【正文】 成后馬上按規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。 如果是業(yè)主發(fā)出的正規(guī)變更指令，索賠或計(jì)價(jià)時(shí)較易處理。當(dāng)業(yè)主通過口頭或暗示方式下達(dá)變更指令時(shí)，項(xiàng)目應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)出書面信函要求業(yè)主對(duì)其口頭或暗示指令予以確認(rèn)。當(dāng)由于工程變更導(dǎo)致工期延長(zhǎng)或費(fèi)用增加時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出索賠要求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)計(jì)算工期延長(zhǎng)或費(fèi)用增加的數(shù)量，保證項(xiàng)目在各個(gè)環(huán)節(jié)上符合合同要求。這樣，可使計(jì)量支付順利進(jìn)行，即使出現(xiàn)合同爭(zhēng)議，在進(jìn)行 爭(zhēng)議評(píng)審或仲裁時(shí)，也可處于有利地位，而得到應(yīng)得的補(bǔ)償。 八、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的管理 項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的管理 施工項(xiàng)目必須配備合同要求及施工技術(shù)管理所必需的現(xiàn)行施工與設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與規(guī)程，并確保使用的規(guī)范有效。項(xiàng)目每年要從下載最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范目錄清單，及時(shí)做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的更新工作。 常用的施工技術(shù)規(guī)范，項(xiàng)目工程技術(shù)人員應(yīng)人手一冊(cè)。測(cè)量組及試驗(yàn)室另配備相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，質(zhì)檢員和內(nèi)部監(jiān)理員配備質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目總工另配備一套常用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 項(xiàng)目檔案管理人員要建立項(xiàng)目所有的 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范臺(tái)帳，從項(xiàng)目檔案市借閱、發(fā)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要履行簽字手續(xù)。 九、技術(shù)資料與檔案管理 （一）技術(shù)資料檔案的重要性 技術(shù)資料檔案同固定資產(chǎn)一樣是企業(yè)的一種資源，其自身的價(jià)值經(jīng)過開發(fā)利用，能轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富，創(chuàng)造出可觀的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)檔案，涵蓋技術(shù)工作的各方面，對(duì)企業(yè)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步起很大的作用，是企業(yè)的有機(jī)組成部分。檔案工作環(huán)節(jié)包括積累、管理和利用，積累是基礎(chǔ)，管理是手段，利用才是最終目的。所以檔案管理的中心工作就是提供利用，將“死”檔案變成“活”檔案，為企業(yè)自身發(fā)展發(fā)揮最 28 大效 益。 工程技術(shù)檔案資料來源于工程建設(shè)的全過程，不僅在施工過程中的施工方案、質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定、事故原因分析、經(jīng)營與索賠、階段與竣工驗(yàn)收及其他日常管理工作中具有重要作用，而且在工程竣工后的運(yùn)行管理工作中，也是不可缺少的依據(jù)。有了工程技術(shù)檔案資料，我們可以了解工程的前期工作、整個(gè)施工過程，也可在運(yùn)行管理中預(yù)見工程將來可能發(fā)生的問題，幫助我們控制不良事態(tài)的發(fā)展。檔案資料不僅記錄的是工程過程，更反映的是工程的質(zhì)量，所以必須從工程一開始就要做好檔案資料管理工作。 （二）工程技術(shù)資料 工程技術(shù)資料是指在整個(gè)工程施工過 程中形成的、具有歸檔保存價(jià)值的各種技術(shù)文件材料。包括從工程項(xiàng)目開工到竣工全過程形成的文字材料、圖紙、圖表、計(jì)算材料、照片、錄像資料、磁盤等。特別是與業(yè)主、監(jiān)理工程師的往來文件、施工記錄、技術(shù)交底資料、設(shè)計(jì)變更文件、竣工圖和竣工驗(yàn)收文件等，是工程的重要檔案資料，是工程建設(shè)實(shí)際情況的反映，是工程建成后運(yùn)行、維護(hù)必不可少的依據(jù)。 工程技術(shù)資料的主要內(nèi)容如下： 施工組織設(shè)計(jì)、施工方案 （ 1）單位工程的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。 （ 2）規(guī)模較大、工藝復(fù)雜的工程分階段編制的施工組織設(shè)計(jì)。 （ 3）主要分部（分項(xiàng)）工程、 工程重點(diǎn)部位、技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)的關(guān)鍵工序編制的專項(xiàng)或單項(xiàng)施工方案。 （ 4）施工組織設(shè)計(jì)及施工方案的內(nèi)部審核和監(jiān)理單位批復(fù)文件資料 技術(shù)交底記錄 （ 1）根據(jù)施工進(jìn)度及審批后的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，按部位和操作項(xiàng)目，施工前項(xiàng)目總工向技術(shù)主管、施工負(fù)責(zé)人和各工長(zhǎng)進(jìn)行書面技術(shù)交底的交接記錄表。 （ 2）由技術(shù)主管、施工負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)等向班組長(zhǎng)和操作人員進(jìn)行第二次技術(shù)交底的資料。 設(shè)計(jì)文件及變更設(shè)計(jì)文件 （ 1）施工圖紙和設(shè)計(jì)往來文件 （ 2）圖紙會(huì)審記錄 29 1）項(xiàng)目經(jīng)理部組織有關(guān)人員對(duì)工程圖紙進(jìn) 行審查后，將設(shè)計(jì)疑問及圖紙存在問題，按專業(yè)整理、匯總形成的圖紙會(huì)審記錄。 2）業(yè)主和設(shè)計(jì)單位對(duì)所報(bào)送的圖紙會(huì)審結(jié)果的批復(fù)文件。 （ 3）設(shè)計(jì)變更通知 由設(shè)計(jì)單位下達(dá)、業(yè)主和監(jiān)理工程師簽認(rèn)后的設(shè)計(jì)變更通知 原材料、半成品、成品出廠質(zhì)量證明、檢驗(yàn)報(bào)告 （ 1）鋼筋、鋼絞線、錨具、梁支座等出廠質(zhì)量證明書（合格證、檢驗(yàn)報(bào)告）； （ 2）鋼筋、鋼絞線試驗(yàn)報(bào)告； （ 3）水泥出廠質(zhì)量證明書； （ 4）水泥試驗(yàn)報(bào)告單； （ 5）砂、石試驗(yàn)報(bào)告單； （ 6）焊條合格證、焊接試驗(yàn)報(bào)告； （ 7）結(jié)構(gòu)用鋼材出廠質(zhì)量證明書； （ 8）結(jié)構(gòu)用鋼材試驗(yàn)報(bào)告單； （ 9）混凝土外加劑出廠合格證、產(chǎn)品鑒定書、性能試驗(yàn)報(bào)告、使用認(rèn)證書； （ 10）瀝青出廠質(zhì)量證明書、試驗(yàn)報(bào)告； （ 11）土工材料試驗(yàn)報(bào)告。 施工試驗(yàn)記錄 試驗(yàn)記錄由項(xiàng)目試驗(yàn)室人員負(fù)責(zé)。 測(cè)量記錄 （ 1）控制測(cè)量成果資料 （ 2）日常測(cè)量放樣記錄 （ 3）竣工測(cè)量資料 施工原始記錄 （ 1）施工日志 1）以單位工程為記載對(duì)象，從工程開工起至工程竣工止，由項(xiàng)目總工程師或技術(shù)主管逐日記載的內(nèi)容真實(shí)、連續(xù)的施工日志。 2）各技術(shù) 人員、工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等記載的個(gè)人施工日志。 （ 2）隱蔽工程驗(yàn)收記錄 30 （ 3）工程預(yù)檢記錄 （ 4）交接檢查記錄 （ 5）地基處理記錄 （ 6）樁基施工記錄 （ 7）鋼筋、模板檢查記錄 （ 8）混凝土澆筑記錄 （ 9）混凝土預(yù)制構(gòu)件吊裝記錄 （ 10）沉降觀測(cè)記錄 （ 11）施工測(cè)溫記錄 （ 12）工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理記錄 施工質(zhì)量評(píng)定記錄 （ 1）分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定記錄 （ 2）分部工程質(zhì)量評(píng)定記錄 （ 3）單位工程質(zhì)量評(píng)定記錄 質(zhì)量保證體系文件 （ 1）質(zhì)量保證體系的組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量目標(biāo) （ 2）項(xiàng)目?jī)?nèi)部每月一次的質(zhì)量檢查資 料 （ 3）質(zhì)量月報(bào) （ 4）質(zhì)量事故臺(tái)帳 （ 5） QC 小組活動(dòng)記錄 竣工資料 （ 1）竣工驗(yàn)收鑒定書 （ 2）竣工圖 （ 3）竣工資料驗(yàn)收與移交資料 1項(xiàng)目三位一體管理體系資料 （ 1）有關(guān)程序文件。 1）各種政策性文件（包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)施工規(guī)范規(guī)程，上級(jí)來文）； 2）集團(tuán)內(nèi)和項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度和管理辦法； 3）施工合同、承包合同與勞動(dòng)合同，人員、機(jī)械設(shè)備及財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)合同； 31 4）測(cè)量、試驗(yàn)及機(jī)械設(shè)備的計(jì)量檢定證書； 5）其他有關(guān)的程序文件。 1其他技術(shù)資料 （ 1）科研課題 資料； （ 2）四新技術(shù)應(yīng)用資料； （ 3）技術(shù)論文、工法、技術(shù)總結(jié)、技術(shù)專輯等； （ 4）技術(shù)參考資料、書籍等。 （三）項(xiàng)目的檔案管理工作 項(xiàng)目要重視檔案工作，配備專職的檔案管理員，并對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋n案專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。 項(xiàng)目的檔案管理員要熟悉、掌握、了解歸檔的全部技術(shù)資料的數(shù)量和種類，以及它們的價(jià)值、質(zhì)量和完整程度、準(zhǔn)確程度、可利用程度等，按規(guī)定進(jìn)行資料的收集和整理，并對(duì)檔案資料進(jìn)行分類，以便于檢索、查找。 打破檔案管理就是資料收藏入庫的舊觀念，在工作方法上變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)，深入施工現(xiàn) 場(chǎng)和各部門了解各項(xiàng)工作的實(shí)際需要和管理要求，積極收集、整理、積累有用的資料，在不違反技術(shù)保密規(guī)定的前提下，及時(shí)向有需要的人員或部門推薦和介紹項(xiàng)目可利用的技術(shù)資料，使檔案資料充分發(fā)揮其價(jià)值與作用。 檔案管理電子化是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要前提和基礎(chǔ)，將技術(shù)資料分類、編號(hào)存檔，制作電子版檢索目錄，可加快檢索速度，提高利用效率，發(fā)揮檔案信息共享優(yōu)勢(shì)。 盡量使文書檔案管理和電子管理并存。象電腦軟件、 U 盤、辦公操作系統(tǒng)等，這些 都為檔案資料的建立和完善提供了很好的方法，并且通過這些電子處理可以長(zhǎng)期保存檔案資料， 不易丟失 。 加強(qiáng)檔案管理的安全工作，對(duì)檔案室內(nèi)的電器、電線、易燃物品、水管等可能引起安全問題的地方進(jìn)行排查，并配備滅火器材，離開檔案室時(shí)注意關(guān)好門窗，切斷電源，不留火險(xiǎn)隱患。 項(xiàng)目總工程師要組織有關(guān)人員不定期地檢查檔案管理工作，防止以下情況發(fā)生： 32 （ 1）未按項(xiàng)目規(guī)定建立檔案或檔案管理工作混亂； （ 2）檔案保管條件差，可能導(dǎo)致檔案損壞； （ 3）檔案管理制度不健全或執(zhí)行制度不力，可能導(dǎo)致檔案資料丟失； （ 4）發(fā)現(xiàn)檔案資料破損、變質(zhì)、下落不明或可能泄密等情況，未及時(shí)采取有效措施， 將導(dǎo)致更大損失； （ 5）按規(guī)定應(yīng)當(dāng)立卷歸檔的文件材料，拒不交項(xiàng)目歸檔的； （ 6）科研成果、課題、技術(shù)合同或其他技術(shù)項(xiàng)目鑒定資料交接時(shí)，未按規(guī)定驗(yàn)收資料，致使檔案資料殘缺不全； （ 7）借閱檔案資料未按規(guī)定及時(shí)歸還，且屢催不還的； （ 8）其他不符合檔案管理要求的行為。 項(xiàng)目竣工后檔案資料的管理 項(xiàng)目經(jīng)理部是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，工程竣工驗(yàn)收并完成缺陷責(zé)任期后，項(xiàng)目駐地就要拆除，并按合同要求恢復(fù)原地貌。除少數(shù)項(xiàng)目集體轉(zhuǎn)移至下一個(gè)工程項(xiàng)目外，大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)將解體，人員由公司統(tǒng)一安排到其它項(xiàng) 目。 針對(duì)以上情況，項(xiàng)目竣工撤點(diǎn)后技術(shù)檔案資料按如下幾種方式處理： （ 1）工程竣工資料按合同規(guī)定的立卷歸檔要求及份數(shù)，立卷后送交業(yè)主。項(xiàng)目另留存一份，按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定立卷后移交公司或集團(tuán)檔案室，并履行簽字手續(xù)。 （ 2）項(xiàng)目的其它所有技術(shù)資料，包括技術(shù)總結(jié)、施工組織設(shè)計(jì)與方案等，按規(guī)定立卷歸檔后，移交公司檔案室，并履行簽字手續(xù)。 （ 3）新的項(xiàng)目的技術(shù)人員欲查閱自己參與過的項(xiàng)目的技術(shù)資料或其它已竣工項(xiàng)目的技術(shù)資料，可向公司或集團(tuán)檔案室借閱，借出時(shí)需辦理借閱登記手續(xù)。 十、計(jì)量管理工作 （ 一）項(xiàng)目總工程師的計(jì)量管理工作職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目各部門貫徹實(shí)施國家計(jì)量法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)和所屬公司的計(jì)量管理制度，積極推行使用國家法定計(jì)量單位。 根據(jù)業(yè)主和生產(chǎn)經(jīng)營的需要，審核計(jì)量器具購置計(jì)劃。 審批項(xiàng)目年度計(jì)量器具送檢計(jì)劃，保證所有在用計(jì)量器具均能按周期進(jìn)行檢定。 根據(jù)施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理的需要，建立相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)量工作制度： 33 （ 1）計(jì)量器具流轉(zhuǎn)制度； （ 2）計(jì)量器具使用、保管、維修制度； （ 3）計(jì)量器具校準(zhǔn)、溯源制度； （ 4）專（兼）職計(jì)量員崗位責(zé)任制度； （ 5）計(jì)量資料（包括帳、卡、歷史記錄等）使用與保管制度； （二）項(xiàng)目經(jīng)理部的計(jì)量管理工作 項(xiàng)目經(jīng)理部的計(jì)量工作是三位一體管理體系的一個(gè)重要組成部分，必須予以高度重視。要將直接用于施工和間接為施工服務(wù)的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備置于有效的管理和控制之下，通過對(duì)施工工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)保、能源、經(jīng)營各環(huán)節(jié)計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的管理，為安全生產(chǎn)、保證工程質(zhì)量和提高經(jīng)濟(jì)效益提供可靠的依據(jù)和保障。 為使項(xiàng)目的計(jì)量工作沿著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道發(fā)展，應(yīng)按以下要求進(jìn)行： 設(shè)置項(xiàng)目計(jì)量管理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目總工程師直接領(lǐng) 導(dǎo)計(jì)量工作，設(shè)置項(xiàng)目的專（兼職）職計(jì)量員，具體工作落實(shí)到人，職責(zé)明確，形成完整的項(xiàng)目計(jì)量管理體系。 制定項(xiàng)目的計(jì)量管理制度。明確計(jì)量管理體系各崗位人員的工作職責(zé)要求，規(guī)定計(jì)量器具的管理、使用、檢定、維護(hù)和保管辦法，使計(jì)量工作做到有章可循，為規(guī)范項(xiàng)目的計(jì)量工作奠定良好的基礎(chǔ)。 對(duì)項(xiàng)目計(jì)量人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，取得資格證后再安排上崗。為保證項(xiàng)目計(jì)量工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，中途不得更換計(jì)量員。同時(shí)，在項(xiàng)目?jī)?nèi)開展計(jì)量技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)計(jì)量法律法規(guī)及上級(jí)管理制度，提高計(jì)量人員的法制意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。 加強(qiáng) 計(jì)量器具的管理工作，特別要抓好強(qiáng)檢計(jì)量器具的管理，確保其受檢率達(dá)到 100%。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量器具流轉(zhuǎn)制度，使計(jì)量器具從申購計(jì)劃、入庫檢驗(yàn)、登記、立卡、周期檢定到降級(jí)、停用直至報(bào)廢等各個(gè)環(huán)節(jié)均處于受控狀態(tài)，同時(shí)對(duì)所有在用計(jì)量器具的臺(tái)帳和周檢計(jì)劃實(shí)行微機(jī)管理，以提高工作效率，保證施工安全和避免計(jì)量檢測(cè)錯(cuò)誤。 嚴(yán)格控制對(duì)外協(xié)、分包、聯(lián)合體隊(duì)伍的計(jì)量器具管理，并建立相應(yīng)的管理制度。 34 （三）項(xiàng)目計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理 項(xiàng)目計(jì)量檢測(cè)設(shè)備管理包括計(jì)量檢測(cè)設(shè)備配備計(jì)劃、采購、校準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、維護(hù)保養(yǎng)、封存、啟封及報(bào)廢。 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)上級(jí)的要求和實(shí)際需要，編制計(jì)量檢測(cè)設(shè)備購置計(jì)劃，應(yīng)保證所選擇的計(jì)量設(shè)備的計(jì)量性能能滿足預(yù)期使用的要求，為施工、經(jīng)營或服務(wù)提供計(jì)量保證，主要環(huán)節(jié)如下： （ 1）項(xiàng)目計(jì)量管理機(jī)構(gòu)對(duì)使用部門提出的申請(qǐng)采購計(jì)量器具計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，審查其測(cè)量范圍、準(zhǔn)確度、功能等是否滿足測(cè)量參數(shù)的需要，防止錯(cuò)購、重復(fù)購置，避免經(jīng)濟(jì)損失。 （ 2）入庫檢驗(yàn)。新購置的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，必須經(jīng)過首次檢定校驗(yàn)，合格后辦理入庫手續(xù)。不合格應(yīng)進(jìn)行退貨處理。 （ 3）建帳登記發(fā)放。使用部門領(lǐng)取計(jì)量器具時(shí)，要經(jīng)計(jì)量部門對(duì)每件計(jì)量器具進(jìn)行建帳登記、 編號(hào)、貼上標(biāo)識(shí)、確定檢定（校準(zhǔn)）周期后發(fā)放。 計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的周期檢定（校準(zhǔn)） 所有計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，均應(yīng)按國家和上級(jí)確定的周期送法定單位進(jìn)行檢定校準(zhǔn)，并應(yīng)在檢定校準(zhǔn)之前準(zhǔn)備好替代的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，以保證現(xiàn)場(chǎng)工作的連續(xù)進(jìn)行。 計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的日常管理 （ 1）計(jì)量職能部門必須保存計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的目錄和校準(zhǔn)資料。資料應(yīng)包括計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的類別、型號(hào)、購置日期和廠家、編號(hào)、精度以及校準(zhǔn)周期臺(tái)帳和計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的抽檢記錄等。 （ 2）凡校準(zhǔn)合格的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備應(yīng)粘