讓及合作的項(xiàng)目；.通過(guò)政府的招商部門獲取城中村改造等項(xiàng)目信息；.通過(guò)朋友、熟人介紹等途徑獲取項(xiàng)目信息；.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，了解土地自身素質(zhì)；.了解項(xiàng)目區(qū)域人文、自然環(huán)境；.留取現(xiàn)場(chǎng)影像資料。.整理項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)指標(biāo)及證件手續(xù)。.公司決策層決定項(xiàng)目是否繼續(xù)向下進(jìn)行。

　　

【正文】 許可證復(fù)印件； . 總平面圖、全套施工圖、航測(cè)圖、外立面效果圖； . 日照及指標(biāo)分析成果； . 經(jīng)辦人審核資料。 . 上局業(yè)務(wù)會(huì)匯審。 . 處長(zhǎng)、局長(zhǎng)審批簽字。 . 批前公示。 . 所需資料：總平面圖、標(biāo)準(zhǔn)層平面、 效果圖、鳥(niǎo)瞰圖、日照分析圖（規(guī)劃院傳的電子文檔）； . 作業(yè)描述： . 建筑規(guī)劃處開(kāi)批前公示單； . 到信息中心辦理公示登記（填寫公示登記表）并提供所需資料； . 聯(lián)系公示牌制作單位，到信息中心考資料制作公示牌； . 信息中心審核公示牌小樣，批復(fù)公示時(shí)間（七天）； . 給信訪中心送公示登記表復(fù)印件； . 現(xiàn)場(chǎng)栽公示牌，信息中心向規(guī)劃局網(wǎng)站上傳公示內(nèi)容； . 開(kāi)始公示，公示單位拍公示初和公示末照片； . 公示結(jié)束，信息中心審核公示照片，在批前公示單簽字； . 信訪辦在批前公示單填寫信訪意見(jiàn)； . 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 4300元（鄭州市環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)事務(wù)所） . 經(jīng)辦人 輸卷。 . 簽批后公示及檔案報(bào)送責(zé)任書(shū)。 . 聯(lián)合收辦核費(fèi)、交費(fèi)： . 市政配套費(fèi) 170元每平方米； . 城市綠化費(fèi)： 1元每平方米； . 墻改基金： 8元 /平方米 ； . 人防： 樁基不超過(guò) 10米按 40元每平方米；樁基超過(guò) 10米按底層面積乘以 1500元 。 . 提供文鉆探報(bào)告或協(xié)議； . 領(lǐng)取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及放驗(yàn)線通知單 日照分析審核 消防審查 向建筑規(guī)劃處遞交資料 經(jīng)辦人審核資料 局業(yè)務(wù)會(huì)審核 處長(zhǎng)、局長(zhǎng)簽字 經(jīng)辦人輸卷 簽批后公示及檔案報(bào)送責(zé)任書(shū) 核費(fèi)、交費(fèi) 領(lǐng)取《建設(shè)工程 規(guī)劃許可證》及放驗(yàn)線通知單 建設(shè)單位申請(qǐng)； 建設(shè)工程規(guī)劃申請(qǐng)表（消防蓋章） ； 土地證、用地規(guī) 劃許可證 復(fù)印件； 總平面圖、全套施工圖、 航測(cè)圖、外立面效果圖； 日照分析報(bào)告 ； 批前公示 市政配套費(fèi) 170元每平方米； 城市 綠化 費(fèi) ： 1元每平方米； 墻改 基金 ： 10元每平方米（多層）； 15元每平方米 （高層） 人防： 樁基不超過(guò) 10 米按 40元每平方米；樁基超過(guò) 10 米按底層面積乘以 1500元 。 批后公示 放線 方案報(bào)批圖、施工圖 5 天 5 天 5 天 7 天 5 天 3 天 建設(shè)工程規(guī)劃許可批后公示 1. 作業(yè)目的：根據(jù)規(guī)劃局要求，辦理批 后公示。 2. 作業(yè)依據(jù)：建筑工程規(guī)劃許可證報(bào)批紅線圖。 3. 主辦崗位：投資發(fā)展中心：負(fù)責(zé)收集整理申辦資料文件，具體經(jīng)辦申辦手續(xù)。 4. 緊前工作條件：建筑工程規(guī)劃許可證辦理完畢。 5. 作業(yè)描述： . 所需資料：《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》原件、報(bào)批紅線圖原件、《建設(shè)項(xiàng)目批后公示責(zé)任書(shū)》； . 到信息中心辦理公示登記（填寫公示登記表）并提供所需資料； . 聯(lián)系公示牌制作單位，掃描資料制作公示牌； . 信息中心審核公示牌小樣，批復(fù)公示時(shí)間； . 給信訪中心送公示登記表復(fù)印件； . 現(xiàn)場(chǎng)栽公示牌，信息中心向規(guī)劃局網(wǎng)站上傳公示內(nèi)容； . 開(kāi)始公示，公示單位拍公示初 和公示末照片； . 收費(fèi)：室外公示牌 4300元，銷售部公示牌 1500元； . 公示時(shí)間：許可證辦理后 15日內(nèi)至項(xiàng)目竣工。 規(guī)劃院放線 1. 作業(yè)目的：根據(jù)規(guī)劃許可證報(bào)批紅線圖，由規(guī)劃院測(cè)繪隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)放線，取得放線報(bào)告。 2. 作業(yè)依據(jù)：取得工程規(guī)劃許可證及放驗(yàn)線通知書(shū)。 3. 主辦崗位：投資發(fā)展中心：負(fù)責(zé)收集整理申辦資料文件，具體經(jīng)辦申辦手續(xù)。 協(xié)辦崗位：產(chǎn)品研發(fā)中心：提供技術(shù)支持。 4. 緊前工作條件：建筑工程規(guī)劃許可證辦理完畢。 5. 作業(yè)描述： . 所需資料：報(bào)批紅線圖，工程規(guī)劃許可證原件，總平面、標(biāo)準(zhǔn)層、地下室等平面圖（電子文檔 ）； . 規(guī)劃院經(jīng)營(yíng)科辦理線手續(xù)，提供資料； . 經(jīng)營(yíng)科將任務(wù)下達(dá)至測(cè)繪隊(duì)，測(cè)繪隊(duì)分配給具體測(cè)繪組； . 測(cè)繪組做圖、整理資料； . 現(xiàn)場(chǎng)放線； . 出放線報(bào)告； . 收費(fèi)： 1777元 /棟 建設(shè)工程施工許可證 1. 作業(yè)目的： 為保證建設(shè)工程的合法性及安全性，工程開(kāi)工前需通過(guò)相關(guān)圖紙審查、抗震審查、防雷審查，通過(guò)法定的招標(biāo)程序確定施工單位，并取得市建委發(fā)放的《建設(shè)工程施工許可證》。 2. 作業(yè)依據(jù)：市建委施工許可證辦理流程。 3. 主管崗位：主管副總： 在申辦過(guò)程中處理主辦崗位解決不了的協(xié)調(diào)問(wèn)題。 主辦崗位：投資發(fā)展中 心：負(fù)責(zé)收集整理申辦資料文件，具體經(jīng)辦申辦手續(xù)。 協(xié)辦崗位：產(chǎn)品研發(fā)中心：提供圖紙及技術(shù)支持。 4. 緊前工作條件：施工圖設(shè)計(jì)完成，建筑工程規(guī)劃許可證辦理完畢。 5. 作業(yè)描述： . 向建委遞交報(bào)建申請(qǐng)表（一式四份）及建設(shè)工程規(guī)劃許可證； . 招標(biāo)備案，提交資料：建設(shè)工程規(guī)劃許可證、報(bào)建表、發(fā)包登記表、授權(quán)委托書(shū)、身份證明、投資來(lái)源證明、招標(biāo)公告及預(yù)審文件、施工單位資質(zhì)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目經(jīng)理證、安全生產(chǎn)許可證。 . 施工圖設(shè)計(jì)文件（抗震）審查，提交資料：房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查項(xiàng)目申請(qǐng)表、全套施工圖、審查通過(guò)的 勘察報(bào)告、規(guī)劃許可證復(fù)印件、結(jié)構(gòu)結(jié)算書(shū)和設(shè)計(jì)文件名稱、民用建筑節(jié)能計(jì)劃書(shū)（設(shè)計(jì)單位提供）； . 防雷審查，提交資料：防雷施工圖設(shè)計(jì)文件行政審批登記表、總平面圖、全套施工圖（帶電子版）； . 施工單位招標(biāo)開(kāi)標(biāo)。（此環(huán)節(jié)一般由招標(biāo)代理公司代辦，邀請(qǐng)專家開(kāi)標(biāo) 200元 /位） . 領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)； . 核費(fèi)、交費(fèi)；（建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi) ‰（ ‰未實(shí)施監(jiān)理）、建設(shè)工程定額勞保費(fèi)、農(nóng)民工工資保障金 75‰、印花稅；） . 辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，提交資料：鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督表（ 1式 6份）、監(jiān)理合同、施工圖、施工企業(yè)路標(biāo)通知書(shū)、施工圖審查合格 證、防雷審查合格證、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)條件意見(jiàn)書(shū)、廉政責(zé)任書(shū)； . 辦理施工許可證，提交資料：建設(shè)工程施工許可證申請(qǐng)表，項(xiàng)目資金證明，建設(shè)工程規(guī)劃許可證原件、復(fù)印件，商品砼合同原件，質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)，繳費(fèi)單，施工合同，監(jiān)理合同原件，農(nóng)民工工資保障金存儲(chǔ)通知書(shū)及承發(fā)包方承諾書(shū)，《建筑領(lǐng)域農(nóng)民工維權(quán)須知》公告牌； 建設(shè)管線工程規(guī)劃許可證 1. 作業(yè)目的：根據(jù)規(guī)劃審批要求，建設(shè)管線設(shè)計(jì)方案報(bào)市規(guī)劃局管線處審批，取得《建設(shè)管線工程規(guī)劃許可證》。 2. 作業(yè)依據(jù)：規(guī)劃局管線處辦證流程。 3. 主管崗位：主管副總：在申辦過(guò)程中處理主辦 崗位解決不了的協(xié)調(diào)問(wèn)題。 主辦崗位：投資發(fā)展中心：負(fù)責(zé)收集整理申辦資料文件，具體經(jīng)辦申辦手續(xù)。 協(xié)辦崗位：產(chǎn)品研發(fā)中心：提供技術(shù)支持。 4. 緊前工作條件：設(shè)計(jì)報(bào)批圖設(shè)計(jì)完成。 5. 作業(yè)描述： . 所需資料：設(shè)計(jì)報(bào)批圖原件（電力四份、天燃?xì)馊?、供水三份），航測(cè)圖原件三份（天燃?xì)庖?、工程?guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地證、紅線圖（復(fù)印件蓋公章） . 資料報(bào)送規(guī)劃局辦事大廳管線處窗口； . 管線處將卷宗分配給具體經(jīng)辦人； . 經(jīng)辦人查看現(xiàn)場(chǎng)； . 如為新修道路沒(méi)有道路管線綜合圖，需委托市規(guī)劃院進(jìn)行道路管線綜合規(guī)劃。道路管線綜合規(guī)劃為 道路路口至路口； . 委托市規(guī)劃院進(jìn)行管線過(guò)路斷面規(guī)劃； . 管線處簽發(fā)公示單； . 到信息中心及鄭州日?qǐng)?bào)辦理公示（ 7天）； . 公示結(jié)束到信息中心領(lǐng)取公示單； . 憑信息公示單到管線處辦理管線工程規(guī)劃許可證； . 收費(fèi)：道路管線綜合規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi) 30000 元 /公里；過(guò)路斷面規(guī)劃 3500 元 /每條路；鄭州日?qǐng)?bào)公示費(fèi) 1800元 /每版； 規(guī)劃局大廳管線處報(bào)卷 設(shè)計(jì)報(bào)批圖原件（電力四份、天燃?xì)馊?、供水三份），航測(cè)圖原件三份（天燃?xì)庖?、工程?guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地證、紅線圖（復(fù)印件蓋公章） 管線處 領(lǐng)導(dǎo) 將卷宗分配給具體經(jīng)辦人 委托市規(guī)劃院進(jìn)行管線過(guò)路斷面規(guī)劃 1 天 經(jīng)辦人查看現(xiàn)場(chǎng) 如需要 需委托市規(guī)劃院進(jìn)行道路管線綜合規(guī)劃 3 天 時(shí)間根據(jù)工作量而定 管線處領(lǐng)導(dǎo)審批并簽發(fā)公示單 5 天 規(guī)劃局網(wǎng)站及鄭州日?qǐng)?bào)公示 7 天 管線處內(nèi)部審批 5 天 領(lǐng)證 7 天 基建用電報(bào)裝 1. 作業(yè)目的：完成項(xiàng)目基建電的報(bào)裝 、設(shè)計(jì)及施工。 2. 作業(yè)依據(jù)：電力公司報(bào)裝流程。 3. 主管崗位：主管副總：在申辦過(guò)程中處理主辦崗位解決不了的協(xié)調(diào)問(wèn)題。 主辦崗位：投資發(fā)展中心：負(fù)責(zé)收集整理申辦資料文件，具體經(jīng)辦申辦手續(xù)。 協(xié)辦崗位：產(chǎn)品研發(fā)中心、項(xiàng)目部：提供技術(shù)支持。工程管理中心：相關(guān)招標(biāo)工作。 4. 作業(yè)描述： . 所需資料： . 用電單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證（復(fù)印件） . 土地使用證（復(fù)印件） . 稅務(wù)登記證（復(fù)印件） . 用電工程規(guī)劃全套圖紙（含總平面圖） . 客戶用電申請(qǐng)基本情況表 . 高壓用電申請(qǐng)表（基建部分） . 委托書(shū) . 規(guī)劃部門批準(zhǔn)的紅線圖、建筑規(guī)劃許可證、值班人 員名單和資質(zhì)證書(shū)（驗(yàn)收用） . 電力公司客服大廳遞交報(bào)裝資料 . 電力客服經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)勘察； . 確定供電方案； . 供電方案設(shè)計(jì)； . 施工單位招標(biāo)； . 現(xiàn)場(chǎng)施工； . 送電前驗(yàn)收； . 裝表送電； 1 個(gè)工作日 報(bào)裝申請(qǐng) 填寫《高壓用電申請(qǐng)》表，并提供相關(guān)資料 ↓ 5 個(gè)工作日 現(xiàn)場(chǎng)勘察 在客戶經(jīng)理受理之日起 5 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察 ↓ 個(gè)工作日至 15 個(gè)工作日 制定供電方案 在 個(gè)工作日（雙電源供電為 15 個(gè)工作日 ）內(nèi)制定供電方案，以《供用電項(xiàng)目協(xié)議》方式書(shū)面答復(fù) ↓ 2 個(gè)工作日 簽訂供用電項(xiàng)目協(xié)議 若同意《供用電項(xiàng)目協(xié)議》內(nèi)容，持一式五份（含原 件），經(jīng)法人代表簽字蓋章后及時(shí)返還客戶經(jīng)理 ↓ 515 個(gè)工作日 設(shè)計(jì) 將委托有相應(yīng)資質(zhì)的電力設(shè)計(jì)單位，以《供用電項(xiàng)目協(xié)議》內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì) ↓ 4 個(gè)工作日 審核設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)完成后及時(shí)將圖紙文件送至客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理 組織審核并書(shū)面答復(fù)審核意見(jiàn) ↓ 工程招投標(biāo) 依據(jù)合格的施工圖紙，通過(guò)正規(guī)的招投標(biāo)活 動(dòng)選用合格的電氣設(shè)備和具有相應(yīng)資質(zhì)的安裝單位 ↓ 施工 ↓ 2 個(gè)工作日 送電前驗(yàn)收 ↓ 4 個(gè)工作日 裝表送電 驗(yàn)收合格后，客戶經(jīng)理將在 4 個(gè)工作日之內(nèi)裝表和送電 正式用電報(bào)裝 5. 作業(yè)目的：完成項(xiàng)目正式電的報(bào)裝、設(shè)計(jì)及施工。 6. 作業(yè)依據(jù)：電力公司報(bào)裝流程。 7. 主管崗位：主管副總：在申辦過(guò)程中處理主辦崗位解決不了的協(xié)調(diào)問(wèn)題。 主辦崗位：投資發(fā)展中心：負(fù)責(zé)收集整理申辦資料文件，具體經(jīng)辦申辦手續(xù)。 協(xié)辦崗位：產(chǎn)品研發(fā)中心、項(xiàng)目部：提供技術(shù)支持。工程管理中心：相關(guān)招標(biāo)工作。 8. 作業(yè)描述： . 所需資料： . 用電單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證（復(fù)印件） . 土地使用證（復(fù)印件） . 稅務(wù)登記證（復(fù)印件） . 用電工程規(guī)劃全套圖紙（含總平面圖） . 客戶用電申請(qǐng)基本情況 . 申請(qǐng)表（加蓋公章） . 委托書(shū) . 規(guī)劃部門批準(zhǔn)的紅線圖、建筑規(guī)劃許可證、值班人員名單和資質(zhì)證書(shū)（驗(yàn)收用） . 電力公司客服大廳遞交報(bào)裝資料 . 電力公司人員 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) . 制定供電方案 . 簽訂供用電協(xié)議（一式五份） . 委托設(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案設(shè)計(jì) . 工程管理中心工程招投標(biāo) . 簽訂施工合同 . 現(xiàn)場(chǎng) 施工 . 竣工驗(yàn)收 . 填寫分戶照明用電申請(qǐng)表； . 簽訂《供用電合同》 . 裝表送電 . 收費(fèi)：設(shè)計(jì)費(fèi)：工程總造價(jià)的 46% 1 個(gè)工作日 報(bào)裝申請(qǐng) 填寫《高壓用電申請(qǐng)》表，并提供相關(guān)資料 ↓ 3 個(gè)工作日 現(xiàn)場(chǎng)勘察 在客戶經(jīng)理受理之日起 3 個(gè)