物業(yè)經(jīng)理工作計劃思路物業(yè)管理工作計劃思路(通用7篇)-資料下載頁
2025-08-14 22:58本頁面
【正文】 作熱情，扎實推進各項工作的開展。工程人員加強對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的日常運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作。加強對裝修戶進行監(jiān)督管理，確保裝修安全。積極創(chuàng)收，開展提供有償服務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生方面管理常態(tài)化，主要針對水系的清潔加強工作，確保河水清澈透明，增強主要景觀的美感。保潔部制定嚴格的工作計劃、工作流程，并將之寫入日常保潔工作程序與考核辦法，加大保潔工作監(jiān)督檢查力度。繼續(xù)加強對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放管理，統(tǒng)一集中清理。小區(qū)保潔工作無死角、無漏項、全覆蓋。確保提高物業(yè)收費率，力爭確保收費率達到96%。積極配合各部門工作，及時穩(wěn)妥處理業(yè)主糾紛和意見、建議。優(yōu)化客服制度和服務(wù)流程，部門力爭實現(xiàn)制度化管理、程序化管理、結(jié)果導(dǎo)向化管理。持續(xù)加強培訓(xùn)工作，確保物業(yè)水平穩(wěn)步提高。參照公司培訓(xùn)方針大綱，將針對性制定部門客服管理培訓(xùn)計劃，旨在提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工職業(yè)道德素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。同時，開展員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。根據(jù)公司年度管理工作計劃，物業(yè)部門的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化主動服務(wù)意識，規(guī)范各項服務(wù)標(biāo)準，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。物業(yè)工作的全領(lǐng)域、全過程必須嚴格按照國家、省市級制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。物業(yè)經(jīng)理工作計劃思路篇四1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確
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