最新足浴收銀崗位職責(zé)描述足浴店前臺(tái)收銀員工作職責(zé)(10篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 19:09本頁(yè)面
【正文】 、儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化文明服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1負(fù)責(zé)安排主持服務(wù)系列例會(huì)，及時(shí)指出工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，聽(tīng)取員工的合理建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1負(fù)責(zé)安排主持定期大掃除，保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生整潔舒適，督促員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。1負(fù)責(zé)收集整理常來(lái)賓客對(duì)本店服務(wù)工作提出的意見(jiàn)和建議，配合上級(jí)提出改進(jìn)措施，確保服務(wù)工作及時(shí)到位。1負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查全員服務(wù)的落實(shí)情況，并隨時(shí)監(jiān)督技師在現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)情況作好登記，及時(shí)匯報(bào)。1熟悉了解常來(lái)賓客的職稱等基本情況，配合經(jīng)理及技術(shù)主管建立完善的客戶管理檔案，保持長(zhǎng)期往來(lái)關(guān)系。1負(fù)責(zé)配合綜合辦公室做好新入職員工的服務(wù)程序和服務(wù)技能的在崗培訓(xùn)，保證服務(wù)人員掌握基本的行業(yè)知識(shí)及技能。1上傳下達(dá)，保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令、規(guī)定、通知、政策落實(shí)到位，并時(shí)刻檢查實(shí)施情況及時(shí)匯報(bào)。1負(fù)責(zé)做好服務(wù)系列人員的工作表現(xiàn)評(píng)分，向經(jīng)理提供真實(shí)完善的各種資料，確保各種評(píng)優(yōu)工作公平合理。19負(fù)責(zé)做好新項(xiàng)目及新產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)宣傳和推廣，做好賓客分流的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)安排各崗位服務(wù)人員及時(shí)做好月底盤(pán)點(diǎn)工作（包括布草，耗用物品及固定資產(chǎn)）做好報(bào)表上交。2負(fù)責(zé)配合經(jīng)理做好所管轄員工的思想教育工作，正確引導(dǎo)員工的職業(yè)道德觀和人生觀，創(chuàng)造一個(gè)和諧健康的工作氛圍。2確保營(yíng)業(yè)期間門道暢通，做好消防安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。2做好各崗位服務(wù)人員（如服務(wù)員與技師）的聯(lián)絡(luò)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、銜接工作。2及時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。足浴部接待員崗位職責(zé)直接上級(jí)：主管 崗位職責(zé)：熟悉所有服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間、價(jià)格、特色及技術(shù)流程，了解所有營(yíng)業(yè)用房的分布情況和使用功能。熟悉所有技師的工號(hào)、專長(zhǎng)，尤其是優(yōu)秀骨干技師的特點(diǎn)和形象特征，根據(jù)賓客需求做到合理推薦。負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握營(yíng)業(yè)動(dòng)態(tài)、房間使用情況，以及各部門技師上點(diǎn)情況，合理安排賓客，時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目的平衡與互推。負(fù)責(zé)引領(lǐng)賓客到相應(yīng)的房間，安排技師，準(zhǔn)確填寫(xiě)消費(fèi)單，保證房間號(hào)、人數(shù)、到崗時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、技師工號(hào)及點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤。時(shí)刻關(guān)注賓客感受，主動(dòng)詢問(wèn)收集賓客意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，填寫(xiě)賓客意見(jiàn)薄，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)按時(shí)檢查所管區(qū)域的衛(wèi)生情況，物品配備情況及設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
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