最新餐廳服務員工作職責工作內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)8篇)-資料下載頁
2025-08-14 20:28本頁面
【正文】 經(jīng)理、主管、領班的安排，按時到崗站位，將前來就餐的客人引領到預訂的餐廳，并為其提供相應的服務。服務中須精神飽滿，面帶微笑，使用規(guī)范的服務用語，工作準時、高效，保證在任何時刻對每一位客人都要報以熱情友好的態(tài)度。注意關心、照顧病殘及幼小客人，隨時觀察客人的反映，做到在客人示意前或從客人的表情、動作中及時了解客人的需求，按服務程序與標準，準確地為客人提供服務?？腿擞貌徒Y束時，須主動地征詢客人意見，為客人提供準確、及時結賬服務(須按照結賬服務的工作程序和標準嚴格執(zhí)行)后，為客人拉椅，并送客人至餐廳門口，向客人告別。營業(yè)結束后，須做好收尾工作，當班結束后，須做好交接班工作。積極參與飯店、部門和班組的培訓，不斷提高服務技能和技巧。餐廳服務員工作職責工作內(nèi)容篇八，合理的處理客人所有相關服務的要求。，整理餐桌衛(wèi)生，保持餐廳的整潔和良好的環(huán)境。，有強烈的凝聚力和事業(yè)心。，做一個有誠信的員工。
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