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2025-08-10 17:15本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】設(shè)計(jì)、教案(課件)制作水平；培訓(xùn)課程的特點(diǎn)及培訓(xùn)師素質(zhì)要求。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及培訓(xùn)策略。培訓(xùn)失敗原因分析及對(duì)策☆。培訓(xùn)與學(xué)校教學(xué)的差異。ISO10015《質(zhì)量管理－培訓(xùn)指南》－培訓(xùn)就是提。業(yè)界人士－培訓(xùn)是由組織提供的有計(jì)劃的，旨在改。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效能。減少浪費(fèi)、耗損，防止意外傷害。貫徹紀(jì)律，溝通共識(shí)，改變員工態(tài)度和潛能。配合公司人力規(guī)劃，使人力資源靈活運(yùn)用。提高技術(shù)或知識(shí)層次，提高生產(chǎn)或效率。賦予員工發(fā)展機(jī)會(huì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。提升品質(zhì)，增進(jìn)顧客滿意度☆。作態(tài)度和行為，發(fā)揮其潛力，提高工作質(zhì)量，針對(duì)成年人，具有實(shí)效性、綜合性、效益性。尊重學(xué)員、循序漸進(jìn)、適時(shí)鼓勵(lì)、營(yíng)造有利的學(xué)
【正文】 出乎意料的結(jié)束 重申已獲的成功和成就 真心誠(chéng)意地感謝聽(tīng)眾 15種常見(jiàn)的結(jié)束方式 “最后一個(gè)建議 ??” 讓你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用“我們”這個(gè)詞 1運(yùn)用你所有的演講才能 停頓、放慢語(yǔ)速、加強(qiáng)調(diào)、避免乏味，晝制造強(qiáng)烈的效果 1給聽(tīng)眾一個(gè)驚喜 1用與開(kāi)頭簡(jiǎn)介相呼應(yīng)的參考資料（用其作為最初介紹的證明） 1參考各種效果好的開(kāi)場(chǎng)白方式 1其他 ☆ 課程時(shí)間控制要領(lǐng) 課前準(zhǔn)備 ?對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行篩選，確定大綱。 ?在信息收集時(shí)，以重點(diǎn)內(nèi)容為主。 ?在教材內(nèi)容編排時(shí)，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容使用較多篇幅 ?結(jié)合學(xué)員人數(shù)和授課內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)氖谡n方式。 ?課前演練 修改 演練 ?資料、設(shè)備的準(zhǔn)備和確認(rèn) :準(zhǔn)備備用案例和練習(xí) 課程時(shí)間控制要領(lǐng) 重視課后檢討 課程中的時(shí)間控制 ?授課時(shí)以重點(diǎn)內(nèi)容為主，有簡(jiǎn)有繁 ?掌握課程節(jié)奏，與課程設(shè)計(jì)保持一致 ?充分利用備用案例及練習(xí)調(diào)節(jié)時(shí)間 ?主持人技巧的運(yùn)用 做好培訓(xùn)的要點(diǎn) 接受培訓(xùn)理論、技巧的培訓(xùn) 多聽(tīng)名師的課，學(xué)習(xí)他人授課技巧 積累素材，完善課件 ?收集典型事例、圖片、音像、游戲 ?收集網(wǎng)上信息、完善課件，充實(shí)自己的素材 ?整理授課心得，及時(shí)總結(jié)，不斷提高 做好培訓(xùn)的要點(diǎn) 心中有人，目中無(wú)人。 掌握制作 PPT課件的基本技能 ?PPT課件信息量大，節(jié)省板書(shū)時(shí)間，且字跡工整，并容易制作成教材 ?PPT課件易插入圖片、動(dòng)畫(huà)，直觀生動(dòng) ?PPT課件易保存、攜帶、便于修改完善 做好培訓(xùn)的要點(diǎn) 嚴(yán)格按備課程序備課 選擇與課程內(nèi)容、個(gè)人風(fēng)格相適應(yīng)的教學(xué)風(fēng)格 把復(fù)雜的理論簡(jiǎn)單化。 把枯燥的過(guò)程藝術(shù)化。 ☆ 做好培訓(xùn)的要點(diǎn) 激起學(xué)習(xí)的愿望 ? 說(shuō)明必須學(xué)習(xí)的理由 ? 引起學(xué)習(xí)的興趣 1 解釋 對(duì)關(guān)鍵部分的詳細(xì)解釋 ☆ 做好培訓(xùn)的要點(diǎn) 1示范 ? 您盡可能將所教的技能 /過(guò)程加以解釋 ? 以實(shí)例說(shuō)明抽象的概念 1提供練習(xí)時(shí)間 ? 讓學(xué)員有時(shí)間以練習(xí) /運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí) ? 在課堂上和工作上都要提供 1提供反饋 ? 對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展提供反饋 ? 在課堂上或工作上加以輔導(dǎo) ☆ 第四部分總結(jié) ?做好開(kāi)場(chǎng)白 ?把握好培訓(xùn)主體 ?收好尾 ?控制好課程時(shí)間 第五部分 培訓(xùn)失敗原因 分析及對(duì)策 沒(méi)有學(xué)習(xí)的氛圍 目標(biāo)定位不準(zhǔn)： 不是所有的事情都可以通過(guò)培訓(xùn)解決 內(nèi)容與需求不符 培訓(xùn)教材缺乏內(nèi)容 培訓(xùn)師能力欠缺 跟進(jìn)不到位： 沒(méi)有管理的跟進(jìn)培訓(xùn)效果難以保證 時(shí)機(jī)不成熟 ☆ 課程總結(jié) 課程內(nèi)容： ? 培訓(xùn)課程的特點(diǎn)及培訓(xùn)師素質(zhì)要求 ? 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及培訓(xùn)策略 ? 如何備課 ? 把握培訓(xùn)要點(diǎn) ☆ 課程總結(jié) 做好培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個(gè)方面 ? 根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，把握培訓(xùn)目的、選擇合適的內(nèi)容、用合適的方法、突出重點(diǎn)難點(diǎn)，掌握培訓(xùn)進(jìn)程 ? 開(kāi)場(chǎng)熱身：自我介紹、引發(fā)注意、承上啟下 ? 課間暖場(chǎng)：驅(qū)趕疲勞、喚回注意（笑話、游戲） ? 目光交流：收集信息、促進(jìn)交流 ? 語(yǔ)言控制：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、幽默、語(yǔ)速、用詞規(guī)范、不羅嗦、肢體語(yǔ)言 課程總結(jié) 做好培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個(gè)方面 ? 解讀投射：簡(jiǎn)單明了、標(biāo)題鮮明、注重圖形、適當(dāng)變化，針對(duì)性、選擇性、關(guān)聯(lián)性、趣味性、可讀性 ? 處理問(wèn)題：揚(yáng)長(zhǎng)避短 ? 案例、游戲、故事、作業(yè)和思考題：圍繞主題 ? 結(jié)束整合：總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)難點(diǎn) ? 反饋、完善、提高：課后及時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)不足和遺漏 ? 管理跟進(jìn)：落實(shí)效果，創(chuàng)造效益 ☆ 作業(yè)思考題 1 試按下述項(xiàng)目分析自己過(guò)去一次培訓(xùn)經(jīng)歷的得與失 備培訓(xùn)目標(biāo)： 做到目的明確； 備學(xué)員： 做到因材施教； 備教材： 做到內(nèi)容、素材、案例、游戲與目標(biāo)一到處； 備教法： 做到方法、與內(nèi)容適當(dāng)； 備重點(diǎn)難點(diǎn)： 做到培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)、難點(diǎn)突出； 備實(shí)踐活動(dòng)： 做到活動(dòng)與主題一至，達(dá)到培訓(xùn)效果； 備應(yīng)急處理預(yù)案： 做好從容應(yīng)對(duì)各種意外情況的準(zhǔn)備； 備課后作業(yè)： 經(jīng)驗(yàn)證，經(jīng)培訓(xùn)的人員相關(guān)能力、意識(shí)所有提高，達(dá)到培訓(xùn)效果。 ☆ 作業(yè)思考題 2 結(jié)合自己承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)，按本課程要求設(shè)計(jì)一份教案，并實(shí)施，過(guò) 1— 2個(gè)月檢查培訓(xùn)效果，并做好課程總結(jié) ☆ 預(yù)祝各位 成為一名 優(yōu)秀的 培訓(xùn)講師 !!!
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