【正文】 序號 招標(biāo)文件章節(jié)號 招標(biāo)文件內(nèi)容 投標(biāo)文件章節(jié)號 投標(biāo)文件內(nèi)容 差異原因及技術(shù)影響 。 人―機接口的應(yīng)用培訓(xùn) 系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件使用和維護培訓(xùn) 培訓(xùn)計劃表 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 計劃人天數(shù) 培訓(xùn)教師構(gòu) 成 地點 備注 職稱 人數(shù) J． 附錄 F 技術(shù)差異表 賣方應(yīng)將建議方案與招標(biāo)文件要求仔細對照，如有差異發(fā)生，無論其多么微小，都應(yīng)在差異表中列出。正式的培訓(xùn)計劃將經(jīng)雙方協(xié)商 后確定 ； 培訓(xùn)的費用應(yīng)包含在合同價格中 ； 在培訓(xùn)結(jié)束時，賣方應(yīng)對學(xué)員作出評價，并直接通知買方 ； 買方通過對管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其具備完成二次開發(fā)和調(diào)試能力。 4 培訓(xùn) 總則 對買方的設(shè)計、施工、運行和維修人員的培訓(xùn)，是管理系統(tǒng)成功起動和運行的基礎(chǔ)。若為賣方自己發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時告知買方，避免造成損失。 保證期內(nèi)，對買方人員正確操作情況下發(fā)生的任何故障，賣方應(yīng)及時處理，并承擔(dān)免費更換部件等責(zé)任。 3 售后服務(wù) 如管理系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)問題，賣方應(yīng)在接到買方通知后 48 小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。經(jīng)賣方確認和簽證的工序如因賣方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯誤而 發(fā)生問題，賣方負全部責(zé)任 ； 賣方現(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)問題。 賣方派出的工程師，在系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和啟動期間，應(yīng)負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo) ； 賣方派出的工程師，還應(yīng)負責(zé)對買方的安裝和運行人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，教會他們?nèi)绾稳绾螁?、操作及維護系統(tǒng) ； 賣方還應(yīng)按買方要求的進度負責(zé)按時將管理系統(tǒng)投入運行，并達XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 38 到本規(guī)范書所要求的全部功能 ； 賣方現(xiàn)場服務(wù)時間限于完成本技術(shù)規(guī)范中所規(guī)定的任務(wù)而定 ； 賣方的工程師應(yīng)遵守法律和法規(guī)，在現(xiàn)場工作期間還應(yīng)遵守現(xiàn)場工作的規(guī) 定 ； 賣方應(yīng)自行支付所需交通、生活和其它各項費用，買方僅為其提供便利和辦公室 ； 賣方現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé) 賣方現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運和性能驗收試驗 ； 在安裝和調(diào)試前，賣方技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向買方進行技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法。 工程設(shè)計 在應(yīng)用軟件功能實施前，賣方應(yīng)將各子系統(tǒng)說明書 及軟件包功能框圖提供給買方審核批準(zhǔn)，以保證所供系統(tǒng)能符合合同文本的各項規(guī)定 ； 賣方還應(yīng)向買方提交所有最終接口資料，以便買方能順利開展其它設(shè)計工作 ； 為了使買方對管理系統(tǒng)充分了解、管理系統(tǒng)正常投運和便于今后的二次開發(fā)工作，買方應(yīng)參與管理系統(tǒng)的應(yīng)用軟件設(shè)計，如功能設(shè)計等工作 ； 賣方應(yīng)審查來自其他供貨商的資料，并提出其具體意見和問題，以協(xié)調(diào)接口設(shè)計并實現(xiàn)管理系統(tǒng)的完整性 ； 管理系統(tǒng)完成現(xiàn)場投運后，賣方還應(yīng)提供反映在現(xiàn)場投運時作過修改的部分。如系統(tǒng)設(shè)計、工程進度、編程和技術(shù)服務(wù)、圖紙文件、現(xiàn)場測試、編制文件、啟動、投運和現(xiàn)場系統(tǒng)可利用率考核等工作 。 4 保證期 質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格后起算，質(zhì)保期為 12 個月 ； 當(dāng)系統(tǒng)故障時，賣方應(yīng)在 接到買方通知的 48 小時內(nèi)派人到現(xiàn)場處理事故 。賣方應(yīng)隨時提供咨詢和所需的現(xiàn)場服務(wù)，以幫助系統(tǒng)的維護。 3 買方的試驗工作 買方應(yīng)負責(zé)進行管理系統(tǒng)可利用率試驗，試驗必須按照已經(jīng)確認的賣方資料中的運行和維護步驟進行。若有必要，還應(yīng)對發(fā)生修改的軟、硬件相關(guān)資料進行更正。 系統(tǒng)可用率考核順利完成后，雙方對可用率試驗證書簽字認可 ； 可用率考核試驗結(jié)束后，賣方的現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)負責(zé)整理一套最終版的完整系統(tǒng)軟件備份，并提供給買方。若故障時間之加權(quán)和超出允許值，則試驗時間應(yīng)延長至180 天。并作好修改記錄。 系統(tǒng)在可用率試驗考核期間內(nèi)，所發(fā)生的任何問題，買方應(yīng)及時通知賣方。 系統(tǒng)可用率試驗考核時間以十等分小時為單位計算，對試驗狀況作記錄。賣方應(yīng)在此期間隨時提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)和咨詢，并進行必要的維護。 數(shù)據(jù)庫試驗 (包括數(shù)據(jù)的錄入、計算、分析、存儲、更新，多用戶并發(fā)訪問的處理，數(shù)據(jù)安全性措施等 ) ； 系統(tǒng)功能試驗 (包括標(biāo)書描述的各項功能檢查和主要管理流程的運行 ) ； 系統(tǒng)主要工作站的性能試驗 ； 系統(tǒng)其他工作站的抽樣試驗（由買方隨機指定 2～ 4 個管理工作站， 對其所應(yīng)實現(xiàn)的各項功能進行檢查） ； 系統(tǒng)功能的容錯性試驗（包括對數(shù)據(jù)的各種類型出錯、對操作中可能發(fā)生的各種出錯、以及對一些設(shè)備的故障等） ； 系統(tǒng)功能的安全性試驗（包括在系統(tǒng)內(nèi)部、外部對系統(tǒng)進行非XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 35 法操作可能發(fā)生的各種情況） ； 與系統(tǒng)外部的通信試驗 ； 輸出信息試驗 ； 系統(tǒng)性能指標(biāo)試驗（包括過程數(shù)據(jù)處理周期、網(wǎng)絡(luò)傳送速度、各種功能響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)計算精度、系統(tǒng)容量等） ； 現(xiàn)場驗收結(jié)束后， 管理系統(tǒng)方可投入運行 ； 管理系統(tǒng)在投入運行時起， 雙方開始對其進行可用率考核 ,系統(tǒng)可用率應(yīng)達到 ％。賣方指導(dǎo)和配合買方完成現(xiàn)場安裝和調(diào)試的各項工作，賣方應(yīng)負責(zé)培訓(xùn)買方技術(shù)人員，使其掌握系統(tǒng)維護的各項技能 ； 現(xiàn)場調(diào)試應(yīng)做到：全部過程數(shù)據(jù)的正確率為 100%； 現(xiàn)場驗收試驗主要目的是檢驗系統(tǒng)在不同環(huán)境中，系統(tǒng)的各項功能是否實現(xiàn)，系統(tǒng)的性能指標(biāo)是否達到。賣方應(yīng)給出向買方提供的質(zhì)量報告。 4 質(zhì)量控制 賣方應(yīng)提出質(zhì)量控制計劃，制定質(zhì)量保證措施。 3 人力組織 賣方應(yīng)有切實的人力資源措施，保 證項目經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、項目施工等人員準(zhǔn)時到位。 年 月底前完成開發(fā) 年 月底前系統(tǒng)現(xiàn)場安裝 年 月底前功能測試驗收完畢 _年 月底投運 XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 33 G． 附錄 C 項目實施組織大綱、質(zhì)量控制計劃 1 總則 賣方在項目確定以后，對項目提出總的實施計劃。這些手冊應(yīng)即可用作教材，又可用作參考手冊，內(nèi)容至少應(yīng)包括： ◆ 用戶使用手冊 ◆ 系統(tǒng)維護手冊 XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 32 4 資料交換內(nèi)容 ◆ 系統(tǒng)軟件技術(shù)、使用說明書 ◆ 應(yīng)用軟件設(shè)計基礎(chǔ)資料 ,包括軟件設(shè)計需求分析說明、數(shù)據(jù)庫表及實體關(guān)系圖、軟件配置系統(tǒng)圖、軟件設(shè)計功能詳圖 ◆系統(tǒng)配置結(jié)構(gòu)圖及其說明 ◆軟件功能框圖及其說明 ◆與其他系統(tǒng)接口的技術(shù)說明 ◆各種軟件的安裝說明書 ◆各種軟件系統(tǒng)使用、維護手冊 F． 附錄 B 交貨及工程進度 1 應(yīng)用軟件 現(xiàn)場調(diào)試進度應(yīng)滿足工程安裝進度要求。 2 軟件資料 賣方開發(fā)的系統(tǒng)支撐至少應(yīng)有下列有關(guān)文件： ◆ 系統(tǒng)功能說明 這一文件應(yīng)采用通俗易懂的文字描述每一個系統(tǒng)的功能，所有特定術(shù)語應(yīng)有定義，此外應(yīng)配上一定 的流程圖或類似的描述。 監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)采取足夠的措施保證系統(tǒng)的安全，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)的XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 31 安全。 第六條 監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)要求 監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求 必須參照 《電力二次系統(tǒng)安全防護規(guī)定》（電監(jiān)會 5 號令）及《電力二次系統(tǒng)安全防護總體方案》等六個配套實施方案（電監(jiān)安全[2020 年 ]34 號）； 充分考慮業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，具有實用性、靈活性、安全性、先進性。 賣方應(yīng)熟悉、了解本工程的基本情況，賣方人員在實施本系統(tǒng)過程中，可能進入電廠已有信息系統(tǒng)及生產(chǎn)區(qū)域，賣方應(yīng)充分了解國家及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，嚴格遵從買方的要求，保證不對上述范圍產(chǎn)生任何不良影響 ； XXXX 風(fēng)電有限公司本地遠程 LCD 監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)文件 30 賣方所提供的管理系統(tǒng)應(yīng)為按本工程管理體制進行設(shè)計、專用于本工程的系統(tǒng)。 賣方所有的設(shè)計除本規(guī)范中規(guī)定的特別標(biāo)準(zhǔn)外，都應(yīng)遵照適用的最新版中國國家標(biāo)準(zhǔn)（ GB）及電力行業(yè)（ DL）標(biāo)準(zhǔn)，以及國際單位制（ SI）。 D． 4 技術(shù)要求 第四條 滿足的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范 本規(guī)范書中涉及的所有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)為最新版本，即以買方發(fā)出本系統(tǒng)定單之日作為采用最新版本的截止日期。負責(zé)培訓(xùn)買方的運行、維護和工程技術(shù)人員，并使