【導(dǎo)讀】張會(huì)亭培訓(xùn)課程在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！如何成為優(yōu)秀店長(zhǎng)？張會(huì)亭，畢業(yè)于西安交通大學(xué)。國(guó)內(nèi)終端市場(chǎng)管理培訓(xùn)第二人，長(zhǎng)期致力于終端零售市場(chǎng)的研究咨詢和相關(guān)人員。央視二套財(cái)經(jīng)欄目入圍主持人。北京知名會(huì)議論壇主持人。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)（）專欄作家，《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社專。南中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理精英俱樂(lè)部特聘講師，廈門(mén)中美國(guó)際工商管理學(xué)院特聘講師，北。供職過(guò)美的、科龍、奧克斯等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，走訪過(guò)50多個(gè)全國(guó)知名大中城市，造訪過(guò)40多個(gè)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，培訓(xùn)服務(wù)過(guò)60多家客戶。更多信息請(qǐng)直接在百度或google上網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索“張會(huì)亭”。根據(jù)方針擬定計(jì)劃。依照計(jì)劃督促員工執(zhí)行工作。突發(fā)事件等非固定的工作由店長(zhǎng)自行判斷處理。達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，必須有組織控制部下的能力。改善業(yè)務(wù)狀況，使其更為合理化的能力。這就容易陷入迎合權(quán)威，漠視正確理論的境地。將“誰(shuí)才是正確的？”

　　

【正文】 到的卻是整個(gè)世界； 毛澤東：打土豪、分田地?。?！ 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ Manage Your Staff ?處理行為，而不是處理員工 ?改正壞習(xí)慣很難，因此不能期望“一步登天” ?不應(yīng)誅而不教 ?應(yīng)是期望般的批評(píng)，而不是一味指責(zé) ?及時(shí)，每次只說(shuō)一件事 ?當(dāng)面談，不要過(guò)多依賴電話和 Email 恩威并舉是負(fù)激勵(lì)的最佳途徑！ 負(fù)激勵(lì) —— 處理和批評(píng)下屬 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 必須承認(rèn)的幾點(diǎn)事實(shí)： 1．應(yīng)將老板視為你最重要的客戶 2. 你可能在某些方面會(huì)強(qiáng)于老板，這很正常 3．你比老板更清楚一線市場(chǎng)的情況 4. 老板喜歡看結(jié)果，偶爾也關(guān)心過(guò)程 5．老板不喜歡理由 6. 老板就是老板 (勝利永遠(yuǎn)屬于當(dāng)權(quán)者 ) 老板是“資源”，不應(yīng)成為“麻煩” 反彈琵琶 —— 管理好你的老板 (1) 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 技巧與方法： 1．分享榮譽(yù)，讓他們有成就感 , 幫助你的老板成功 2 讓你的想法成為他們的想法 3．注意理念和價(jià)值觀的共享（ WinWin） 4．主動(dòng)適應(yīng)老板的工作方法，不要改造老板 5. 永遠(yuǎn)不要貶低老板 6. 積極主動(dòng)與他溝通 7. 學(xué)會(huì)坐在老板身邊 反彈琵琶 —— 管理好你的老板 (2) 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 關(guān)于培訓(xùn) 培訓(xùn)的定律 培訓(xùn)者能掌握 1） 所讀過(guò)知識(shí)的 10%（簡(jiǎn)章、手冊(cè)） 2） 所聽(tīng)知識(shí)的 20%（解釋給他們聽(tīng)） 3） 所看到知識(shí)的 30%（通過(guò)演示） 4） 所讀、所聽(tīng)、所看到的 50% 5） 所讀、所聽(tīng)、所看到的，并經(jīng)過(guò)另外一個(gè)人解釋過(guò)知識(shí)的70% 6） 所讀、所聽(tīng)、所看到的，并經(jīng)過(guò)另外一個(gè)人解釋，且自己已經(jīng)實(shí)踐過(guò)知識(shí)的 90% 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 關(guān)于培訓(xùn) 培訓(xùn)的意義： ?培訓(xùn)是投資而不是福利； ?是主管建立威信和進(jìn)行“能量復(fù)制”的最好途徑 培訓(xùn)的技巧與方法： ?主管首先要培養(yǎng)學(xué)習(xí)和總結(jié)的好習(xí)慣 ?培訓(xùn)之前先要造勢(shì)，使學(xué)員引起足夠的重視 ?培訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為主、并落實(shí)到執(zhí)行過(guò)程 ?結(jié)合實(shí)際工作尋找培訓(xùn)焦點(diǎn) ?培訓(xùn)應(yīng)該成為日常工作的任務(wù) ?營(yíng)造學(xué)習(xí)總結(jié)的部門(mén)文化 ?對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要有考核的方法； 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 專賣(mài)店的考核 (1)、對(duì)店長(zhǎng)的考核 對(duì)各店鋪店長(zhǎng)的考核由老板以月為單位組織進(jìn)行；采用“雙向評(píng)議”的方法。即公司考核人員考核店長(zhǎng)和店員為自己的店長(zhǎng)打分。 (2)、對(duì)店員的考核 對(duì)店員的考核原則上由各店店長(zhǎng)以月為單位組織進(jìn)行，采用“自報(bào)公議”的方法。即：每個(gè)店員在考核表中先自己記分，再由店長(zhǎng)復(fù)議打分。 專賣(mài)店作業(yè)流程表 .doc 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 專賣(mài)店的考核與星級(jí)評(píng)定 ■ 星級(jí)考核評(píng)定規(guī)定 評(píng)定項(xiàng)目 —— 星級(jí)示范店（每次僅考核評(píng)選一名，輪流掛星，） —— 星級(jí)店長(zhǎng)及星級(jí)店員（經(jīng)過(guò)評(píng)定設(shè)為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)，共四個(gè)級(jí)別） 星級(jí)評(píng)定方法及要求 為確保星級(jí)評(píng)定工作的公平、公正、合理、有效開(kāi)展，公司將成立“星級(jí)考核評(píng)定小組”，主要由銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)督導(dǎo)以及各專賣(mài)店店長(zhǎng)組成，考核方法有書(shū)面考核、口頭提問(wèn)、見(jiàn)面交談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、聽(tīng)取評(píng)價(jià)等到各種方式，具體方法及要求規(guī)定如下：（續(xù)下頁(yè)） 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 專賣(mài)店的考核與星級(jí)評(píng)定 ■ 星級(jí)考核評(píng)定規(guī)定 —— 星級(jí)示范店考核評(píng)定，每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次，所有專賣(mài)店均需參與接受考核，經(jīng)考核評(píng)定得分第一名者將取代原來(lái)的 “星級(jí)示范店”。 —— 星級(jí)店長(zhǎng)、店員考核與星級(jí)店評(píng)定一樣，每?jī)蓚€(gè)月考核一次，并根據(jù)新的評(píng)定結(jié)果重新確定專賣(mài)店店長(zhǎng)或店員的星級(jí)與工資。（在星級(jí)店考核評(píng)定的同時(shí)，完成對(duì)所屬店長(zhǎng)、店員評(píng)星考核工作，每個(gè)店安排一天考核時(shí)間。其中： ☆ 星級(jí)店長(zhǎng)考核評(píng)定由自評(píng)（占 10%）、店員打分（占 20%）、考核小組考核（占 70分）組成。 ☆ 星級(jí)店員考核評(píng)定由自評(píng)（占 10%）、店長(zhǎng)打分（占 20%）、考核小組考核（占 70%）組成。 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 專賣(mài)店的考核與星級(jí)評(píng)定 星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) —— 星級(jí)示范店評(píng)分，要求根據(jù) 《 星級(jí)示范店考核表 》 專賣(mài)店作業(yè)流程表 .doc，綜合考核評(píng)分第一名即評(píng)定為“星級(jí)示范店“。 —— 星級(jí)店長(zhǎng)評(píng)分，要求根據(jù) 《 星級(jí)店長(zhǎng)考核表 》 ，考核結(jié)果設(shè)定為： ☆ 60— 69分為一星級(jí)店長(zhǎng) ☆ 70— 79分為二星級(jí)店長(zhǎng) ☆ 80— 89分為三星級(jí)店長(zhǎng) ☆ 90分以上為四星級(jí)店長(zhǎng) 店員評(píng)比仿此進(jìn)行。 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 專賣(mài)店的考核與星級(jí)評(píng)定 定星與定薪 店長(zhǎng)及店員的待遇直接與星級(jí)掛鉤，不同星級(jí)享受不同待遇。被評(píng)為星級(jí)示范店的專賣(mài)店，公司將給予星級(jí)示范店店員精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，專賣(mài)店人員工資結(jié)構(gòu)為： 總收入 =崗位工資 +星級(jí)工資 +提成 +獎(jiǎng)金（星級(jí)示范店） +其它福利 定星與晉升 專賣(mài)店人員崗位晉升除按崗位晉升考核要求外（崗位晉升考核由崗位知識(shí)、崗位技能、崗位素質(zhì)要求等方面的綜合考核組成，根據(jù)考核結(jié)果通提升合適的崗位人員，崗位考核參見(jiàn) “崗位要求”），還須與崗位星級(jí)評(píng)定的結(jié)果掛鉤，各職位要求具體設(shè)定如下： —— 店長(zhǎng)任職要求獲得四星級(jí)店員稱號(hào)，并通過(guò)“店長(zhǎng)崗位考核”要求。 —— 店助任職要求獲得三星級(jí)店員稱號(hào)，并通過(guò)“店助崗位考核”要求。 —— 收銀任職要求獲得二星級(jí)店員稱號(hào)，并通過(guò)“收銀崗位考核”要求。 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 第四部分： 張會(huì)亭原創(chuàng)理論分享 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 張會(huì)亭原創(chuàng)：人才能力發(fā)展的冪函數(shù)； 張會(huì)亭原創(chuàng)：人生發(fā)展四個(gè)階段的象限輪回； 張會(huì)亭原創(chuàng)：人生發(fā)展四個(gè)階段的心路歷程； 張會(huì)亭原創(chuàng)：職業(yè)生涯規(guī)劃的 “ 樓梯原理 ” ； 張會(huì)亭原創(chuàng)：薪酬不等式與學(xué)習(xí)性； 張會(huì)亭原創(chuàng)：階段發(fā)展學(xué)說(shuō) —— 工作幾年是個(gè)坎兒 ？ 張會(huì)亭原創(chuàng)：功高鎮(zhèn)主與 “ 能力追求理論 ” ； 張會(huì)亭原創(chuàng)：導(dǎo)購(gòu)技巧的 MONEY法則； 張會(huì)亭原創(chuàng)：營(yíng)銷(xiāo)人員的 PERFECT完美營(yíng)銷(xiāo)法則； 現(xiàn)場(chǎng)答疑 原創(chuàng)理論分享與答疑 （摘錄贈(zèng)送版） 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ （一）人才能力發(fā)展的冪函數(shù) 能力 時(shí)間 II I Y=xα 表示努力程度 傷仲永 大器晚成 開(kāi)化轉(zhuǎn)折點(diǎn) 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ （二）階段發(fā)展學(xué)說(shuō) 工作幾年是個(gè)坎兒？ —— 職業(yè)生涯發(fā)展的六大階段 1. “ 青黃不接 ” 階段 —— 畢業(yè)后工作 1－ 3 年 2. “ 職業(yè)塑造 ” 階段 —— 畢業(yè)后工作 3－ 6 年 3. “ 職業(yè)鎖定 ” 階段 —— 畢業(yè)后工作 6－ 10 年 4. “ 事業(yè)開(kāi)拓 ” 階段 —— 畢業(yè)后工作 10－ 15年 5. “ 事業(yè)平穩(wěn) ” 階段 —— 畢業(yè)后工作 15－ 30年 6. “ 老當(dāng)益壯 ” 階段 —— 畢業(yè)后工作 30年以后 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 美譽(yù)度 知名度 II I III IV 春風(fēng)得意 老驥伏櫪 （三）人生發(fā)展的階段輪回 蕓蕓眾生 出人頭地 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 自我評(píng)價(jià) 實(shí)際能力 II I III IV 自鳴得意 自知之明 （四）人生發(fā)展的心路歷程 躍躍欲試 初生牛犢 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 追求 能力 II I III IV 樹(shù)大招風(fēng)功高鎮(zhèn)主 謙恭謹(jǐn)慎 必將重用 （五）功高鎮(zhèn)主者的能力追求論 混沌度日 遲早下崗 癩蛤蟆思想黃粱美夢(mèng) 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 國(guó)內(nèi)終端導(dǎo)購(gòu)員管理常見(jiàn)的 5種結(jié)構(gòu) 著作權(quán)人：張會(huì)亭 廠家以銷(xiāo)售政策形式劃撥導(dǎo)購(gòu)員管理費(fèi)用給代理商，代理商負(fù)責(zé)招聘與管理，名額由商家自行決定 統(tǒng)管 同治 矩陣 精細(xì)化統(tǒng)管 粗放式統(tǒng)管 廠家業(yè)務(wù)人員與市場(chǎng)人員的同治 廠家與直營(yíng)零售商的同治 導(dǎo)購(gòu)員歸屬?gòu)S家，廠家負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及考核，商家進(jìn)行日常工作管理 廠家以資源支持的形式為商家配備導(dǎo)購(gòu)員名額，商家負(fù)責(zé)招聘和日常工作管理，廠家負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)、監(jiān)督和發(fā)放工資 導(dǎo)購(gòu)員歸屬?gòu)S家，業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)考核銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)考核終端維護(hù)與促銷(xiāo)執(zhí)行效果，商家參與日常工作管理 導(dǎo)購(gòu)員歸屬?gòu)S家，廠家的業(yè)務(wù)人員和市場(chǎng)人員分別根據(jù)產(chǎn)品線和渠道系對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和終端維護(hù)等進(jìn)行管理，商家參與日常工作管理 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 人生箴言 —— 在終端實(shí)踐中 提升自我！ 信心源自進(jìn)步； 態(tài)度決定命運(yùn)。 學(xué)習(xí)尋找方法； 行動(dòng)改變現(xiàn)狀。 激情創(chuàng)造奇跡； 競(jìng)爭(zhēng)方能超越！ 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ 大自然地板店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 張會(huì)亭培訓(xùn)：理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默、獨(dú)到 在理性的思維下產(chǎn)生心靈的碰撞！ ?歡迎以后保持聯(lián)系！ ? 張會(huì)亭聯(lián)系方式： ?手機(jī)： 13051436664 ? 專欄網(wǎng)址： ? 網(wǎng)絡(luò)搜索： GOOGLE或百度直接搜索 “ 張會(huì)亭 ” ? 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