【正文】 絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維 修，保持設備的完好。 三、深化親情服務，提高服務質(zhì)量 (一 )、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 (二 )、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。 四、做好教學、科研工作 (一 )、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。 (二 )、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。 (三 )、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。 (四 )、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目 12 項。 (五 )、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。 我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在 20__年中的工作中一定能取得好的成績。 關于護士個人年度計劃精選篇 17 人們說 “ 三分治療，七分護理 ” 。雖然這句話不太準確，但它反映了護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻，因而受到社會的尊重，被譽為 “ 白衣天使 ” 。在 __新的一年里，我們的護理工作也要邁上新的臺階，特制定 __護理工作計劃 : 一是加強護士的在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) (一 )、按照護士規(guī)范化培訓和護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士 “ 三基 ” 和專科技能培訓及考核工作 、聘用護士、初級護士的考核，強化其學習意識。護 理部計劃上半年加強基礎護理知識，增加考核頻次，直至達標。 :各部門制定周期內(nèi)專科理論和技能培訓考核計劃，每年組織 23 次考試考核。理論考試要有卷子，護士長組織閉卷考試，注重實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下堅實基礎。 :屬于規(guī)范化培訓對象的護士，必須在一年內(nèi)全部達到 16 項基本功，考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。 ，組織一次規(guī)章制度的實踐考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查執(zhí)行的符合性。 (二 )、加強人 文知識的學習，提高護士的整體素質(zhì) 組織醫(yī)院服務禮儀文化的學習，強化護士對現(xiàn)代護理文化的認識，先在護士長層面進行討論，達成共識，在全院開展掃盲推廣活動，制定培訓方案和具體實施方案。 安排全院講座，爭取發(fā)出邀請，學習護士社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用 “”護士節(jié)，掀起一個學習禮儀、談素養(yǎng)的活動月，組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會。 (3)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。 隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展，各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病，可通過請醫(yī)生講課、 查找文獻資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學習，提高學術水平。 二是加強護理管理，提高護士長管理水平 (1)年初，舉辦了醫(yī)院護士長管理學習班，主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養(yǎng)、當今社會人們對護理服務的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感溝通等內(nèi)容。 (2)、加強護士長目標管理考核，月度考核結(jié)合年終考核、科室護理質(zhì)量和護士長考核等管理指標。 (3)、促進護士長與科室的學習交流，每季度組織護理質(zhì)量的互檢，召開護士長工作經(jīng)驗交流會，提高護理管理水平。 三是加強護理質(zhì)量的過程控制，確保護理工作的安全性和有效性 (一 )、繼續(xù)推行護理質(zhì)量二級管理制度，特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 (2)、建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經(jīng)常深入各科室進行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估，檢查患者，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題，提出整改措施。 (3)進一步規(guī)范護理文書的書寫，從細節(jié)入手，強化質(zhì)量控制員 護士長 護理部對每份護理文書的三級評價體系，定期分析改進護理文書的缺陷，增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。 (4)加強護理過程的安全管理； ?？剖液妥o理部應每月檢查護理安全隱患，做好護理差錯和投訴的歸因分析，從自身和科室的角度，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對于反復出現(xiàn)問題的科室和個人，要追究護士長管理和個人責任。 ，強調(diào)落實二級檢查到位，加強護生管理，明確教學教師安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故。 ，平時加強性能和安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，保持設備完好。 關于護士個人年度計劃精選篇 18 20__年，內(nèi)科將緊緊圍繞 “ 提升服務品牌 ” 這一主題，并結(jié)合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作： 加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。 一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系 尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提 高護理質(zhì)量。 二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制 護士長經(jīng)常檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。 三、進一步規(guī)范護理文書書寫 從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例復雜病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的提高。 四、加強護理過程中的安全管理 加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護 理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施 20__年將是接受挑戰(zhàn)的一年， 10 年業(yè)務完成達 137%，如何在這個基礎上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗? 關于護士個人年度計劃精選篇 19 一、做好班級的衛(wèi)生消毒工作 作為一名護士，應嚴格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生和消毒制度，堅持對兒童每天接觸的物品進行及時消毒，保持地面清潔，保證班級環(huán)境的整潔。天氣越來越冷了。天氣好的時候 ，要增加開窗通風的次數(shù)和時間，保證室內(nèi)空氣清新，為孩子的學習和生活提供一個干凈舒適的環(huán)境。 二、做好幼兒的安全護理 天氣越來越冷了。特別注意班級里抵抗力弱，容易生病的孩子。多運動，多喝水。如果帶了需要吃的藥，一定要詢問家長服藥的時間和劑量，并做好記錄。服藥后的空藥袋應保存三天。戶外活動前，檢查活動場地，準備活動器材。在戶外活動過程中，細心呵護孩子，隨時提醒孩子注意安全，整理好孩子的衣服，避免露出肚皮，系好鞋帶。戶外活動結(jié)束后，要整理好器材，協(xié)助老師帶孩子回隊，提醒孩子先洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。 三、做好強 化日常生活作息 經(jīng)過一年的訓練，孩子的能力得到了提高，班里大部分孩子都能觀察日常的作息，有了較好的衛(wèi)生生活習慣和初步的自理能力。只有少數(shù)孩子需要老師的提醒，但升中班后需要學習一些新的套路。作為護士，要耐心細致地培養(yǎng)自己的日常作息，長期堅持強化日常作息，讓孩子養(yǎng)成良好的習慣。 關于護士個人年度計劃精選篇 20 新學期來了。經(jīng)過兩年的學習，我們班的孩子們提高了他們的能力和身體素質(zhì)。班里的孩子都愿意上幼兒園，適應集體生活，熱愛學習，熱愛集體，團結(jié)友愛。大部分孩子都能在老師的提醒下遵守課堂上的一切套路，與孩子相處融洽。孩子有更好的生活習慣和初步的自理能力。為了進一步加強班級的日常管理，培養(yǎng)孩子良好的生活和學習習慣。 一、增強他們的保護意識 值日，人到，心到，眼到，口到。注意隨時觀察孩子的態(tài)度和情緒，問他們是否異常。 二、引導孩子的安置，穩(wěn)定他們的情緒 盡快適應新環(huán)境，享受幼兒園生活。培養(yǎng)孩子的良好習慣，提高孩子的自理 能力，在各種活動中激發(fā)孩子對活動的興趣，加強孩子的自律，培養(yǎng)孩子良好的活動習慣。 三、對兒童進行思想道德教育。 和孩子友好相處，互相關心，互相幫助。 能習慣集體生活，遵守集體規(guī)則，不打擾他人。 幼兒園要愛護玩具、用具、樹木、花草。 量力而行，樂于為同行和團體服務。能在日常生活中主動使用禮貌用語：早上好，好，再見，謝謝，不用客氣等。 別人送的東西，只有在父母同意的情況下才能接受，逐漸養(yǎng)成輕言輕行輕放下的習慣。 進一步培養(yǎng)孩子熱愛父母和集體的感情，喜歡幼兒園，愿意參加幼兒園的各種集體活動 。 四、教育孩子保健知識。 引導兒童保持個人衛(wèi)生，注意生活環(huán)境衛(wèi)生，懂得保護眼、耳、口、鼻，了解身體主要器官和功能，懂得簡單的保護方法。比如有的孩子喜歡挖鼻子，經(jīng)常流鼻血，就告訴他們挖鼻子的作用和危害，以后鼻子癢了就不要挖了，用手按摩就可以了，防止流鼻血。 五、配合班里老師做好工作。 配合老師組織各種教育活動。 每天做好孩子用藥記錄，按時給孩子喂藥。 仔細觀察孩子們在花園里的活動。出現(xiàn)異常時，及時與家長取得聯(lián)系，采取合理的調(diào)理措施，保證孩子的健康成長。 關于護士個人年度計劃精選篇 21 一、加強護 士在職教育 提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。 二、護理安全是護理管理的重點 安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理 安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班，工作計劃《科護士長月工作計劃》護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度 、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。 三、轉(zhuǎn)變護理觀念 提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立 以病人為中心 的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人 的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚 力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把 微笑用心服務 ,創(chuàng)造感動患者 的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展 優(yōu)質(zhì)護理服務 ，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把 以病人為中心 的服務理念落到實處。 四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少 護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。 五、加強法律意識 規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在 20__年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。