【導(dǎo)讀】作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險控制,“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。五中全會和工會十四大精神是XXXX年重要的政治任務(wù)。重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào)。各級工會結(jié)合建行二。益,起到了有力的助推作用。始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系作為工作的最終目的。同時,進(jìn)一步明確了工會組織。力求實(shí)現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變,給基層工會依法自主活動的空間;取得最好的工作成效。一年來,以增強(qiáng)市場競爭力和風(fēng)險控制能力為主要內(nèi)容,為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)營銷競賽活動,專門下發(fā)了。組織了基層勞模、先進(jìn)人物赴香港參加“商。員工發(fā)出了倡議書。各分行也相應(yīng)開展了評選表彰活動。在15個支行開展了個人客戶滿意度調(diào)查,社會群眾對工商銀行。的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平總體滿意度為87%,較上年提升了14個百分點(diǎn)。該調(diào)查報告受到市行行長的重視并轉(zhuǎn)發(fā)支行和各部室參閱。