汽修職員個人年度計劃五篇-資料下載頁
2025-02-26 00:05本頁面
【導(dǎo)讀】時高效的撲滅火情。下面是職場范文網(wǎng)為大家整理的汽修職員個人年。要求每名檢測職工牢固樹立為社會負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。合格率，調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。以保障上線率增長。際情況，制定了以下幾項安全措施。全事故的發(fā)生，同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。一步減少現(xiàn)場環(huán)境對員工的威脅。事故，將處罰相關(guān)責(zé)任人。良好的制度是提高工作效率，預(yù)防安全事故的有效措施，為此，
【正文】 究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤。 根據(jù) 20__年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我們 20__年的重點工作如下： 塑造良好客戶關(guān)系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。 調(diào)整員工崗 位結(jié)構(gòu)，完善員工激勵制度。 落實質(zhì)量技術(shù)工作，做好微笑客服工作。 客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ)，是我們工作的最終評判者，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在 20__年里，我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢，科學(xué)調(diào)整好員工崗位，在保證安全的前提下進一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平 。建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī) 范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。 二、安全管理：堅持規(guī)范作業(yè)，確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。 在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們始終堅持安全第一的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。 20__年修理廠的安全管理工作形勢不錯，我們對 20__年的安全任務(wù)非常明確：我們要腳踏實地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點，扎實工作，建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)個人的工作能力 、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下： 嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度，全力完成安全生產(chǎn)計劃。 嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，定期開展安全自查，落實隱患整改責(zé)任及措施。 加強機具設(shè)備維護，強化在職員工培訓(xùn)，提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。 加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。 三、質(zhì)量管理：嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。 汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造安全服務(wù)質(zhì)量考核 AA_金字招牌，在 20__年里，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。 具體措施如下： 明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人 。質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會，確立以質(zhì)量求發(fā)展的經(jīng)營理念。 嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。 加強配件管理，健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度，有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)三無或偽劣產(chǎn)品。 堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。 實行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障，按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)及時采取無償返修等補救措施，返修率控制在 5%以下。 向社會公開承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。 以上 20__年的工作安排如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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