【導讀】營業(yè)機構和內部核算及管理機構。4．已辦理正式簽退的柜員，重新簽到進入ABIS系統(tǒng)，必須經運營主管授權（含二級）。5．轉授權期間，被轉授權柜員按轉授權業(yè)務范圍代替三級主管行使相應授權及管理職責。余現(xiàn)金繳存上級行。10．柜員現(xiàn)金箱每日營業(yè)前和日終簽退前都必須堅持“碰箱”檢查。11．存款結息后的第一個工作日，營業(yè)機構對應付利息計提清單和結息情況審核確認。提后第一個工作日進行打印核對。13．年終決算前必須進行一次內、外部賬務全面對賬。14．現(xiàn)金管理系統(tǒng)默認每月25日為手續(xù)費扣收日。15．會計科目由農業(yè)銀行總行授權一級分行統(tǒng)一制定和修改。17．會計科目在年度中間發(fā)生修改變更的，應填制藍字借、貸憑證通過分錄結轉。加鎖入保險柜或交由其他柜員代保管)。農業(yè)銀行會計主管工作日志》，在清機日起個工作日內完成查找工作?？ㄓ馄诔挚ㄈ宋搭I取要剪角作廢。12．年度決算時，要清理核對內部賬務，包括內容有。

　　

【正文】 頭掛失，不記名的存款憑證（存單、折）可以向開戶營業(yè)機構申請掛失。（ 錯 ） 8．通存通兌的存款憑證（存單、折）可在同一地市范圍內通存通兌的營業(yè)機構申請書面掛失。（對 ） 9．儲蓄存款憑證（存單、折）口頭掛失可以在一級分行轄內任一營業(yè)機構、網上銀行 、電話銀行等渠道辦理。（ 對 ） 10．客戶本人辦理儲蓄存款憑證（存單、折）書面掛失時，營業(yè)機構在當場能夠確認客戶本人身份的情況下，可以即時辦理憑證補發(fā)或掛失銷戶。（ 對 ） 11．客戶辦理儲蓄存款憑證（存單、折）書面申請密碼掛失，須本人憑有效身份證件和存款憑證在一級分行轄內任一營業(yè)機構辦理。（ 對 ） 12．辦理儲蓄存款憑證（存單、折）密碼重置，須客戶本人憑有效身份證件到原掛失營業(yè)機構辦理，不得代理，經核實確認本人身份的，可即時為其辦理密碼重置業(yè)務。（ 對 ） 13．客戶辦理儲蓄存款憑證（存單、折）書面申 請印鑒掛失，須本人憑有效身份證件和存款憑證到在一級分行轄內任一營業(yè)機構辦理。（ 錯 ） 14．儲蓄存款憑證（存單、折）印鑒掛失后，須憑有效身份證件和掛失申請書到原掛失營業(yè)機構辦理更換印鑒，由他人代理的，須憑代理人和被代理人有效身份證件辦理。（ 錯 ） 15．通過電子渠道辦理的口頭掛失，解掛時須客戶本人憑有效身份證件到一級分行轄內任一營業(yè)機構辦理，不得代理。（ 對 ） 16．客戶本人因嚴重老弱病殘等原因不能親自辦理補領新存款憑證（存單、折）、密碼重置等業(yè)務的，可由本人出具授權委托書，通過公證或銀行雙人上門調查 等方式核實客戶有關情況后由授權代理人代為辦理。（對 ） 17．客戶因重癥導致無民事行為能力、又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持醫(yī)院證明、直系親屬關系證明、客戶本人及代理人有效身份證件辦理相關業(yè)務，銀行要雙人上門調查核實有關情況后將所需存款直接轉入醫(yī)院指定賬戶。（ 對 ） 18．未填明 “ 現(xiàn)金 ” 字樣和代理付款人的銀行匯票以及未填明 “ 現(xiàn)金 ” 字樣的銀行本票喪失，可以申請掛失止付。（ 錯 ） 19．已承兌的商業(yè)匯票、填明 “ 現(xiàn)金 ” 字樣和代理付款人的銀行匯票以及填明 “ 現(xiàn)金 ” 字樣的銀行本票喪失，可以申請掛失止 付。（對 ） 20．持卡人銀行卡遺失的，可到發(fā)卡中心所在地任一網點申請書面掛失，不允許跨發(fā)卡中心辦理。（對 ） 21．持卡人對借記卡、準貸記卡、貸記卡辦理書面掛失后，掛失一經受理，即時生效。（對 ） 22．銀行卡掛失的解掛必須到原掛失網點辦理，不能跨網點辦理。（ 對 ） 23．有權機關查詢個人或單位存款時，應當核實查詢人員的本人工作證件與執(zhí)行公務證，以及有權機關縣團級以上（含）機構簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。（ 對 ） 24．銀行提供給有權機關查詢的資料只限于被查詢單位或個人在查詢行及其轄屬機構的存款資料，有 權機關根據需要可以抄錄、復制、照相、帶走原件。（ 錯 ） 25．有權機關凍結期滿未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為自動撤銷凍結。（對 ） 26．查詢、凍結、扣劃業(yè)務的有權機關的執(zhí)法人應提交法律、法規(guī)規(guī)定的法律文書和執(zhí)法人個人身份證明，由營業(yè)機構運營主管或受理部門業(yè)務主管審批后辦理。（ 對 ） 27．查詢、凍結、扣劃存款通知書與解除凍結、扣劃存款通知書均應由有權機關執(zhí)法人員依法送達，其他人員送達的，營業(yè)機構或相關部門不予受理。（ 對 ） 28．人民檢查院可以按照有關規(guī)定，對單位和個人存款進行扣劃。（ 錯 ） 29．財政部 及其派出機構可以按照有關規(guī)定，對單位和個人存款進行查詢。（ 錯 ） 30．扣劃的單位或個人存款，既可直接劃入執(zhí)行機關指定的賬戶，也可向有權機關支付現(xiàn)金。（ 錯 ） 二、單選題 1．抹賬業(yè)務必須由（ 運營主管 ）授權審批。 2．抹賬涉及重要空白憑證作廢的，作廢憑證應作（ A ）附件。 A．抹賬交易記賬憑證 B．原記賬憑證 C．重要空白憑證銷號表 D．新記賬憑證 3．對當日發(fā)現(xiàn)的錯賬，進行抹賬處理后，原始憑證附（ D ）后。 A．抹賬記賬憑證 B．退回的憑證 C．新記賬憑證 D．原錯誤記賬憑證 4．對次日及在本 年內發(fā)現(xiàn)的差錯應區(qū)別不同類型，填制相關記賬憑證，經運營主管審批后，作錯賬（ B ）處理。 A．抹賬 B．沖正 C．掛賬 D．以上都可以 5．對于抹賬描述錯誤的是（ C ）。 A．抹賬功能僅限于銀行內部經辦人員在辦理業(yè)務操作有誤時使用 B．在客戶離柜后，對經辦人員操作正確并記賬成功的業(yè)務，一律不得因客戶要求辦理抹賬處理 C．對因客戶原因在客戶辦完 “ 無折續(xù)存 ” 離柜后，再次返回要求抹賬的，可以進行抹賬操作 D．對客戶離柜后發(fā)現(xiàn)的錯賬，柜員應對錯賬金額采取凍結措施，及時與客戶聯(lián)系并進行錯賬處理 6．本年度發(fā)現(xiàn)上年度 錯賬，應填制（ B ）憑證辦理沖正交易。 A．藍字同方向 B．藍字反方向 C．紅字同方向 D．紅字反方向 7．發(fā)現(xiàn)當日存取款操作錯誤，對客戶已經確認完畢的必須經（ D ）同意并追回錯誤存折（單）、國債收款憑證、客戶回單后，方可進行抹賬交易，抹賬后涉及現(xiàn)金退回的，應由（ ）簽收并確認。 A．分管行長、客戶 B．運營主管、客戶 C．網點負責人、運營主管 D．客戶、客戶 8．營業(yè)機構 “99999 系統(tǒng)異常掛賬 ” 科目有余額時，應立即查明原因，并在（ B ）處理完畢。 A．當日 B．次日（節(jié)假日順延） C． 3天內（節(jié)假 日順延） D． 7天內（節(jié)假日順延） 9．以下關于掛賬處理說法錯誤的是（ A ）。 A．對當日無法核銷的過渡賬項經辦柜員應填制記賬憑證，注明掛賬原因，直接轉入 “ 其他應付款 ” 掛賬專用賬戶 B．掛賬處理時，運營主管應查清所掛賬項的來龍去脈后再審批處理 C．掛賬處理后，應在《運營主管工作日志》原掛賬記錄處登記處理日期及傳票號 D．掛賬卡片專夾保管，作為掛賬核銷時的附件 10．儲蓄存款憑證（存單、折）口頭掛失可以在（ A ）轄內任一營業(yè)機構、網上銀行、電話銀行等渠道辦理。 A．一級分行 B．二級分行 C．縣支行 D. 全 國范圍 11．客戶辦理存款憑證（存單、折）口頭掛失后，須在（ B ）內補辦書面掛失手續(xù)，否則掛失不再有效。 A． 3日 B． 5日 C． 7日 D． 10日 12．客戶本人辦理存款憑證（存單、折）書面掛失時，營業(yè)機構在當場能夠確認客戶本人身份的情況下，可以（ A ）辦理憑證補發(fā)或掛失銷戶。 A．即時 B． 3日后 C． 5日后 D． 7日后 13．單位定期（通知）存款掛失期為（ D ）天，掛失期滿后，可按原定期存款起息日、原利率補發(fā)新的單位定期存款證實書。 A． 3 B． 5 C． 7 D． 10 14．銀行卡密碼掛失指（ A ）的掛失。 A．支付密碼 B．查詢密碼 C．支付密碼或查詢密碼 D. 支付密碼和查詢密碼 15．銀行卡掛失持卡人可以到（ D ）內任一網點申請書面掛失。 A．一級分行 B．二級分行 C．縣支行 D．發(fā)卡中心所在地 16．代理銀行卡掛失時，代理人無需提供 （ D ）。 A．密碼 B．代理人身份證件 C．持卡人身份證件 D．代理授權委托書 17．客戶因重癥導致無民事行為能力、又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持醫(yī)院證明、直系親屬關系證明、客戶本人及代理人有效身份證件辦理相關業(yè)務。銀行要雙人上門調查核 實有關情況后將所需存款直接轉入（ A ）。 A．醫(yī)院指定賬戶 B、代理人賬戶 C．直系親屬賬戶 D．銀行經辦人員賬戶 18．下列違反銀行卡解掛規(guī)定的說法是（ D ） A．解掛必須到原掛失網點辦理，不能跨網點辦理 B．解掛類型必須與原掛失類型相符 C．書面掛失的解掛卡密碼與證件類型、證件號碼必須同時檢驗正確時，交易方可成功 D．解掛時允許手工輸入卡號 19．付款人或者代理付款人自收到掛失止付通知書之日起（ A ）日內沒有收到人民法院的止付通知書的，自第（ ）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承擔責 任。 A． 1 13 B． 10 C． 6 D． 15 20．不可以掛失的票據是（ B ）。 A．已承兌的商業(yè)匯票 B．未填明 “ 現(xiàn)金 ” 字樣和代理付款人的銀行匯票 C．填明 “ 現(xiàn)金 ”字樣的銀行匯票 D．填明 “ 現(xiàn)金 ” 字樣的銀行本票 21．凍結原因為錯賬凍結、欠款凍結只能選擇（ B ）。 A．不收不付 B．指定金額凍結 C．只收不付 D. 全額凍結 22．凍結期限從凍結手續(xù)辦結的第（ B ）天算起。 A． 1 B． 2 C． 3 D． 4 23．有權機關凍結單位和個人存款最長期限為（ B ），逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的， 視為自動撤銷凍結。 A． 3個月 B． 6個月 C． 12個月 D．無期限 24．凍結個人存款需到（ D ）辦理。 A．全國任意營業(yè)機構 B．省內任意營業(yè)機構 C．地市內任意營業(yè)機構 D．開戶營業(yè)機構或集中指定機構 25．下列單位無權對個人存款進行凍結的是（ B ）。 A．稅務機關 B．審計機關 C．國家安全機關 D．公安機關 26．下列單位有權對個人存款進行凍結的是（ B ）。 A．中國人民銀行 B．銀行業(yè)監(jiān)督管理機構 C．監(jiān)察機關 D．審計機關 27．下列單位無權對個人存款進行查詢的是（ B ）。 A．監(jiān)獄 B．財政部及其派出機構 C．走私犯罪偵查機關 D．海關 28．下列單位無權對個人存款進行扣劃的是（ C ）。 A．稅務機關 B．海關 C．人民檢察院 D．人民法院 29．對司法機關只提供存款人姓名而未提供任何其他能夠確認存款人線索的個人存款，柜員（ A ）其辦理查詢。 A．不應協(xié)助 B．積極協(xié)助 C．主動聯(lián)系存款人核實幫助 D．根據系統(tǒng)查詢存款人身份證號碼幫助 30．有權機關辦理查詢、凍結與扣劃后要及時登記《協(xié)助查詢、凍結、扣劃登記簿》，并由有權機關執(zhí)法人員和（ B ）簽字。 A．運營主管 B．經辦柜員 C．網點主任 D．后臺柜員 31．有權機關辦理凍結時，協(xié)助凍結存款通知書上的凍結金額應當是（ A ）。 A．確定的 B．不確定的 C．可以是確定的，也可以是不確定的 D．以執(zhí)法人員要求為準 32．有權執(zhí)法機關扣劃款項時，有權機關要求提取現(xiàn)金或轉入其他賬戶的，受理機構應（ B ）。 A．積極協(xié)助 B．不予協(xié)助 C．問清情況后可以協(xié)助 D．電話證實后可以協(xié)助 33《協(xié)助查詢、凍結、扣劃存款通知書》保管期限為（ D ）。 A． 5年 B． 10年 C． 15年 D．永久 34．關于單位結算賬戶續(xù)凍的說法正確的是（ A ） 。 A．柜員必續(xù)選擇 “2515 續(xù)凍冶 ” 交易處理 B．柜員先解凍賬戶再凍結處理 C．系統(tǒng)中不作任何處理 D．以上說法都不對 三、多選題 1．按發(fā)現(xiàn)的時間，錯賬種類可分為（ ACD ）。 A．當日錯賬 B．跨季度錯賬 C．次日及本年錯賬 D．以前年度錯賬 2．關于錯賬沖正說法正確的是（ ABC ）。 A．經有權人審批 B．更改有據 C．處理及時 D．由原錯賬人記賬 3．錯賬沖正時，按（ AC ）的賬務處理順序進行多筆沖正處理。 A．先貸方紅字或借方藍字 B．先貸方藍字或借方紅字 C．后借方紅字或貸方藍字 D．后 借方藍字或貸方紅字 4．本年度發(fā)現(xiàn)以前年度錯賬，遵循（ BD ）的原則辦理相關沖正交易。 A．紅字補登 B．紅字沖賬 C．藍字沖賬 D．藍字補登 5．關于當日發(fā)現(xiàn)的錯賬處理，下列說法中正確的是（ ABD ）。 A．當日發(fā)生賬務差錯，柜員必須在記賬憑證上注明抹賬原因，由運營主管授權審核后，進行抹賬處理 B．發(fā)現(xiàn)當日存取款操作錯誤，必須經客戶同意并追回錯誤存折（單）、國債收款憑證、客戶回單（丟失的在原記賬憑證上注明 “ 客戶回單丟失 ” 并由客戶簽字確認）等，方可進行抹賬處理 C．抹賬涉及重要空白憑證作廢的，作廢憑證作原交 易記賬憑證附件 D．因柜員操作錯誤導致現(xiàn)金短款的，經運營主管審批同意后，應對相關賬戶進行凍結，并及時與客戶聯(lián)系作相應處理 6．關于次日及在本年內發(fā)現(xiàn)的錯賬處理，下列說法中不正確的是（ BC ）。 A．采用同方向紅、藍字沖正的方式進行處理 B．應填制藍字反方向記賬憑證辦理沖正交易 C．貸方錯賬，先補記正確賬務，再沖銷原錯誤賬務；借方錯賬，先沖銷原錯誤賬務，再補記正確賬務 D．借貸方同時記錯時，先按照 “ 先沖記貸方紅字、后沖記借方紅字 ” 的順序沖賬，后按“ 先補記借方藍字、后補記貸方藍字 ” 的順序補記正確賬務 7．發(fā)現(xiàn) 當日存取款操作錯誤，必須經客戶同意追回錯誤的（ ABCD ）后，方可進行抹賬交易。 A．存折 B．國債收款憑證 C．客戶回單 D. 存單 8．當日發(fā)現(xiàn)錯賬，柜員抹賬后并重新記賬的，應做到（ ABCD ）。 A．在新記賬憑證上批注 “ 重記 ( 原錯誤記賬憑證號 )錯賬 ” 字樣 B．在原錯誤的記賬憑證上批注 “ 已用 ( 抹賬記賬憑證號 )抹賬 ” 字樣 C．在原始憑證摘要欄上用紅字批注 “( 重新記賬憑證號 )重新記賬 ” 字樣 D．原始憑證附原錯誤記賬憑證后 9．關于以前年度差錯