【導讀】作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務創(chuàng)新,加強內部管理和風險控制,“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項工作任務。五中全會和工會十四大精神是XXXX年重要的政治任務。重要思想統(tǒng)領工會工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調。各級工會結合建行二。益,起到了有力的助推作用。始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關系作為工作的最終目的。同時,進一步明確了工會組織。力求實現(xiàn)向指導管理、服務型轉變,給基層工會依法自主活動的空間;取得最好的工作成效。一年來,以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內容,為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務營銷競賽活動,專門下發(fā)了。組織了基層勞模、先進人物赴香港參加“商。員工發(fā)出了倡議書。各分行也相應開展了評選表彰活動。在15個支行開展了個人客戶滿意度調查,社會群眾對工商銀行。的優(yōu)質文明服務水平總體滿意度為87%,較上年提升了14個百分點。該調查報告受到市行行長的重視并轉發(fā)支行和各部室參閱。