最新物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(12篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 17:27本頁(yè)面
【正文】 和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作，監(jiān)督檢查服務(wù)供方合同履行情況，確保符合公司合同要求。，排列，綠化地分布及面積，各類(lèi)標(biāo)牌，垃圾桶，花草樹(shù)木等的具體數(shù)量及分布情況。，對(duì)合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行檢查和評(píng)分，并定期考核。，綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作。，負(fù)責(zé)編制各服務(wù)供方的評(píng)估報(bào)告。，協(xié)助進(jìn)行技能測(cè)試，提供員工的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)篇十一負(fù)責(zé)安排客服務(wù)日常管理工作，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成各類(lèi)相關(guān)工作任務(wù)。協(xié)調(diào)物業(yè)客服中心與客戶之間的關(guān)系，做好相關(guān)問(wèn)題的解釋、解答工作，并反饋客戶信息。負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，并對(duì)投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪。負(fù)責(zé)指導(dǎo)客服管家物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作。負(fù)責(zé)協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理。負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織安排以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)篇十二一、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)管理：推動(dòng)公司質(zhì)量目標(biāo)和方針的實(shí)現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作。組織實(shí)施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作，并對(duì)各項(xiàng)目品質(zhì)改進(jìn)提出建議及監(jiān)督改進(jìn)措施的執(zhí)行。組織客服、秩序、環(huán)境專(zhuān)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定等協(xié)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行合格分供方評(píng)審，組織公司委外服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)。二、跨部門(mén)管理：協(xié)調(diào)與大區(qū)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)關(guān)系，明確品質(zhì)中心的職責(zé)權(quán)限，以確保與大區(qū)項(xiàng)目的有效合作，共同實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。三、計(jì)劃管理：根據(jù)部門(mén)的職能目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施品質(zhì)中心的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)傳遞：對(duì)大區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工程專(zhuān)業(yè)支撐，標(biāo)準(zhǔn)傳遞。搭建客服、秩序、環(huán)境專(zhuān)業(yè)分享平臺(tái)。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及資源支撐。
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