區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(doc)-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-09 19:41本頁面
【導(dǎo)讀】的文件要求，為了全面提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)部的營(yíng)銷能力，101人，培訓(xùn)率達(dá)到了99%。情況匯總?cè)缦?，供大家借鑒。全過程服務(wù)，人性化的服務(wù)；發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢(shì)。人性化管理，不能簡(jiǎn)單地以獎(jiǎng)金做為杠桿；要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。根據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。在實(shí)施的一些具體的做法，值得推廣。10050的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高；利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳；經(jīng)營(yíng)部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。析、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。備一定的營(yíng)銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
【正文】 5）利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳； （ 6）利用鐵通公話 點(diǎn)作為鐵通業(yè)務(wù)受理點(diǎn) （ 7）經(jīng)營(yíng)部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。 上述的做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前的營(yíng)銷來說是非常有用的，對(duì)于所有的區(qū)域經(jīng)營(yíng)部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達(dá)到提高營(yíng)銷能力的目的。 在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理還就營(yíng)業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。 區(qū)域經(jīng)營(yíng)部是在開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)中成立起來的一種經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它具有一定營(yíng)銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營(yíng)能力、具有一定的經(jīng)營(yíng)壓力的一線經(jīng)營(yíng)單位；承擔(dān)著市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù) 的責(zé)任；因此對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理就要求具備一定的營(yíng)銷能力和管理能力，需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
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