交通局養(yǎng)路費征稽處述職報告-資料下載頁
2025-08-17 02:57本頁面
【正文】 我們在全系統(tǒng)推行了“五個一”和“六公開”服務承諾，“即：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一條毛巾擦汗，一顆誠心辦事；工作職責公開，辦事依據(jù)公開，辦事程序公開，辦事期限公開，辦事結(jié)果公開，工作紀律公開。同時針對群眾舉報車戶反映，我們做到了及時登記、及時調(diào)查、及時處理、及時反饋，由于采取措施有力，一線執(zhí)法人員的依法行政能力和文明服務水平得到了進一步提高，實現(xiàn)了全年無“三亂”、無違紀、無投訴、無事故的預定目標，打造出了陽光征稽、溫情執(zhí)法的社會品牌。2005年的各項工作，我們雖然取得了一定的成績，但是也存在一些不容忽視的問題：一是我們思想解放的力度還不夠大，創(chuàng)新觀念還不夠強，極個別窗口工作人員對車戶的熱心和耐心程度還不夠、說話粗魯?shù)龋欢窃诠芾砩衔覀冸m然制定了許多規(guī)章制度，但是在執(zhí)行過程中卻沒有完全落實到位。三是征稽隊伍的整體素質(zhì)還不太適應征稽工作的發(fā)展，職工隊伍的知識面和管理水平還需要提高。四是有的縣站雖然超額完成了養(yǎng)路費征收任務，但是還沒有把納入微機的貨車全部填寫登記，造成復標工作存在死角；五是個別外業(yè)稽查人員形象差、著裝不整、執(zhí)法證件不齊全、執(zhí)法文書填寫不規(guī)范、違規(guī)查扣外省車輛等，這些問題都有待于我們在以后的工作中認真加以改進。2006年是實現(xiàn)“十一五”計劃的第一年，也是深化改革，擴大開放，促進發(fā)展的重要一年。我們?nèi)到y(tǒng)廣大干部職工要繼續(xù)發(fā)揚勇挑重擔，敢為人先的拼搏精神，深入踐行“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、著眼大局，建立依法征費、科學征費、管理規(guī)范、服務優(yōu)質(zhì)的新型征管體系，切實打造出陽光征稽、溫情執(zhí)法的社會品牌，努力實現(xiàn)我市征稽工作的新跨越。以上匯報不妥之處，敬請大家批評指正。二00六年一月十二日
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