忠誠度培訓(doc)-管理培訓-資料下載頁
2025-08-09 17:02本頁面
【導讀】做營銷同道在一起交流，都說現(xiàn)在市場難做、生意難做，確實是難。有的說，沒有資金投入；有的說，沒有客戶資源；也有的說，沒有專業(yè)知識等！前3個字是做人“三字經(jīng)”，學會做人，做好人；后一個字是學會做事，做好事。在中國做營銷，本人認為是4分管理6分做人。過去，有專家提出3分管理7分做人；現(xiàn)在，各。據(jù)了解，是個跳槽專業(yè)戶，每個公司只做一年半載，這樣留下不同程度的后遺癥，客服檔案混亂，報表數(shù)字錯亂等。智商、能力、經(jīng)歷、又有情商、品德、忠誠度，這是最理想的，如果只有前者無后者，寧可舍之；做生意的第一要訣，就是要誠實。只有真誠待人，才能有更多的“回頭客”，才能做成大生意。但“誠”不等于愚蠢，營銷顧問反映要十分敏捷，“忠”字有8筆，每一筆都是用“誠”寫成的。服務營銷、贏忠誠，忠誠營銷、贏客戶。客戶連聲感謝后，離開。這時另一位銷售人員的客戶也看好了這套單元，表
【正文】 但是，遇到困難，要弄清楚 3 個問題。 問題到底是什么； 問題的根源是什么； 解決問題的方案是什么，進行理性分析，果斷行動。在困難面前要積極對待，困難是一把雙刃劍，一面割出了你的鮮血，一面又為你掘出新的希望。直面這些 困難，我們惟一的選擇，就是要利用 “困難 ”這筆財富，去奮斗、去創(chuàng)造。 現(xiàn)舉個飛機跳傘的例子。第一次在飛機上跳傘，在跳傘前 10分鐘，本人相信任何人都會雙腳發(fā)抖，一旦跳下去了，那感覺肯定是比沒跳前好。其實，做營銷也是這樣，要有信心，敢于償試、敢于吃苦，苦干加巧干，遇到困難跨出第一步，就會知道第二步怎么做。 本人再舉個例子，人得了癌癥，有些人頂住、挺過來了，有堅強的精神理念，與病魔作斗爭；有些人垮了，沒有精神理念、精神崩潰。所以，人什么可以沒有，但人的精神理念不能沒有。沒有精神理念，就像沒有生命 一樣。 “功崇惟志，業(yè)廣惟勤，勤能補拙，勤能感人，勤是敬業(yè)精神的靈魂 ”。有一位學生問當今世界聞名的經(jīng)營大師，成功的秘訣是什么？大師答道，你只要每天比別人多拜訪 5個客戶。就是說，你要成功就要勤快、吃苦，甚至是量化、刻意地求勤到某一個程度。在推銷過程中，不要怕拒絕，拒絕是推銷的開始；不要怕失敗，只有跌到，才有站起來。 有些人會做人不會做事，也有些人會做事不會做人。作為營銷顧問，要既會做人，也會做事。社 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 4 頁 共 4 頁 會上有 3種人：一種人是制造故事，另一種人是寫故事，還有一種人是看故事。本人認為，一個營銷顧問 3種人的 角色都要具備，一是創(chuàng)造需求，二是運用需求，三是滿足需求。 新的營銷顧問進入市場頭 4個月日子最苦，都是投入、付出，回報很少。只有堅持、只有總結(jié)，不斷地調(diào)整、不斷地糾正自己的行為過程，合拍市場發(fā)展節(jié)奏，做到 “腿勤、嘴勤、耳勤、手勤、眼勤、腦勤 ”6勤，在市場定位后，找準該市場的突破口，集中發(fā) “4個力 ”： 集中時間力 ——跑； 集中資金力 ——投； 集中精力 ——想； 集中服務力 ——滿足。 這 “4個力 ”齊發(fā)，形成 “打針理論 ”。在一個市場切入點上，做實做細做透文章。 要做好營銷，必須永記 “誠、信、義、苦 ”這 4 字箴言，在營銷活動中，落實 “4 字箴言 ”。只要善于做人、善于做事、善于積累，經(jīng)常盤點人生，一切奇跡都有隨時出現(xiàn)的可能。
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