最新法院后勤服務中心崗位職責有哪些匯總-資料下載頁
2025-08-14 17:27本頁面
【正文】 。體能要求健康的身體、充沛的精力、持久的工作干勁。工作條件配備電腦，有一定辦公空間，照明好。部門：專家樓 崗位名稱：客房服務員員工編號： 崗位編號：200507執(zhí)行日期： 工作概要 主要負責專家樓的服務、清潔衛(wèi)生、管理維修，記錄外賓住宿登記，配置客房日用品等工作。請示上報 外事辦主任、清潔部主任。工作職責1 ．按照客房清潔服務標準，全面負責專家樓各項服務、清潔以及管理工作。2 ．根據(jù)客房的要求，為賓客提供最優(yōu)良的服務，做到熱情、周到、主動、耐心、儀表整潔、舉止大方、態(tài)度謙遜、語言文明。3 ．定時給客房更換床單、窗罩、吸塵，更換飲用水，清理垃圾，清洗各類門墊。4 ．記錄客房住宿情況，配置客房日用品，記錄客房維修。5 ．賓客離開，徹底清潔客房（衛(wèi)生間、廚房間、臥室等）：換床單、吸塵、各種餐具清洗，冰箱。6 ．檢查水、電、設備和家具完好情況一次／周，必要時，及時報告和報修。7 ．檢查安全措施，及時關閉電器、空調(diào)，以防火災。8 ．及時解決賓客的投訴和需求，以求達到滿意為止。工作標準1 ．根據(jù)星級客房標準，提高服務以及管理水平。2 ．每天及時做好日程的工作計劃。3 ．保持客房的環(huán)境衛(wèi)生，為賓客創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的環(huán)境。4 ．做好家具、電器的保潔工作，遇到故障及時電話聯(lián)系專業(yè)人員維修。5 ．嚴守外事紀律，遵守各項制度，保守客人的隱私。6 ．工作有計劃性、條理性，能保質(zhì)保量地完成本崗位工作。工作要求1 ．了解醫(yī)院的目標及發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院的使命和服務理念。2 ．熟悉并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，上下班不遲到、早退。3 ．保守崗位和醫(yī)院所要求的機密，尊重他人的隱私。4 ．具有良好的職業(yè)形象意識，外表、著裝符合（（員工手冊》 要求。5 ．具有創(chuàng)新意識，根據(jù)本崗位的實際需要，提出新的方法和建議。6 ．經(jīng)濟、有效地利用工作資源，具備安全意識，按操作程序及相關制度開展工作。7 ．在意外情況下，仍能靈活、有效的完成工作，并及時向上級主管匯報。專業(yè)技能1 ．掌握扎實的專業(yè)知識，熟悉本崗位的相關操作技能、英語專業(yè)知識。2 ．主動學習新知識，新技能，積極參加業(yè)務學習及相關培訓，與時俱進，不斷提高自身的業(yè)務水平。合作交流1 ．以醫(yī)院服務理念為宗旨，熱情接待病人／家屬及所有的來訪者。2 ．與本崗位相關的部門保持良好的
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