【導(dǎo)讀】興安盟黨政大樓地下室安裝工程位于烏蘭浩特市。投標(biāo)工程內(nèi)容包括：通風(fēng)空調(diào)工程、電氣工程。施工凈工期擬訂30天，詳細(xì)情況見后面施工進(jìn)度計劃。可針對圖紙設(shè)計提出優(yōu)化方案，從而保證工程質(zhì)量。要求我們保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，精心組織，精心施工。制的規(guī)劃性文件。的特殊要求執(zhí)行。工程竣工驗收后一并交付業(yè)主及檔案部門。各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)。我公司決定將本項目列為重點工程項。工，批準(zhǔn)各類發(fā)給業(yè)主或監(jiān)理的文件。F、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)現(xiàn)場材料、設(shè)備、工具的采購計劃。理的與質(zhì)量、安全有關(guān)的種類文件。導(dǎo)書），負(fù)責(zé)落實各類質(zhì)量保證措施。工程保質(zhì)保量按期完成的關(guān)鍵，也是施工項目管理的中心任務(wù)，為此我公司將采取以下措施。員和全體施工人員的積極性。施工過程中，存在著許多動態(tài)的因素，需不斷地調(diào)整、解決。

　　

【正文】 部門、工程管理部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)； 4 公司主管領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后，視情況報請公司總經(jīng)理批 47 準(zhǔn)啟動公司應(yīng)急救援預(yù)案，并迅速通知公司應(yīng)急救援小組趕赴現(xiàn)場，實施救援處置。 四 、救援總則 1 保護(hù)人員生命第一，保護(hù)環(huán)境、財產(chǎn)第二。 2 視突發(fā)事件具體情況，首先實施自救。當(dāng)事態(tài)難以控制時，應(yīng)立即求助相關(guān)方和社會資源。 3 具體原則 （ 1） 疏散無關(guān)人員，搶救受傷人員，最大限度減少人員傷亡。 （ 2） 阻斷危險源，防止二次事故發(fā)生。 （ 3） 保持信息暢通，隨時掌握事故現(xiàn)場情況。 （ 4） 保證應(yīng)急人員和物資調(diào)度有序。 （ 5） 調(diào)集應(yīng)急力量，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度減少事件影響和損失。 五 、應(yīng)急救援預(yù)案啟動 應(yīng)急救援預(yù)案啟動后，總指揮應(yīng)快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮救援小組和項目部人員配合作戰(zhàn)： 1 對外聯(lián)系組根據(jù)總指揮的指令與當(dāng)?shù)毓病⑾?、衛(wèi)生防疫、醫(yī)院及安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)督管理等部門取得聯(lián)系。 2 現(xiàn)場協(xié)調(diào)組應(yīng)及時組織自救、互救，并與事故現(xiàn)場相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，配合相關(guān)救援單位實施現(xiàn)場救援，維護(hù)事故現(xiàn)場秩序。 48 3 物資供應(yīng)組應(yīng)及時為事故現(xiàn)場提供所需的交通、通訊、器材、設(shè)備、藥品等救援物資，為救援工作順利進(jìn)行提供保障 。 4 信息傳遞組應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門傳遞事故救援的最新動態(tài)。 5 善后處理組應(yīng)在事故發(fā)生后及時組織有關(guān)部門和人員妥善做好事故善后處理事宜。 六 、公司實行三級安全生產(chǎn)事故報告及處理制度 即：公司級、項目部級、班組級。 班組負(fù)責(zé)輕微事故的報告及處理。 項目部負(fù)責(zé)一般事故的報告及處理。 公司負(fù)責(zé)重大事故的報告及處理。 事故劃分：輕微事故、一般事故、重大事故 （ 1） 班組負(fù)責(zé)輕微事故的報告及處理。 （ 2） 項目部負(fù)責(zé)一般事故的報告及處理。 （ 3） 公司負(fù)責(zé)重大事故的報告及處理。 公司級重大事 故的報告及處理 （ 1） 發(fā)生重大事故時，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報告項目部經(jīng)理或公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。 （ 2） 重大事故發(fā)生后，公司行政主管部門、工程管理部（或配合相關(guān)方）負(fù)責(zé)組織事故調(diào)查、處理，對事故現(xiàn)場和相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、詢問，對事故原因和應(yīng)急響應(yīng)情況進(jìn)行分析、 49 評價，形成《重大責(zé)任事故調(diào)查、處理報告》。 （ 3） 重大事故處理由公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行事故分析，確定事故性質(zhì)，查清事故原因，寫出書面報告，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，上報有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)督管理部門。善后處理組要及時做好善后事宜。 重大事故發(fā)生后的復(fù)工日期，由市區(qū)安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)督管理部門決定。 項目部級一般事故的報告及處理 （ 1） 發(fā)生一般事故時，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報告項目部經(jīng)理，并啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。 （ 2） 一般事故發(fā)生后，項目部經(jīng)理或公司行政主管部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕到現(xiàn)場采取有效措施，負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行事故分析，確定事故責(zé)任，查找事故原因，制定糾正、預(yù)防措施，提出處理意見，書面報告公司工程管理部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)。一般事故發(fā)生后的復(fù)工日期，由公司工程管理部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定。 （ 3） 公司對發(fā)生一般事故的項目部或責(zé)任人員進(jìn)行通報批評，并處以 1000 元 — 5000 元的罰款。 班組級輕微事故的報告及處理 （ 1） 工程施工現(xiàn)場發(fā)生輕微事故時，施工現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取自救、互救措施。同時報告工長和項目部專職安全員或 50 項目部經(jīng)理。 （ 2） 輕微事故發(fā)生后，項目部專職安全員或項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行事故分析，確定事故責(zé)任，查找事故原因，制定糾正、預(yù)防措施，提出處理意見，并報公司工程管理部。 （ 3） 項目部專職安全員或項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)召開會議，宣布糾正、預(yù)防措施和事故處理意見，事故責(zé)任人要在會上進(jìn)行檢討。項目部工程現(xiàn)場施工人員要吸取事故教訓(xùn)，并學(xué)習(xí)相關(guān)職業(yè) 健康安全和環(huán)境管理規(guī)定，以提高職業(yè)健康安全防護(hù)和環(huán)境保護(hù)意識。 51 成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾 一、成品保護(hù) 成品保護(hù)必須貫穿于施工全過程，從原材料、半成品、直至成品各個環(huán)節(jié)都必須進(jìn)行切實有效地保護(hù)，最終使建筑產(chǎn)品成為完美無缺的凝固藝術(shù)。 1 成品保護(hù)、半成品保護(hù)小組 本工程由項目經(jīng)理部組織成立以工程技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的成品保護(hù)小組，設(shè)專職成品保護(hù)員。 2 崗位職責(zé) (1)施工技術(shù)組：對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安排各專業(yè)、工種作業(yè)時間計劃，協(xié)調(diào)各工種、各專業(yè)交叉作業(yè)。即要保證整體工期計劃的落實，又要使產(chǎn)品不被 交叉污染和破壞；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物資部做好物資原材料、半成品、成品保護(hù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)部做好物資檢驗、試驗、驗收；負(fù)責(zé)組織各工種、各專業(yè)產(chǎn)品過程驗收，辦理產(chǎn)品保護(hù)交接手續(xù)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品保護(hù)同各工種、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)并處理產(chǎn)品保護(hù)糾紛。 (2)材料供應(yīng)組：對采購的原材料、半成品、成品質(zhì)量負(fù)責(zé)；對采購物資包裝、運輸過程的產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)。 (3)專業(yè)施工班組：對專業(yè)內(nèi)工程產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)；對專業(yè)施工區(qū)內(nèi)其它專業(yè)的產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)；對本專業(yè)進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備臨時存放產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)；本專業(yè)施工后對其它專業(yè) 52 下道工序施工的可行性負(fù)責(zé)。 (4)成品 保護(hù)隊長：負(fù)責(zé)成品保護(hù)隊的日常管理工作；負(fù)責(zé)組織對移交產(chǎn)品的日常保護(hù)；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各工種、專業(yè)產(chǎn)品保護(hù)落實情況。 (5)專職成品保護(hù)員：執(zhí)行承包職責(zé)，具體負(fù)責(zé)落實產(chǎn)品保護(hù)工作，記錄并匯報產(chǎn)品保護(hù)工作情況。 3 進(jìn)場材料設(shè)備的保護(hù)措施 (1)現(xiàn)場倉庫內(nèi)的貨架采用金屬貨架、木質(zhì)墊板排列整齊。 (2)材料、設(shè)備分倉分門別類存放、擺放整齊并標(biāo)志清楚。 (3)設(shè)備在搬運時要防止磕碰、并設(shè)專門倉庫集中保管，為防止配件丟失或損壞，配件應(yīng)在竣工前才統(tǒng)一安裝。 (4)設(shè)備運至現(xiàn)場暫不安裝時，不得拆箱，入庫妥善保管。必要時用氈 布綁扎牢固，防止設(shè)備受損。 (5)設(shè)備搬運過程中，不許將設(shè)備倒立，防止設(shè)備油漆、電器元件損壞。 (6)設(shè)備入庫后應(yīng)碼放整齊、穩(wěn)固并要注意防潮。 4 設(shè)備安裝成品保護(hù) (1)安裝好的管道不得用做支撐或放腳手板，不得蹋壓，其支托卡架不得做為其它受力點。 (2)電纜兩端頭處的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。 53 (3)配線完成后，不得再進(jìn)行噴漿和刷油。以防止導(dǎo)線和電氣器具受到污染。 (4)電機及其附屬設(shè)備安裝在機房內(nèi)，機房門應(yīng)加鎖。未經(jīng)許可，非安裝人員不得入內(nèi)。 (5)電機及附屬設(shè)備如安裝在室外，根據(jù)現(xiàn)場情況采取 必要的保護(hù)措施，控制設(shè)備的箱、柜要加鎖。 (6)消防設(shè)備應(yīng)該進(jìn)行保護(hù)以防損壞。 二、質(zhì)量承諾 吉林省萬安建工集團(tuán)有限公司的經(jīng)營理念中是產(chǎn)品不可分割的組成部分，我們“用戶至上、質(zhì)量第一”是本公司一貫堅持的經(jīng)營宗旨，服務(wù)在吉在提供有形的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品時，還同時提供無形的完善服務(wù)?！爸艿?、迅捷、高效、完善”是我們始終貫徹的服務(wù)宗旨。工程竣工驗收后為了確保本次消防系統(tǒng)運行安全可靠，保證系統(tǒng)處于工作狀態(tài)，特制定以下培訓(xùn)及售后服務(wù)制度。 培訓(xùn)的目標(biāo)： 是使每個參加培訓(xùn)的人員明知整個系統(tǒng)的構(gòu)成和原理，熟悉系統(tǒng)的功能，能夠熟練的 操作系統(tǒng)并能排除常見故障。 售后服務(wù)制度： 建立工程檔案：建立完整的項目工程檔案，包括設(shè)備清單、設(shè)計圖紙、安裝及調(diào)試技術(shù)資料、維修紀(jì)錄等，以方 54 便后期服務(wù)的進(jìn)行及資料查詢。 2 、經(jīng)常保持與用戶聯(lián)系，做到定期回訪，保證設(shè)備系統(tǒng)正常運行。質(zhì)保期內(nèi)每月一次定期上門進(jìn)行例行檢查。 3 、我單位具有日常維護(hù)所必須的備品備件、專用工具及試驗器材，如備用探測器、報警按鈕，加煙試驗器，加溫試驗器等。 系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)：可根據(jù)用戶要求提供靈活多樣的培訓(xùn)方式。①工程現(xiàn)場操作管理人員培訓(xùn)，側(cè)重于系統(tǒng)的日常管理、記錄及維護(hù)使用 。②定期用戶學(xué)習(xí)班，培訓(xùn)地點為吉林省萬安建工集團(tuán)有限公司。側(cè)重于系統(tǒng)設(shè)計、工作原理、現(xiàn)場操作、維修管理。 保修期內(nèi)服務(wù)：設(shè)備保修期為消防驗收合格之日起二年內(nèi)，用戶享有免費維修、保養(yǎng)及品質(zhì)保證的權(quán)力。我公司將免費更換或維修有缺陷的設(shè)備、部件及材料，直至達(dá)到終驗指標(biāo)和性能要求。 保修期后服務(wù)： 為用戶提供終身、快捷的維修服務(wù)，保修服務(wù)內(nèi)容將嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)范規(guī)定并結(jié)合公司系統(tǒng)產(chǎn)品的具體要求，并按照公司的成本價格收費。 技術(shù)更新服務(wù)：及時向用戶介紹我公司的新產(chǎn)品及新技術(shù)，使用戶及時了解消防產(chǎn)品發(fā)展 動態(tài)，并選用最先進(jìn)、 55 最成熟的產(chǎn)品與技術(shù)。 技術(shù)服務(wù)響應(yīng)速度： 熱線支持：我公司開通 24 小時售后服務(wù)熱線，為你及時提供技術(shù)咨詢。 技術(shù)服務(wù)響應(yīng)速度為接到報修電話后 2 小時內(nèi)做出響應(yīng)， 3 小時派員到達(dá)維修現(xiàn)場。 售后服務(wù)規(guī)范： 在服務(wù)中，我公司的專業(yè)服務(wù)人員將嚴(yán)格按照《服務(wù)控制程序》、《設(shè)備開通維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《語言行為規(guī)范》開展服務(wù)工作，并遵守以下行為規(guī)范： 工作積極主動，言語禮貌文明。 認(rèn)真完成服務(wù)工作，并講明事故原因、服務(wù)過程及解決方法，避免同類問題的重復(fù)發(fā)生。 保持服務(wù)工作地的整潔 ，盡量減少給用戶帶來的不便。 服務(wù)結(jié)果需以書面形式請用戶簽認(rèn)，并留公司服務(wù)部備案。 服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式及程序： 當(dāng)貴單位有服務(wù)需求時，可采用任何方式（電話、傳真等）與我公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系，享受及時、周到的服務(wù)。 聯(lián)系時請詳細(xì)說明您所使用設(shè)備的型號、數(shù)量、單位及故障情況，并留下您的聯(lián)系電話、姓名。 56 如對我公司的服務(wù)有任何意見、建議，可撥打吉林省萬安建工集團(tuán)有限公司技術(shù)服務(wù)部電話進(jìn)行信息反饋。 施工現(xiàn)場總平面布置 一、施工準(zhǔn)備工作 施工準(zhǔn)備做為施工正式開工前的布置、安排原則是工程施工工作的前奏 。它基本任務(wù)是為本工程的施工建立必要的技術(shù)和物質(zhì)條件，統(tǒng)籌安排施工力量和施工現(xiàn)場。是進(jìn)行目標(biāo)管理，工程施工順利進(jìn)行的根本保證，因此認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作對發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、合理供應(yīng)資源、加快施工速度、提高工程質(zhì)量、降低工程成本、增加企業(yè)經(jīng)濟效益、贏得企業(yè)社會信譽等具有重要意義，其工作要點如下： （一）按施工要求辦理好各種施工手續(xù) 積極地與社會各部門及行業(yè)主管單位辦理有關(guān)的施工手續(xù)，如項目施工許可證、質(zhì)量報監(jiān)手續(xù)、安監(jiān)登記手續(xù)、街道辦事處或派出所登記。保證施工的合法性，使工程順利開工。 （二）認(rèn)真做好技術(shù)準(zhǔn)備工作 技術(shù) 準(zhǔn)備是施工準(zhǔn)備的核心，本公司將積極按計劃的管理組織機構(gòu)及時組織工程施工技術(shù)人員進(jìn)場做好如下工作： 57 在項目經(jīng)理和現(xiàn)場總工的組織下熟悉圖紙，進(jìn)行自審工作，做好審查記錄以及設(shè)計圖紙的疑問和建議，在此基礎(chǔ)上會同業(yè)主和設(shè)計院進(jìn)行圖紙會審，深入理解設(shè)計思路、意圖以及設(shè)計要求，從而指導(dǎo)施工。 圖紙會審的主要內(nèi)容如下 : （ 1） 繪制管線集中的走廊、管道井等處的斷面圖，將各專業(yè)管線、 設(shè)備標(biāo)注在一個斷面，以檢查各專業(yè)之間管線標(biāo)高有無相碰，能否在同一斷面處容納，安裝空間是否足夠，會不會與土建結(jié)構(gòu)的梁、柱相碰 。如發(fā)現(xiàn)問題提出修改意見，協(xié)商解決辦法。 （ 2） 逐層按軸線順序?qū)彶楦鲗I(yè)通過的管線和設(shè)備，并結(jié)合土建圖和結(jié)構(gòu)圖，檢查各管線標(biāo)高、坐標(biāo)位置，通過大梁、墻身的預(yù)留孔洞、預(yù)埋套管有無矛盾、錯誤和遺漏。 （ 3） 各層樓板通過的給水、排水、雨水、電線管、電纜孔等孔洞的尺寸和位置是否正確，有無遺漏。 （ 4） 通過砼墻身，尤其是地下室外墻的孔洞、套管標(biāo)高、尺寸是否正確無遺漏。 （ 5） 各專業(yè)審圖中提出的問題進(jìn)行專業(yè)間的交流、平衡、匯總。 58 （ 6） 凡有設(shè)備的地方，水管、電線電纜是否均能到位，與該設(shè)備的進(jìn)出口方位是否一致。 會審時作好記錄，在設(shè)計交底時，向設(shè)計單位和業(yè)主提出審圖和會審意見，由設(shè)計單位和業(yè)主審批答復(fù)。 按施工要求積極配備各類管理資料、技術(shù)資料、施工規(guī)范、驗評 標(biāo)準(zhǔn)，并在總工程師的組織下進(jìn)行各有關(guān)施工技術(shù)交底工作。 通過對施工圖紙的會審以及施工技術(shù)要求的掌握、理解、核定，在總工程師的組織下進(jìn)行施工組織設(shè)計的補充、調(diào)整工作，使施工組織設(shè)計更切合實際地發(fā)揮作用。 按照施工圖及補充圖紙編制出施工圖預(yù)算，報送業(yè)主。在項目經(jīng) 理 組織下按施工要求及時編制出預(yù)算工料分析，它是項目部編制各項成本支出、考核用工、簽發(fā)任務(wù)單、限額用料的依據(jù)。 施工中的技術(shù)管理是施工管理的重要組成部分，及時編制出可行的各種施工方案，并做好對各級技術(shù)及施工班組的 59 技術(shù)交底工作。制訂規(guī)范的工作職責(zé)和工作制度，使技術(shù)管理條理化、專業(yè)化。 (三 )做好物資準(zhǔn)備工作 在項目經(jīng)理的組織下，積極組織物資供應(yīng)，按使用要求做好現(xiàn)場材料貯存、保管工作，做好標(biāo)準(zhǔn)化管理，配備必要的消防器材，制訂保管、守衛(wèi)及領(lǐng)用手續(xù)制度。 （四）做好勞動組織準(zhǔn)備 在項目經(jīng)理組 織下按照工料分析以及施工程序進(jìn)行施工隊伍的準(zhǔn)備，在認(rèn)真考慮專業(yè)工種，配合技工、普工的比例的原則下力爭精干、高效，并做好協(xié)調(diào)調(diào)度工作。 (五 )施工現(xiàn)場總平面布置 在施工現(xiàn)場平面布置時，以盡可能減小對周邊環(huán)境影響，不影響道