最新物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(12篇)-資料下載頁
2025-08-14 17:27本頁面
【正文】 和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作，監(jiān)督檢查服務供方合同履行情況，確保符合公司合同要求。，排列，綠化地分布及面積，各類標牌，垃圾桶，花草樹木等的具體數(shù)量及分布情況。，對合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務狀態(tài)進行檢查和評分，并定期考核。，綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作。，負責編制各服務供方的評估報告。，協(xié)助進行技能測試，提供員工的專業(yè)能力和服務意識。物業(yè)公司辦公室主任崗位職責篇十一負責安排客服務日常管理工作，協(xié)助項目負責人完成各類相關(guān)工作任務。協(xié)調(diào)物業(yè)客服中心與客戶之間的關(guān)系，做好相關(guān)問題的解釋、解答工作，并反饋客戶信息。負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪。負責指導客服管家物業(yè)管理費的收繳工作。負責協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理。負責社區(qū)文化活動的組織安排以及上級領導交辦的其他工作。物業(yè)公司辦公室主任崗位職責篇十二一、品質(zhì)運營管理：推動公司質(zhì)量目標和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標準化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作。組織實施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作，并對各項目品質(zhì)改進提出建議及監(jiān)督改進措施的執(zhí)行。組織客服、秩序、環(huán)境專業(yè)服務標準的修訂和制定等協(xié)同財務部進行合格分供方評審，組織公司委外服務項目招投標。二、跨部門管理：協(xié)調(diào)與大區(qū)項目的業(yè)務關(guān)系，明確品質(zhì)中心的職責權(quán)限，以確保與大區(qū)項目的有效合作，共同實現(xiàn)公司目標。三、計劃管理：根據(jù)部門的職能目標，制訂并組織實施品質(zhì)中心的工作目標和工作計劃。四、團隊建設與標準傳遞：對大區(qū)物業(yè)項目管理團隊進行工程專業(yè)支撐，標準傳遞。搭建客服、秩序、環(huán)境專業(yè)分享平臺。對團隊成員進行業(yè)務輔導及資源支撐。
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