【導(dǎo)讀】示項(xiàng)目面向社會(huì)公開招標(biāo)，擇優(yōu)選擇中標(biāo)單位，邀請(qǐng)合格投標(biāo)人提交密封投標(biāo)。代表人授權(quán)書》復(fù)印件）。1)在中國境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人，從事電廠遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)；2)注冊(cè)資金400萬（肆佰萬）元人民幣以上；標(biāo)人及XXXX風(fēng)電公司均無承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件所有的事項(xiàng)、格式、條款和技術(shù)規(guī)范等。XXXX風(fēng)電公司對(duì)在投標(biāo)截止期5個(gè)工作日以前收到的澄清要求將。出的澄清問題時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改。投標(biāo)人在收到上述通知后，應(yīng)立即向XXXX風(fēng)電公司回函確。XXXX風(fēng)電公司有權(quán)決定是否延長投標(biāo)截止期。華人民共和國法定計(jì)量單位。有提供招標(biāo)文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)，將導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕。并按規(guī)定的統(tǒng)一格式逐項(xiàng)填寫；無相應(yīng)內(nèi)容可填的項(xiàng)應(yīng)填寫“無”。公司評(píng)標(biāo)小組對(duì)其中任何資料進(jìn)一步審查的要求。在合同執(zhí)行過程中，投標(biāo)方承諾的投標(biāo)不得上調(diào)?；蚪?jīng)其正式授權(quán)的代表在投標(biāo)文件上簽字并加蓋單位印章。投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。

　　

【正文】 維護(hù)的各項(xiàng)技能 ； 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試應(yīng)做到：全部過程數(shù)據(jù)的正確率為 100%； 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收試驗(yàn)主要目的是檢驗(yàn)系統(tǒng)在不同環(huán)境中，系統(tǒng)的各項(xiàng)功能是否實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)的性能指標(biāo)是否達(dá)到。試驗(yàn)主要包括以下試驗(yàn)項(xiàng)目且不僅限于以下試驗(yàn)項(xiàng)目： 計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)的性能試驗(yàn) (包括服務(wù)器對(duì)各個(gè)客戶機(jī)的支持、客戶機(jī)對(duì)服務(wù)器的授權(quán)訪問，網(wǎng)絡(luò)各個(gè)部件的正常工作，網(wǎng)絡(luò)信息的各種方式傳送等測(cè)試 ) ； 與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口試驗(yàn)（包括與施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等數(shù)據(jù)接口）。 數(shù)據(jù)庫試驗(yàn) (包括數(shù)據(jù)的錄入、計(jì)算、分析、存儲(chǔ)、更新，多用戶并發(fā)訪問的處理，數(shù)據(jù)安全性措施等 ) ； 系統(tǒng)功能試驗(yàn) (包括標(biāo)書描述的各項(xiàng)功能檢查和主要管理流程的運(yùn)行 ) ； 系統(tǒng)主要工作站的性能試驗(yàn) ； 系統(tǒng)其他工作站的抽樣試驗(yàn)（由買方隨機(jī)指定 2～ 4 個(gè)管理工作站， 對(duì)其所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)功能進(jìn)行檢查） ； 系統(tǒng)功能的容錯(cuò)性試驗(yàn)（包括對(duì)數(shù)據(jù)的各種類型出錯(cuò)、對(duì)操作中可能發(fā)生的各種出錯(cuò)、以及對(duì)一些設(shè)備的故障等） ； 系統(tǒng)功能的安全性試驗(yàn)（包括在系統(tǒng)內(nèi)部、外部對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行非XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠(yuǎn)程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 35 法操作可能發(fā)生的各種情況） ； 與系統(tǒng)外部的通信試驗(yàn) ； 輸出信息試驗(yàn) ； 系統(tǒng)性能指標(biāo)試驗(yàn)（包括過程數(shù)據(jù)處理周期、網(wǎng)絡(luò)傳送速度、各種功能響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)計(jì)算精度、系統(tǒng)容量等） ； 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收結(jié)束后， 管理系統(tǒng)方可投入運(yùn)行 ； 管理系統(tǒng)在投入運(yùn)行時(shí)起， 雙方開始對(duì)其進(jìn)行可用率考核 ,系統(tǒng)可用率應(yīng)達(dá)到 ％。 系統(tǒng)在可用率考核期間由買方按照賣方提供的技術(shù)資料說明進(jìn)行運(yùn)用操作，買方應(yīng)保留運(yùn)行期間的全部相關(guān)資料，作為考核可用率的依據(jù)。賣方應(yīng)在此期間隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)和咨詢，并進(jìn)行必要的維護(hù)。賣方在接到買方要求現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的通知后應(yīng)于 48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展維護(hù)工作。 系統(tǒng)可用率試驗(yàn)考核時(shí)間以十等分小時(shí)為單位計(jì)算，對(duì)試驗(yàn)狀況作記錄。考核滿一個(gè)月時(shí)買方將記錄復(fù)印件送交賣方，雙方進(jìn)行確認(rèn)。 系統(tǒng)在可用率試驗(yàn)考核期間內(nèi)，所發(fā)生的任何問題，買方應(yīng)及時(shí)通知賣方。 系統(tǒng)在可用 率試驗(yàn)考核期間應(yīng)保持其投運(yùn)狀態(tài)，只有在雙方一致同意的情況下，才能對(duì)系統(tǒng)軟、硬件進(jìn)行修改。并作好修改記錄。 系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行 90 天，且可用率達(dá)到考核要求，則為成功完成可用率考核。若故障時(shí)間之加權(quán)和超出允許值，則試驗(yàn)時(shí)間應(yīng)延長至180 天。試驗(yàn)未通過，買方有權(quán)要求賣方賠償。 系統(tǒng)可用率考核順利完成后，雙方對(duì)可用率試驗(yàn)證書簽字認(rèn)可 ； 可用率考核試驗(yàn)結(jié)束后，賣方的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)整理一套最終版的完整系統(tǒng)軟件備份，并提供給買方。并詳細(xì)說明軟件備份的XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠(yuǎn)程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 36 應(yīng)用。若有必要，還應(yīng)對(duì)發(fā)生修改的軟、硬件相關(guān)資料進(jìn)行更正。保證系 統(tǒng)狀態(tài)和技術(shù)資料的嚴(yán)格一致 ； 一年保質(zhì)期的起始日，應(yīng)為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收試驗(yàn)通過后，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的日期。 3 買方的試驗(yàn)工作 買方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行管理系統(tǒng)可利用率試驗(yàn)，試驗(yàn)必須按照已經(jīng)確認(rèn)的賣方資料中的運(yùn)行和維護(hù)步驟進(jìn)行。買方人員應(yīng)操作和維護(hù)管理系統(tǒng)并保存可利用率的記錄和報(bào)告。賣方應(yīng)隨時(shí)提供咨詢和所需的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，以幫助系統(tǒng)的維護(hù)。如賣方接到買方要求其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的通知，賣方服務(wù)人員應(yīng)在通知后的 48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 4 保證期 質(zhì)保期為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后起算，質(zhì)保期為 12 個(gè)月 ； 當(dāng)系統(tǒng)故障時(shí)，賣方應(yīng)在 接到買方通知的 48 小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)處理事故 。 I． 附錄 E 技術(shù)服務(wù) 1 賣方工程服務(wù) 項(xiàng)目管理 合同簽訂后，賣方應(yīng)指定一項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項(xiàng)工作。如系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度、編程和技術(shù)服務(wù)、圖紙文件、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、編制文件、啟動(dòng)、投運(yùn)和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)可利用率考核等工作 。 質(zhì)量保證 賣方應(yīng)遵守本總體方案中各條款和工作項(xiàng)目的 ISO9000 或GB/T19000 質(zhì)量保證體系，該質(zhì)量保證體系須經(jīng)過國家認(rèn)證并正常運(yùn)XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠(yuǎn)程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 37 轉(zhuǎn)。 工程設(shè)計(jì) 在應(yīng)用軟件功能實(shí)施前，賣方應(yīng)將各子系統(tǒng)說明書 及軟件包功能框圖提供給買方審核批準(zhǔn)，以保證所供系統(tǒng)能符合合同文本的各項(xiàng)規(guī)定 ； 賣方還應(yīng)向買方提交所有最終接口資料，以便買方能順利開展其它設(shè)計(jì)工作 ； 為了使買方對(duì)管理系統(tǒng)充分了解、管理系統(tǒng)正常投運(yùn)和便于今后的二次開發(fā)工作，買方應(yīng)參與管理系統(tǒng)的應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)，如功能設(shè)計(jì)等工作 ； 賣方應(yīng)審查來自其他供貨商的資料，并提出其具體意見和問題，以協(xié)調(diào)接口設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的完整性 ； 管理系統(tǒng)完成現(xiàn)場(chǎng)投運(yùn)后，賣方還應(yīng)提供反映在現(xiàn)場(chǎng)投運(yùn)時(shí)作過修改的部分。 2 賣方人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 按照合同規(guī)定，在完成所有設(shè)備和系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)期間，賣方應(yīng)派出工程師，以提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 賣方派出的工程師，在系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和啟動(dòng)期間，應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo) ； 賣方派出的工程師，還應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)買方的安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，教會(huì)他們?nèi)绾稳绾螁?dòng)、操作及維護(hù)系統(tǒng) ； 賣方還應(yīng)按買方要求的進(jìn)度負(fù)責(zé)按時(shí)將管理系統(tǒng)投入運(yùn)行，并達(dá)XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠(yuǎn)程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 38 到本規(guī)范書所要求的全部功能 ； 賣方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間限于完成本技術(shù)規(guī)范中所規(guī)定的任務(wù)而定 ； 賣方的工程師應(yīng)遵守法律和法規(guī)，在現(xiàn)場(chǎng)工作期間還應(yīng)遵守現(xiàn)場(chǎng)工作的規(guī) 定 ； 賣方應(yīng)自行支付所需交通、生活和其它各項(xiàng)費(fèi)用，買方僅為其提供便利和辦公室 ； 賣方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé) 賣方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn) ； 在安裝和調(diào)試前，賣方技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向買方進(jìn)行技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。賣方應(yīng)對(duì)其所供系統(tǒng)提供安裝和調(diào)試監(jiān)督的重要工序表，賣方技術(shù)人員要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證，否則買方不能進(jìn)行下一道工序。經(jīng)賣方確認(rèn)和簽證的工序如因賣方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而 發(fā)生問題，賣方負(fù)全部責(zé)任 ； 賣方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)問題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題，賣方現(xiàn)場(chǎng)人員要在買方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決 ； 賣方對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任 ； 賣方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來去和更換應(yīng)事先與買方協(xié)商。 3 售后服務(wù) 如管理系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)問題，賣方應(yīng)在接到買方通知后 48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。 XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠(yuǎn)程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 39 賣方應(yīng)提供一年的免費(fèi)質(zhì)量保證期，保證期從系統(tǒng)可用率考核通過、雙方在可用率考核報(bào)告簽字之日起計(jì)算，保證期間賣方應(yīng)有專人在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助買方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)運(yùn) 行。 保證期內(nèi)，對(duì)買方人員正確操作情況下發(fā)生的任何故障，賣方應(yīng)及時(shí)處理，并承擔(dān)免費(fèi)更換部件等責(zé)任。 若存在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收中未發(fā)現(xiàn)的潛在問題，當(dāng)買方提出后，賣方應(yīng)予積極響應(yīng)，經(jīng)確認(rèn)后，賣方應(yīng)無償解決。若為賣方自己發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)告知買方，避免造成損失。并無償予以更新。 4 培訓(xùn) 總則 對(duì)買方的設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行和維修人員的培訓(xùn)，是管理系統(tǒng)成功起動(dòng)和運(yùn)行的基礎(chǔ)。培訓(xùn)包括工廠、現(xiàn)場(chǎng)等 ； 賣方應(yīng)向?qū)W員提供必要的技術(shù)資料 ； 賣方應(yīng)隨其報(bào)價(jià)提出一份初步培訓(xùn)計(jì)劃。正式的培訓(xùn)計(jì)劃將經(jīng)雙方協(xié)商 后確定 ； 培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)包含在合同價(jià)格中 ； 在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，賣方應(yīng)對(duì)學(xué)員作出評(píng)價(jià)，并直接通知買方 ； 買方通過對(duì)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其具備完成二次開發(fā)和調(diào)試能力。 培訓(xùn)內(nèi)容 (至少應(yīng)有如下內(nèi)容 )： 管理系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特點(diǎn) 數(shù)據(jù)庫生成和維護(hù) XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠(yuǎn)程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 40 了解使用同類型 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)的電廠 管理系統(tǒng)的基本知識(shí)和系統(tǒng)配置 管理系統(tǒng)的安裝、檢查、排除故障，在線聯(lián)調(diào)和維修等課程。 人―機(jī)接口的應(yīng)用培訓(xùn) 系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件使用和維護(hù)培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃表 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 計(jì)劃人天數(shù) 培訓(xùn)教師構(gòu) 成 地點(diǎn) 備注 職稱 人數(shù) J． 附錄 F 技術(shù)差異表 賣方應(yīng)將建議方案與招標(biāo)文件要求仔細(xì)對(duì)照，如有差異發(fā)生，無論其多么微小，都應(yīng)在差異表中列出。否則，賣方完全承諾招標(biāo)文件要求。 序號(hào) 招標(biāo)文件章節(jié)號(hào) 招標(biāo)文件內(nèi)容 投標(biāo)文件章節(jié)號(hào) 投標(biāo)文件內(nèi)容 差異原因及技術(shù)影響