具競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)銷(xiāo)售人員-資料下載頁(yè)
2025-08-13 16:04本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】很多人都渴望在最短的。個(gè)人價(jià)值的雙贏關(guān)系。談他感興趣的話題。有時(shí)可能是“持久戰(zhàn)”。造股東價(jià)值、成本……具體項(xiàng)目目標(biāo)……理解高層的個(gè)人和商業(yè)需求。用高層的語(yǔ)言與他溝通。選擇與高層接觸的方法。及時(shí)為他解決問(wèn)題。真正能幫助他發(fā)展。從不推薦客戶不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。種瓜得瓜，種豆得豆。你真的沒(méi)有資源?客戶開(kāi)發(fā)的有效工具！國(guó)際/國(guó)內(nèi)管理咨詢公司。管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高?；蛎褶k的MBA和EMBA教育機(jī)構(gòu)。各種商會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)。證券交易機(jī)構(gòu)、上市輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)的再理解。具競(jìng)爭(zhēng)力的客戶關(guān)系。銷(xiāo)售人員本身就是商人。在建立關(guān)系的過(guò)程中影響決策標(biāo)準(zhǔn)！你的客戶是否認(rèn)同你的這些資源是他可以利用。為什么你會(huì)認(rèn)為你的這些資源對(duì)你的客戶而言。他愿意這樣做嗎？上面很重視這件事……
【正文】 ? 你為什么會(huì)認(rèn)為你的客戶需要你的服務(wù)或產(chǎn)品 ？ ? 客戶為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的服務(wù)或產(chǎn)品 ？ ? 你的服務(wù)或產(chǎn)品所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值是什么 ？ ? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比你的優(yōu)勢(shì)是什么 ？ ? 你的弱點(diǎn)是什么 ？ Your success is my success! 34 客戶管理 ?客戶的需求 /要求與可能的服務(wù)相適應(yīng) ?銷(xiāo)售人員與客戶中具有影響力的人物進(jìn)行過(guò)正式商務(wù)會(huì)議，客戶中有影響力的人同意這是個(gè)機(jī)會(huì) ?銷(xiāo)售人員對(duì)客戶明確的需求有了清楚、完全的認(rèn)識(shí)，并證實(shí) ?完成明確細(xì)致的客戶資料表 ?我可以滿足客戶的要求 ?下步行動(dòng)包括：明確決策程序及相關(guān)決策人員、確定預(yù)算、問(wèn)題 /需求進(jìn)一步明確、確定內(nèi)部人員、項(xiàng)目建議書(shū)已準(zhǔn)備好、客戶同意進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目等 ?與客戶一起探討項(xiàng)目上建議書(shū)，并回答客戶問(wèn)題 ?明確是可選方案之一 ?客戶承諾你是最好的 ?簽訂正式合同 ?確定日期 識(shí)別項(xiàng)目 (Identified) 明確需求 (Contacted) 競(jìng)爭(zhēng)力判斷 (Qualified) 發(fā)展 (Developed) 合作 (Committed) Your success is my success! 35 自我管理 ? 行動(dòng) ? 時(shí)間 ? 計(jì)劃 ? 健康 ? 學(xué)習(xí) ? …… Your success is my success! 36 技能 ? …… Your success is my success! 37 回顧： 客戶 發(fā)展 溝通 滿足 需求 技能 客戶 管理 與眾 不同 態(tài)度 知識(shí) 創(chuàng)造 奶酪 個(gè)人 管理 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系 Your success is my success! 38 ==謝 謝！ ==
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