【導(dǎo)讀】飛速發(fā)展，使貿(mào)易活動(dòng)更加頻繁，交易數(shù)量急劇膨脹，迫切需要有與之相配套的物流服務(wù)。物流是信息流和資金流最終實(shí)現(xiàn)的根本保證，如果信息流、資金流傳遞速度。很快，而物流傳遞速度跟不上，電子商務(wù)的優(yōu)勢還是體現(xiàn)不出來。商務(wù)的企業(yè)首要把握的原則。爭活動(dòng)中，其中所提出的“后勤”是指戰(zhàn)時(shí)的物資生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、配給等活動(dòng)。大的軍事活動(dòng)被視為后勤學(xué)應(yīng)用的一大典范，并成為企業(yè)組織商品生產(chǎn)和流通的范例。為背景的新型物流服務(wù)模式，是供應(yīng)環(huán)節(jié)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物和物流理論的升華。80年代初，我國從日本直接引入“物流”概念至今。按照物流系統(tǒng)中商品運(yùn)動(dòng)方式、空間范圍、研究對(duì)象，可以從。物流運(yùn)作手段，以最低的成本，把特定的產(chǎn)品和服務(wù)在特定的時(shí)間提交給特定的客戶。制造業(yè)物流中，物品形態(tài)隨著生產(chǎn)加工的進(jìn)行。國內(nèi)物流的運(yùn)作應(yīng)遵守國內(nèi)物流管。協(xié)作，共同促進(jìn)行業(yè)物流系統(tǒng)的合理化。所以只有將物流系統(tǒng)內(nèi)部的各要素綜合考慮，

　　

【正文】 不再保有保險(xiǎn)儲(chǔ)備庫存，從而實(shí)現(xiàn)零庫存。 (2)協(xié)作分包方式 協(xié)作分包方式是指企業(yè)以若干分包企業(yè)的柔性生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)使本企業(yè)的供應(yīng)庫存為零，同時(shí)本企業(yè)采用委托集中配送方式使銷售企業(yè)的銷售庫存為零。 (3)輪動(dòng)方式 輪動(dòng)方式也稱同步方式，是在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行周密設(shè)計(jì)的前提下，使各個(gè)環(huán)節(jié)速率完全協(xié)調(diào)，從而根本取消中間庫存，使各環(huán)節(jié)之間實(shí)現(xiàn)零庫存、零儲(chǔ)備形式。 (4)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)方式 準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)是指依靠有效地銜接和計(jì)劃達(dá)到兩個(gè)環(huán)節(jié)之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間的完全協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)零庫存。 (5)看板方式 看板方式是指 企業(yè)的各工序之間，或在企業(yè)之間，或在生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)者之間，采用固定格式的卡片為憑證，由下一環(huán)節(jié)根據(jù)自己的節(jié)奏，逆生產(chǎn)流程方向，向上一環(huán)節(jié)指定供應(yīng)，從而協(xié)調(diào)關(guān)系，做到準(zhǔn)時(shí)同步。 (6)“水龍頭方式” 用戶可以隨時(shí)提出購人要求，采取需要多少就購入多少的方式，供貨者以自己的庫存和有效供應(yīng)系統(tǒng)承擔(dān)即時(shí)供應(yīng)的責(zé)任，從而使用戶實(shí)現(xiàn)零庫存。 實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制的條件 (1)供應(yīng)鏈各企業(yè)必須建立自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫 供應(yīng)商的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括供貨品種、供應(yīng)能力、供貨計(jì)劃等；配送中心的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括配送計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃等；生 產(chǎn)商的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃 22 等；銷售商的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括庫存狀況和銷售計(jì)劃等。需求信息通過網(wǎng)絡(luò)依次傳遞反映在每個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)庫的變動(dòng)所傳遞的信息合理調(diào)整供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售，從而使物流在供應(yīng)鏈中準(zhǔn)時(shí)而順暢。 (2)核心企業(yè)的生產(chǎn)和應(yīng)變能力 核心企業(yè)應(yīng)具備較高的生產(chǎn)能力和靈活的應(yīng)變能力，以保證有意外事情發(fā)生時(shí)，能迅速采取有效應(yīng)對(duì)措施，不會(huì)打亂整個(gè)計(jì)劃。 (3)供應(yīng)鏈上各企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)整合咸一體 各企業(yè)必須齊心協(xié)力，合理配置供應(yīng)鏈上的資源，才能最大限度地發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。 供 應(yīng)鏈上各成員應(yīng)派代表組建協(xié)調(diào)委員會(huì)或類似協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，以及時(shí)協(xié)調(diào)解決可能發(fā)生的矛盾，以此減少交易成本。 快速反應(yīng) 快速反應(yīng)的含義 快速反應(yīng)（ QR)是在準(zhǔn)時(shí)制思想的影響下產(chǎn)生的，是為了在以時(shí)間為基礎(chǔ)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，建立起來的一整套對(duì)環(huán)境反應(yīng)敏捷和迅速的系統(tǒng)。因此，快速反應(yīng)是信息系統(tǒng)和準(zhǔn)時(shí)制物流系統(tǒng)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)“在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)將合適的產(chǎn)品交給合適的消費(fèi)者”的產(chǎn)物。 快速反應(yīng)系統(tǒng)的目的在于減少原材料到消費(fèi)者的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫存，最大限度提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，對(duì)客戶的需求 做出最快反應(yīng)。信息技術(shù)的發(fā)展特別是 EDI、條碼及 POS 系統(tǒng)的應(yīng)用，使之成為可能。 快速反應(yīng)系統(tǒng)的產(chǎn)生及發(fā)展 (1)快速反應(yīng)系統(tǒng)產(chǎn)生的背景 快速反應(yīng)系統(tǒng)最早是美國紡織品供應(yīng)商、服裝生產(chǎn)商以及銷售商開發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念。 20世紀(jì) 70 到 80年代，面對(duì)國外進(jìn)口商品的激烈競爭，美國紡織業(yè)和服裝業(yè)在尋求法律保護(hù)的同時(shí)，也加大現(xiàn)代化設(shè)備的投資，到 80 年代中期，上述兩個(gè)行業(yè)是通過進(jìn)口配額系統(tǒng)保護(hù)最大的行業(yè)，紡織業(yè)也成為美國制造業(yè)生產(chǎn)率增長最快的行業(yè)。盡管上述措施獲得了明顯成效，但國外服裝、紡織品對(duì)美國市場的滲透卻繼 續(xù)增強(qiáng)。這些行業(yè)的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到必須尋找別的方法以重新取得在服裝生產(chǎn)上的領(lǐng)先地位。 1984 年美國紡織、化纖及服裝行業(yè)成立了一個(gè)委員會(huì)，該委員會(huì)的目標(biāo)是研究如何保持美國紡織與服裝行業(yè)的長期競爭力。 1985 年 Kurt Salmon 委員會(huì)開始對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行分析，分析的結(jié)果是，雖然系統(tǒng)的各部分運(yùn)作效率高，但整個(gè)系統(tǒng)的效率十分低，進(jìn)一步的調(diào)查表明，供應(yīng)鏈長度是影響供應(yīng)鏈效率的重要因素。整個(gè)服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不必要的費(fèi)用每年可達(dá) 25 億美元，具體構(gòu)成如表 71： 表 71 服裝行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不必要的 費(fèi)用 成本因素 成本（億美元） 降低處理成本 缺貨成本 23 庫存成本 合計(jì) 這項(xiàng)研究導(dǎo)致了快速反應(yīng)思想的產(chǎn)生和發(fā)展，它使供應(yīng)商、生產(chǎn)商和銷售商能夠密切合作，供應(yīng)商和生產(chǎn)商等通過共享信息，共同預(yù)測未來需求對(duì)客戶的要求做出快速反應(yīng)。用 EDI 來加快信息的流動(dòng)，將訂貨前置時(shí)間和成本極小化，在補(bǔ)貨中應(yīng)用快速反應(yīng)系統(tǒng)可將交貨前置時(shí)間減少 75％。 (2)快速反應(yīng)系統(tǒng)的新發(fā)展 盡管快速反應(yīng)的基本戰(zhàn)略思想沒有太大變化，但其戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)卻今非昔比。以前，供應(yīng)鏈上的各企業(yè)往往單獨(dú) 發(fā)揮作用，對(duì)其伙伴的業(yè)務(wù)不感興趣，信息也不共享。隨著競爭的加劇，經(jīng)營者都認(rèn)識(shí)到要改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量，但很少考慮自身系統(tǒng)的改革會(huì)給相關(guān)伙伴帶來什么影響。 20 世紀(jì) 90 年代前后，在強(qiáng)大的市場壓力面前，一些優(yōu)秀企業(yè)開始重新評(píng)估和重構(gòu)其業(yè)務(wù)方式，從而引發(fā)供應(yīng)鏈物流和信息的重組。人們對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化從單純的技術(shù)解決方案轉(zhuǎn)變?yōu)橹亟M經(jīng)營管理方式和與貿(mào)易伙伴的全面密切合作。 在歐美，快速反應(yīng)系統(tǒng)的發(fā)展已跨入第三階段：聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)貨 (CPFR)階段。這一階段應(yīng)用的一系列技術(shù)模型具有開放、安全、適應(yīng)于各行業(yè)及 支持多種需求的特點(diǎn)。CPFR 研究的重點(diǎn)是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、承運(yùn)商和銷售商之間協(xié)調(diào)一致的伙伴關(guān)系，保證了供應(yīng)鏈整體計(jì)劃的可行性和先進(jìn)性。通過實(shí)施 CPFR可減少新產(chǎn)品開發(fā)的前置時(shí)間，防止缺貨的發(fā)生，使庫存周轉(zhuǎn)率提高 l— 2 倍。 快速反應(yīng)系統(tǒng)發(fā)揮了顯著功效，它作為一種全新的供應(yīng)鏈管理理念，會(huì)不斷向更高的階段發(fā)展，為供應(yīng)鏈上的各企業(yè)及消費(fèi)者帶來更大的利益。 快速反應(yīng)系統(tǒng)的作用 通過快速反應(yīng)系統(tǒng)提高對(duì)業(yè)務(wù)信息的處理速度，縮短了前置時(shí)間、周轉(zhuǎn)期及調(diào)整時(shí)間，降低物流成本，加快物流速度，滿足客戶的多方面需求。 (1)縮短前 置期，降低物流成本 例如，一般的汽車制造從設(shè)計(jì)開始，然后把制好的工程圖交給配件廠，最后將方案提交給流水線制成實(shí)體模型。這種方式因其低質(zhì)量和前置期很長而引起消費(fèi)者的不滿， Rover公司決定利用 Rover 800 將設(shè)計(jì)和制造結(jié)合在一起，以加快生產(chǎn)成品的速度，并在到達(dá)裝配線前盡量減少錯(cuò)誤。 Rover 800 在 2 年內(nèi)便設(shè)計(jì)并試制成功，而原來的車型則要 39 個(gè)月的前置時(shí)間。 (2)縮短周轉(zhuǎn)期，加快物流速度 越來越多的公司發(fā)現(xiàn)加快物流速度可用較低的成本獲得較多利益。北美最大醫(yī)藥產(chǎn)品分銷商 McKesson 將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與 萬個(gè)藥品零售商互聯(lián)，將其訂單直接傳人訂單管理系統(tǒng)中心，當(dāng)需要時(shí)，系統(tǒng)會(huì)考慮到前置期，自動(dòng)識(shí)別進(jìn)貨需要，并從供貨商那里增加訂貨，結(jié)果該分銷商不但為該行業(yè)提供了高水平的服務(wù)，其庫存周轉(zhuǎn)期之短也降到同行業(yè)最低水平。 (3)縮短調(diào)整時(shí)間，滿足客戶需求 24 所謂調(diào)整時(shí)間是指從一種數(shù)量水平變?yōu)榱硪环N數(shù)量水平的時(shí)間間隔。如果調(diào)整時(shí)間能被縮短到接近于零，滿足客戶的多方面需求將不成為問題。在降低調(diào)整時(shí)間的技術(shù)上，日本已領(lǐng)先一大步?！耙环昼娬{(diào)整”是日本許多廠家的目標(biāo)，日本企業(yè)的管理部門和生產(chǎn)車間把大部分 注意力放在降低調(diào)整時(shí)間的方法上，有時(shí)是采用新技術(shù)，但更多時(shí)候是對(duì)日常思維提出疑問來獲得更快調(diào)整的思路和方法。 有效客戶反應(yīng) 有效客戶反應(yīng)的含義 有效客戶反應(yīng)（ ECR）是指在商品分銷系統(tǒng)中，為消除不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理策略。它的目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、庫存和運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀尽? 實(shí)施有效客戶反應(yīng)策略就必須： (1)聯(lián)合供應(yīng)鏈上各成員來改善供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)流程，使其最合理有效； (2)以較低成本使業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本和 時(shí)間； (3)將條碼技術(shù)、掃描技術(shù)、 EDI 和 POS 系統(tǒng)集成起來，在供應(yīng)鏈企業(yè)之間建立一個(gè)無紙信息處理和業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)，確保產(chǎn)品連續(xù)不斷地由供應(yīng)商流向最終客戶，同時(shí)信息能在供應(yīng)鏈中循環(huán)流動(dòng)，這樣，保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，給企業(yè)傳遞準(zhǔn)確及時(shí)的信息。 有效客戶反應(yīng)是一種運(yùn)用于工商業(yè)的策略，它改變了以往以單方面行動(dòng)來促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。現(xiàn)在相關(guān)企業(yè)之間通過共同合作，節(jié)省由生產(chǎn)到最后銷售的交易周期的成本，提高其在貨物供應(yīng)過程中的整體效率。 有效客戶反應(yīng)的指導(dǎo)原則 (1)以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更 好的庫存服務(wù)和更多的便利服務(wù)。 (2)由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動(dòng)有效客戶需求。代表共同利益的商業(yè)聯(lián)盟帶頭人必須使大家都獲得利益。 (3)利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策，這些信息以 EDI 的方式在貿(mào)易伙伴間自由流動(dòng)。 (4)采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)標(biāo)識(shí)出潛在的回報(bào)，促進(jìn)公平分享回報(bào)，達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的有效性。 (5)確?？蛻裟茈S時(shí)獲得所需商品。 根據(jù)歐洲供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告，在接受調(diào)查的 292 家公司中，生產(chǎn)商使用有效客戶反應(yīng)后，預(yù)期銷售額增加 %，總盈利增加 %；銷售商 家銷售額增加 %，毛利增加 %。由于在流通環(huán)節(jié)縮減了成本，批零價(jià)格差也隨之降低，消費(fèi)者從中獲得了利益。 運(yùn)用有效客戶反應(yīng)，除了上述有形的利益之外，還有著巨大的無形利益。對(duì)企業(yè)而言， 減少無效存貨現(xiàn)象，提高商業(yè)信譽(yù)，改善與貿(mào)易伙伴的關(guān)系，樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象；對(duì)消費(fèi)者來說，增加購物選擇余地和購物便利，食品更新鮮，到貨更及時(shí)。 如何實(shí)施有效客戶反應(yīng) 25 (1)謹(jǐn)慎選擇合作伙伴 對(duì)于大多數(shù)要實(shí)施有效客戶反應(yīng)的公司而言，初期最好選擇三個(gè)左右的同盟伙伴，共同制定有效客戶反應(yīng)計(jì)劃，選擇啟動(dòng)有效客戶反應(yīng)的時(shí)機(jī)和 方式，成功的合作將大大增強(qiáng)伙伴之間的信任和合作信心，為進(jìn)一步擴(kuò)大合作范圍奠定良好的基礎(chǔ)。 (2)創(chuàng)造變革氛圍 對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，將長期以來與供應(yīng)商和消費(fèi)者的對(duì)立態(tài)度改變?yōu)槔婀蚕?、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的意識(shí)比其他步驟更難，花費(fèi)的時(shí)間更長。創(chuàng)造有效客戶反應(yīng)的最佳氛圍，一是需要進(jìn)行內(nèi)部教育及改善通信技術(shù)和設(shè)施；二是采取新的工作措施，改善業(yè)務(wù)流程和作業(yè)系統(tǒng)。 (3)增加信息技術(shù)投資 雖然在有限信息技術(shù)投資的情況下，也可從有效客戶反應(yīng)中獲得許多好處，但具有較強(qiáng)信息技術(shù)能力的企業(yè)要比其他企業(yè)更具競爭力。一些有效客戶反應(yīng)應(yīng)用較早的 企業(yè)預(yù)測，數(shù)年之后，連接他們及其商業(yè)伙伴之間的將是完全整合的無紙商業(yè)信息系統(tǒng)，這種系統(tǒng)既可降低成本，又可使技術(shù)人員和管理人員專注于產(chǎn)品服務(wù)和系統(tǒng)的創(chuàng)造性開發(fā)，日常運(yùn)行所需人力投入會(huì)大大減少。 有效客戶反應(yīng)的策略 (1)計(jì)算機(jī)輔助訂貨 (CAO) 計(jì)算機(jī)輔助訂貨系統(tǒng)是由零售商建立的有效客戶反應(yīng)的工具，它通過計(jì)算機(jī)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的銷售點(diǎn)設(shè)備記錄、影響需求的外因、實(shí)際庫存、產(chǎn)品接收等信息進(jìn)行匯總而實(shí)現(xiàn)訂單的前期準(zhǔn)備工作，其目的是使企業(yè)滿足客戶需求，控制貨物的傳遞，達(dá)到最佳存貨管理。 (2)連續(xù)補(bǔ)貨程序（ CRP） 連續(xù)補(bǔ)貨程序是由供應(yīng)商根據(jù)從客戶那里得到的銷售和庫存信息，決定補(bǔ)充貨物的數(shù)量，它改變了銷售商向貿(mào)易伙伴發(fā)出訂單的傳統(tǒng)補(bǔ)貨方式。為了有效降低庫存，供應(yīng)商通過與銷售商締結(jié)伙伴關(guān)系，積極主動(dòng)向銷售商多批次供貨，縮短訂貨與交貨之間的時(shí)間間隔，這樣可降低貨物補(bǔ)充過程的存貨，盡量符合客戶的要求，同時(shí)減輕生產(chǎn)的波動(dòng)和存貨。為確保信息能夠通過 EDI在供應(yīng)鏈暢通無阻地流動(dòng)，所有合作伙伴都必須使用標(biāo)準(zhǔn)編碼系統(tǒng)來標(biāo)識(shí)產(chǎn)品、服務(wù)等。國際物品編碼協(xié)會(huì)制定的物品與位置編碼是能保證連續(xù)補(bǔ)貨程序順利實(shí)施的有效手段。 (3)交接運(yùn)輸 (CD) 交接運(yùn)輸是指將配送中心或倉庫的貨物不作為存貨，而是為下一次貨物發(fā)送做準(zhǔn)備的一種分銷系統(tǒng)，它要求所有的到貨和出貨運(yùn)輸盡可能同時(shí)進(jìn)行，數(shù)量盡可能相等。交接運(yùn)輸實(shí)施成功的三個(gè)條件是：交付至倉庫或配送中心的貨物采取預(yù)先通知；倉庫或配送中心要具備對(duì)所交付商品包裝的識(shí)別能力；具備自動(dòng)確認(rèn)交貨接收的能力。 (4)建立產(chǎn)品、價(jià)格和促銷數(shù)據(jù)庫 要想成功地提高供應(yīng)鏈管理的效率，必須建立完善的產(chǎn)品、價(jià)格和促銷數(shù)據(jù)庫，將信息存取到該數(shù)據(jù)庫里對(duì)有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)的有效運(yùn)作非常重要。沒有這些數(shù)據(jù)庫，無紙交易系統(tǒng)就不可能實(shí)現(xiàn)。這 些數(shù)據(jù)庫應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈上的所有信息結(jié)點(diǎn)都是可存取的，企業(yè)擁有的產(chǎn)品細(xì)目核準(zhǔn)程序可減少在供應(yīng)鏈上出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率。 26 電子訂貨系統(tǒng) 電子訂貨系統(tǒng)的含義和流程 (1)電子訂貨系統(tǒng)的含義 電子訂貨系統(tǒng)（ EOS)是指將批發(fā)、零售商場需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或生產(chǎn)商，后者根據(jù)收到的信息及時(shí)安排出貨。電子訂貨系統(tǒng)涵蓋了整個(gè)商流過程，它能處理從商品信息獲取到會(huì)計(jì)結(jié)算等整個(gè)交易過程。在地價(jià)昂貴的地方，零售業(yè)沒有太多空間用于存貨，因此，采用電子 訂貨系統(tǒng)可要求供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)貨，降低庫存水平。電子訂貨系統(tǒng)因其包含很多先進(jìn)管理手段而在國際上廣泛運(yùn)用，并且越來越受到商業(yè)界的重視。 (2)電子訂貨系統(tǒng)的流程 電子訂貨系統(tǒng)是由許多零售店和批發(fā)商組成的整體運(yùn)作方式。零售店利用其終端條碼閱讀器獲取已售出的商品條碼，并在計(jì)算機(jī)上輸入訂貨料，利用電話線或網(wǎng)卡傳到批發(fā)商的計(jì)算機(jī)中，批發(fā)商開出提貨傳票及揀貨單進(jìn)行揀貨，然后依據(jù)送貨傳票發(fā)貨，零售商對(duì)送到的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，據(jù)送貨傳票付款。 （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） 圖 75 EOS 流程 ①傳遞采購指令；