【正文】 人進(jìn)行三級安全教育，施工中堅持班前教育，對事故和重大未遂事故做到“三不放過”，在教育中重點解決“重生產(chǎn)，輕安全”“冒險蠻干”的思想，把安全施工活動在全員、全過程、全工作的工作中體現(xiàn)出來。 施工現(xiàn)場懸掛安全警示牌，張貼安全宣傳標(biāo)語，設(shè)置護(hù)欄，重要地段和交叉路口要懸掛警示燈，創(chuàng)造安全施工環(huán)境?，F(xiàn)場人員一律戴安全帽，安全標(biāo)志齊全醒目，懸掛合理，上崗人員持證上崗。 現(xiàn)場用電要注意安全，電 閘箱、電焊機(jī)要加蓋防護(hù)罩，使用電氣設(shè)備必須加保護(hù)器，下班要及時斷電，所有用電設(shè)備及照明一定要由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁私拉亂接，杜絕無證操作。夜間施工必須有足夠的照明，以保證行人和車輛的安全。 設(shè)備的吊裝要有專人統(tǒng)一指揮，起吊過程中吊臂邊嚴(yán)禁站人，吊裝人員提前檢查所用工具設(shè)備，不合格的嚴(yán)禁使用。各類機(jī)具設(shè)備應(yīng)由專人操作，非專業(yè)人員，嚴(yán)禁亂摸亂動。 施工現(xiàn)場設(shè)置安全員，負(fù)責(zé)安全施工和監(jiān)督工作，工長向班組下達(dá)任務(wù)的同時做安全交底，堅持周五安全生產(chǎn)會，并做好記錄。 電氣設(shè)備的安裝和使用，必須有專業(yè)電工進(jìn)行操 作，而且必須安裝漏電保護(hù)器，操作電器的工作人員必須戴絕緣手套。 要加強(qiáng)對施工車輛的管理，機(jī)手要持證上崗，嚴(yán)禁非專業(yè)司機(jī)開車，嚴(yán)禁酒后開車。 項目經(jīng)理部及所有現(xiàn)場施工人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)人及 藥 廠有關(guān)安全制度及安全管理規(guī)定的要求，同時接受公司及分公司安全生產(chǎn)科的監(jiān)督和檢查。安全管理人員要經(jīng)常巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。 特殊工種應(yīng)做好個人勞動保護(hù)工作，防止對身體造成傷害。 七 、文明施工技術(shù)組織 措施 文明施工及環(huán)保措施是我公司堅定不移地執(zhí)行的施工管理標(biāo)準(zhǔn)之一，是我公司社會形象的具體反映 ，更是我公司整體素質(zhì)的反映。具體措施如下： (1)在工地現(xiàn)場入口處按項目現(xiàn)場管理規(guī)范設(shè)置標(biāo)識牌，形式如下： 外形尺寸： 1 米高， 2米寬； 色澤：白底紅字，紅邊框； 材料：帶金屬邊框的鍍鋅鋼板； 字體：漢字使用仿宋體； 內(nèi)容：按招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)范的標(biāo)志牌要求填寫。 (2)項目部與監(jiān)理單位及業(yè)主加強(qiáng)聯(lián)系，不斷聽取各方的意見和建議，對提出的意見虛心接受并加以改正，創(chuàng)造良好的合作氛圍，取得良好的合作關(guān)系。 (3)配合業(yè)主搞好施工現(xiàn)場及周圍的環(huán)境衛(wèi)生，使工地和全部工作區(qū)域的衛(wèi)生狀況良好，并應(yīng)符合有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，爭 創(chuàng)文明施工單位。 (4)在選擇施工設(shè)施、設(shè)備和施工方法時，必須考慮到由此產(chǎn)生的噪聲、灰塵對工人和周圍居民的影響，以及可能由此引發(fā)的糾紛和索賠。 (5)建立各級管理人員施工責(zé)任制及獎懲條例，將各種崗位責(zé)任制、工作制度、檢查評比結(jié)果等公開上墻。全體人員必須按職務(wù)掛牌上崗，塑造良好的企業(yè)形象。 (6)項目經(jīng)理組織本項目管理人員，對各施工現(xiàn)場每月進(jìn)行兩次有關(guān)文明施工的檢查評比，張榜公布檢查結(jié)果。 (7)建立文明施工檔案，將工地各班組執(zhí)行文明施工情況、每日自檢活動（并填寫自檢內(nèi)容，簽字手續(xù)齊全），作為施工隊和班組文 明施工月評和年度考核內(nèi)容。 (8)班組與班組之間展開文明勞動競賽，大力宣傳文明施工，認(rèn)真執(zhí)行河北省文明工地的有關(guān)要求。 (9)空調(diào)設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場后，應(yīng)擺放整齊，并留有搬運(yùn)通道，掛牌標(biāo)示；庫房材料帳、物、卡相符，分類標(biāo)識； (10)加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文明施工，不蠻打硬干；及時清理工程現(xiàn)場的垃圾、雜物、模板、架管等堆放整齊，做到工完活底清。 (11)工地設(shè)一名行政管理人員，專職負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作，并于每月 15 日對職工進(jìn)行一次環(huán)保宣傳教育。 (12)教育職工講文明、講禮貌、講道德，遵紀(jì)守法，維護(hù)社會治安，禁 止打架斗毆及賭博現(xiàn)象發(fā)生。 八 、主要施工機(jī)械選用表和主要勞動力使用計劃 表 （一）、主要施工機(jī)械選用表 序號 機(jī)械或 設(shè)備名稱 型號 規(guī)格 數(shù)量 國別 產(chǎn)地 制造 年份 額定功率 KW 生產(chǎn) 能力 備注 （二）主要勞動力使用計劃表 1 吊車 QY16 1 泰安 _ 1998年 _ 180 2 吊車 QY25 1 泰安 _ 2021年 _ 230 3 汽車 3t 2 _ 1996年 _ _ 4 拖車 5T 1 北京 _ 2021年 _ _ 5 試壓泵 MZ1000 1 陽泉 2021年 6 交流電焊機(jī) BX1300 10 上海 _ 1997年 _ 21_ 7 氣焊工具 _ 5 上海 _ 2021年 _ 8 焊條烘干箱 ZYHC60 4 深圳 _ 1999年 _ _ 9 咬口機(jī) 1 _ 10 臺鉆 _ 2 _ _ _ 11 切管機(jī) _ 4 _ _ _ 12 倒鏈 13T 10 泰安 _ 1999年 _ _ 13 倒鏈 510T 4 泰安 _ 1999年 _ _ 14 手提砂輪機(jī) 150mm 10 _ _ _ 15 千斤頂 10T 4 _ _ _ 16 搖鎬 10T 4 _ _ _ 17 氬弧焊機(jī) W400 4 上海 2021年 _ 18 切割機(jī) 3 天津 2021年 19 套絲機(jī) 2 九 、環(huán)境保護(hù)措施 為盡量 減少和避免對周邊環(huán)境的影響，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和周邊環(huán)境，我公司將根據(jù) ISO14000 國際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、我公司《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊》和河北省有關(guān)法律法規(guī)要求，建立針對施工現(xiàn)場的環(huán)境管理體系，采取一系列可行的措施減少各種污染，最大程度上降低施工對周邊環(huán)境的影響。 周邊環(huán)境協(xié)調(diào) （ 1）嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的《環(huán)境保護(hù)法》及河北省有關(guān)環(huán)保的規(guī)章制度，在施工過程中，嚴(yán)格控制噪音、揚(yáng)塵、廢水等對周邊環(huán)境的污染。 （ 2）配合總包做好擾民安撫工作。 （ 3）教育全體施工人員 加強(qiáng)環(huán)保意識，把做好環(huán)境保護(hù)、開展文明施工、最大限度減少施工隊周邊環(huán)境的影響、保護(hù)場容整潔變成每個施工人員的自覺行序號 工種 人數(shù) 1 管工 14 2 起重工 2 3 鉗工 8 4 扳金工 15 5 電焊工 4 6 氣焊工 2 7 防腐保溫 10 8 壯工 15 9 電 氣儀表工 7 10 打井工 8 合計 85 動。 采取措施，減少污染、防止施工擾民 施工污染主要包括揚(yáng)塵污染、水污染和噪音污染。這三方面也是對正常環(huán)境帶來干擾的主要原因。 （ 1）減少揚(yáng)塵污染的措施：施工現(xiàn)場設(shè)專人負(fù)責(zé)工地的揚(yáng)塵治理工作，配備灑水設(shè)備，車輛離開現(xiàn)場前應(yīng)對輪胎和底盤進(jìn)行清洗，不得帶泥上路?，F(xiàn)場生產(chǎn)及生活所用熱源必須符合當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定。 （ 2）減少水污染：沿臨時設(shè)施、建筑四周及施工道路設(shè)置排水明溝，生活污水經(jīng)化糞池處理后排 入市政污水管網(wǎng)，生產(chǎn)廢水經(jīng)處理后排入市政雨水管線。排水溝要定期派人清掏，保持暢通，防止雨季高水位時發(fā)生雨水倒灌。 （ 3）減少噪音污染：對大型機(jī)械定期進(jìn)行維修，保持機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少因機(jī)械經(jīng)常磨損而造成噪音污染，將噪音大的工序安排在白天進(jìn)行。 十一、 服務(wù)承諾 及人員培訓(xùn) 貨物質(zhì)量保證措施及承諾 工程中用到的貨物均按照招標(biāo)文件要求的品牌購買，保證貨物的質(zhì)量；主要設(shè)備均采用從廠家直接發(fā)貨到工地，減少配送程序，避免運(yùn)輸損傷；我們承諾：我公司用與本工程的貨物均是滿足招標(biāo)要求的。 交貨期保證措施及承諾（ 生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)慕M織措施） 一旦我公司中標(biāo)，我們將立即通知生產(chǎn)廠家排產(chǎn)，生產(chǎn)出來即組織運(yùn)輸，自廠家直接發(fā)往工地，而貨物的生產(chǎn)周期一般一個月左右，滿足本工程的工期要求。 售后服務(wù)措施及承諾 投標(biāo)單位售后服務(wù)及承諾 A . 服務(wù)的目的 為 用戶服務(wù)是企業(yè)的宗旨，是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要手段，是工程項目施工管理中始終遵循的原則，目的在于完善產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、全方位的服務(wù)，建筑企業(yè)要以一流的管理水平、一流的技術(shù)能力、一流的施工質(zhì)量、一流的服務(wù)態(tài)度去實現(xiàn)對業(yè)主的承諾，創(chuàng)建用戶完全滿意工程。 B . 用戶服務(wù)的 工作原則 以施工及保修為依據(jù)，全面履行對用戶的承諾。 a) 工程項目施工和管理工作必須執(zhí)行為用戶服務(wù)的宗旨，明確并滿足用戶 （業(yè)主）或其代表人（如監(jiān)理）的要求和愿望。 b) 工程開工想用戶之所想，工程施工中急用戶之所急，工程交付后按 保修合同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 c) 工程保修期后為用戶提供全方位的服務(wù)，完善、保證工程的各項功能和用戶的正常使用。 C . 用戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 總則：以達(dá)到用戶的完全滿意為最終的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 服務(wù)守則：服務(wù)熱情周到、信息交流暢通、反應(yīng)快速準(zhǔn)確、質(zhì)量保證完善。 D . 保修 系 統(tǒng)經(jīng)正式驗收之日起，我們將按照《建 設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中華人民共和國國務(wù)院令第 279 號文件的規(guī)定執(zhí)行，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任，提供 2個供暖期、 2 個供冷期的免費保修，終生提供服務(wù) 提供 24 小時響應(yīng)服務(wù)，保修期內(nèi)，所供產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證 4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，現(xiàn)場無法修復(fù)提供備機(jī)（備機(jī)的性能不低于原設(shè)備）；所供產(chǎn)品無其他約定若在二十四個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方包退換。 E . 運(yùn)行管理人員培訓(xùn) 為保證系統(tǒng)設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行，對操作人員進(jìn)行系統(tǒng)嚴(yán)格的培訓(xùn)是我公司用 戶服務(wù)體系的一個重要組成部分。主要包括以下內(nèi)容： F . 培訓(xùn)內(nèi)容 為保證系統(tǒng)設(shè)備安全穩(wěn) 定的運(yùn)行，對操作人員進(jìn)行系統(tǒng)嚴(yán)格的培訓(xùn)是我公司用戶服務(wù)體系的一個重要組成部分。培訓(xùn)時間為工程驗收合格后，培訓(xùn)地點為機(jī)房現(xiàn)場。主要兩方面： a) 完善的竣工圖紙和設(shè)備原始資料交接，結(jié)合竣工驗收，履行嚴(yán)格的交接手續(xù)，將設(shè)備系統(tǒng)分類分項地對業(yè)主運(yùn)行維修人員進(jìn)行交接。 b) 協(xié)助業(yè)主運(yùn)行管理人員制定整理詳細(xì)的運(yùn)行維護(hù)技術(shù)文件（操作規(guī)程、運(yùn)行日志、檢修計劃、檢修內(nèi)容）和管理文件（運(yùn)行管理制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、檢修制度）。 c) 在系統(tǒng)調(diào)試和試運(yùn)行階段，將業(yè)主運(yùn)行維護(hù)人員編入調(diào)試班組，熟悉調(diào)試全過程并對測試原始數(shù)據(jù)歸檔整理。 d) 人員培訓(xùn)：在 系統(tǒng)調(diào)試和試運(yùn)行之后，組織運(yùn)行維護(hù)人員就系統(tǒng)和設(shè)備的工作原理、操作注意事項、重要監(jiān)測參數(shù)、常見故障的分析和處理等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，把系統(tǒng)運(yùn)行過程中由于人為誤操作引起事故的概率降至最小，對于一般運(yùn)行故障能自行排除。 e) 系統(tǒng)正式投入運(yùn)行后，我公司派具有豐富運(yùn)行管理經(jīng)驗的專業(yè)人員協(xié)同業(yè)主方運(yùn)行人員共同對系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)管理。確保業(yè)主方運(yùn)行人員短時間內(nèi)能夠獨立管理空調(diào)系統(tǒng)。