物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容(十一篇)-資料下載頁
2025-08-14 22:58本頁面
【正文】 組織團隊完成公司下達的經(jīng)營、管理、服務等各項經(jīng)營指標；協(xié)助公司開展物業(yè)服務方案編制、物業(yè)公司招投標、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作；接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風險事項，與置業(yè)職能進行有效聯(lián)動，保證公司前介工作有效落地協(xié)助和督促項目交付前的分戶檢驗工作，包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持；完成公司下達的年度重難點管理工作。物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容篇十一在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。參加主任主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后，再約時間接待。1負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。1負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。1完成辦公室臨時交辦的工作。
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