汽修職員個(gè)人年度計(jì)劃五篇-資料下載頁(yè)
2025-02-26 00:05本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】時(shí)高效的撲滅火情。下面是職場(chǎng)范文網(wǎng)為大家整理的汽修職員個(gè)人年。要求每名檢測(cè)職工牢固樹(shù)立為社會(huì)負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。合格率，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。以保障上線率增長(zhǎng)。際情況，制定了以下幾項(xiàng)安全措施。全事故的發(fā)生，同時(shí)也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。一步減少現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)員工的威脅。事故，將處罰相關(guān)責(zé)任人。良好的制度是提高工作效率，預(yù)防安全事故的有效措施，為此，
【正文】 究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn)。 根據(jù) 20__年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，我們 20__年的重點(diǎn)工作如下： 塑造良好客戶關(guān)系，努力開(kāi)發(fā)穩(wěn)定客戶。 調(diào)整員工崗 位結(jié)構(gòu)，完善員工激勵(lì)制度。 落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作，做好微笑客服工作。 客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ)，是我們工作的最終評(píng)判者，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在 20__年里，我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)調(diào)整好員工崗位，在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門(mén)員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平 。建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī) 范的管理機(jī)制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。 二、安全管理：堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。 在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們始終堅(jiān)持安全第一的工作原則，樹(shù)立安全就是效益的觀念，下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。 20__年修理廠的安全管理工作形勢(shì)不錯(cuò)，我們對(duì) 20__年的安全任務(wù)非常明確：我們要腳踏實(shí)地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)個(gè)人的工作能力 、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同努力開(kāi)創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下： 嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度，全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃。 嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，定期開(kāi)展安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。 加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化在職員工培訓(xùn)，提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。 加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。 三、質(zhì)量管理：嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。 汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題，我們無(wú)法向客戶交待，無(wú)法向主管部門(mén)交待，也無(wú)法和我們自己交待。對(duì)此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個(gè)維修班組，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造安全服務(wù)質(zhì)量考核 AA_金字招牌，在 20__年里，我們要求各修理班組及后勤保障部門(mén)都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓，要求過(guò)程檢驗(yàn)員、進(jìn)出廠檢驗(yàn)員加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過(guò)程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把車輛每一個(gè)維修項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。 具體措施如下： 明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人 。質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫(kù)關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì)，確立以質(zhì)量求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。 加強(qiáng)配件管理，健全配件采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度，有入庫(kù)驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)三無(wú)或偽劣產(chǎn)品。 堅(jiān)持合同維修，用維修合同來(lái)規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。 實(shí)行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障，按《重慶市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取無(wú)償返修等補(bǔ)救措施，返修率控制在 5%以下。 向社會(huì)公開(kāi)承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動(dòng)。 以上 20__年的工作安排如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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