物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)(十九篇)-資料下載頁
2025-08-14 22:18本頁面
【正文】 運作流程。負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。任職要求：大專以上學(xué)歷，年齡3045歲。5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗。應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書。熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十三職責(zé)：物業(yè)管理的前期運作及后期管理。能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件。擬定標(biāo)準(zhǔn)化管理程序，并持續(xù)的進(jìn)行修正與改進(jìn)。策劃、組織、擔(dān)當(dāng)專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作。公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。任職條件： 2845歲以下，大專以上學(xué)歷，35年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷。熟悉物業(yè)管理運作程序，了解行業(yè)法規(guī)和要求，具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力。具備較強(qiáng)的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力，擅長做好各項預(yù)防措施。寫作基礎(chǔ)扎實、語言表達(dá)良好，社會經(jīng)驗豐富。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題。持物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗，良好的團(tuán)隊氛圍組建能力。熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用：具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗更佳。物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十四職責(zé)：根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運作，不斷提升業(yè)主滿意度。根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作。全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。任職要求：全日制大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè)。5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗。
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