【導讀】丁慧平,《現(xiàn)代生產與運作管理》,中國鐵道出版社,99年版。劉麗文.《生產與運作管理》.清華大學出版社,98年版。潘家軺,《現(xiàn)代生產管理學》,清華大學出版社,94年版。武振業(yè),《生產管理工程學》,西安交通大學出版社,96年版。宋克勤,《工業(yè)企業(yè)生產管理與控制》,立信會計出版社,97年版。我們不能設想生產機器將會自動地做它。及對它進行管理所必須的信息和控制。生產與運作管理學的新特征?生產的發(fā)展階段?一般指制造業(yè)的轉化活動,以實物。產出為主要標志。擴展到非制造業(yè)的轉換活動,以勞。由人和機器構成的,能將一定輸入轉化為特定輸出的有機。投入----變換----產生的過程。提供具有適當質量的產品和服務。物質系統(tǒng)的設計、配置等。生產運作系統(tǒng)運行決策。生產運作是企業(yè)經營的基本職能之一。對顧客需求的響應時間。服務地區(qū)與設施規(guī)模。按生產的穩(wěn)定性和重復性分類。內容涵蓋范圍擴大。IT成為手段,引起管理方式、方法的改變。市場需求多樣化、多變化,多品種小批量混