0938組織行為學(xué)二2005-01試題-資料下載頁
2025-08-13 14:40本頁面
【導(dǎo)讀】2，在生產(chǎn)管理中，創(chuàng)造了運用線條圖來對產(chǎn)品生產(chǎn)活動進行計劃調(diào)度和控制的人是。3，斯隆對現(xiàn)代管理的最大貢獻是。4，根據(jù)不同的決策條件而采取相應(yīng)決策方法的決策思路被稱為。而成立或者解散，適應(yīng)性較強，這種組織結(jié)構(gòu)是。6，群體成員產(chǎn)生強烈的群體身份感和友誼關(guān)系的群體發(fā)展階段是。19，根據(jù)雙因素理論，下列屬于保健因素的是。25，簡述雙因素理論的主要觀點。監(jiān)督四位檢測樣品的技術(shù)人員。在某些情況下，小趙起到了對群體的監(jiān)督作用，然而。在另一些情況下小趙卻被這個群體所制約，使他感到很沮喪。小趙不久就發(fā)覺難以對。草率的工作界定責(zé)任，因為四位技術(shù)人員相互保護。盡管小趙要求加快工作進度，然而每天所做的檢測數(shù)量幾乎沒有變化。小趙還注意到他的三位下屬經(jīng)常一起在自助食堂吃午餐，而另。小趙經(jīng)常與其他實驗室的管理人員共進。良好人際關(guān)系、避免有害沖突的措施。
【正文】 蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型認為，隨著下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)改變。請聯(lián)系實際談?wù)勗谙聦俪墒於鹊牟煌A段應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)類型。（ 10 分） P203 29，聯(lián)系實際，談?wù)剬Α翱贪逵∠蟆焙汀皶?輪印象”的理解。（ 10 分） P260 30，聯(lián)系實際談?wù)剰娀袨榈姆椒ā＃?12 分） P305 四、 案例分析題（本題 18 分） 31，案例： 小趙從機械工學(xué)院畢業(yè)后，被聘在一家大型工廠的檢驗室當(dāng)主管，他負責(zé)監(jiān)督四位檢測樣品的技術(shù)人員。在某些情況下，小趙起到了對群體的監(jiān)督作用，然而在另一些情況下小趙卻被這個群體所制約，使他感到很沮喪。小趙不久就發(fā)覺難以對草率的工作界定責(zé)任，因為四位技術(shù)人員相互保護。這個小組似乎為自己定了工作量，盡管小趙要求加快工作進度，然而每天所做的檢測數(shù)量幾乎沒有變化。雖然小趙被委任為主管，但是很多次他 的技術(shù)員們，不是求教于他，而是舍近求遠，向另一部門一位年紀(jì)大的同行請教。小趙還注意到他的三位下屬經(jīng)常一起在自助食堂吃午餐，而另一位則在鄰近的實驗室里與朋友們一同進餐。小趙經(jīng)常與其他實驗室的管理人員共進午餐，此間小趙對公司的事情有了更多的了解，他很快開始意識到，上述情形表明他面臨的是一種非正式的群體，他應(yīng)當(dāng)妥善處理與群體中其他成員的關(guān)系，以保持較高的群體效能。 問題：案例指出，小趙所面臨的是一個不利于自己開展工作的非正式群體。如果群體關(guān)系處理不當(dāng)，可能會產(chǎn)生沖突。請指出非正式群體的類型，并運用群體關(guān)系理論和預(yù) 防沖突理論提出建立良好人際關(guān)系、避免有害沖突的措施。 P12 419
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