最新基層標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況匯報(bào)基層標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的問(wèn)題困難(三篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 11:31本頁(yè)面
【正文】 法律顧問(wèn)，提供法律服務(wù)，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，查存在問(wèn)題、看落實(shí)質(zhì)效積極運(yùn)用服務(wù)qq群、監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)信箱、走訪、座談、下一線等多種形式聽取服務(wù)對(duì)象和本局干部職工意見，了解期望訴求，保證問(wèn)題發(fā)現(xiàn)早、過(guò)程效率高、服務(wù)效果好。如行政科針對(duì)機(jī)關(guān)人員反映的加班就餐難問(wèn)題，實(shí)行預(yù)約留餐機(jī)制，解決其后顧之憂。針對(duì)物業(yè)外包服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，以各機(jī)關(guān)大院新一輪物業(yè)服務(wù)招標(biāo)為機(jī)，明確物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)則，抓好物業(yè)人員選用教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)考核，確保盡職履約。針對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓年久老化、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備陳舊的問(wèn)題，及時(shí)開展必要修繕，分批改善公共設(shè)施，包括更換老舊電梯、空調(diào)系統(tǒng)，改善衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備，對(duì)市機(jī)關(guān)大院北門破損圍墻進(jìn)行改造等。針對(duì)市機(jī)關(guān)大院白千層樹樹齡長(zhǎng)、空心化嚴(yán)重，存在倒塌風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際，積極推進(jìn)綠化改造工作，目前項(xiàng)目即將進(jìn)入招標(biāo)階段。(三)堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，問(wèn)滿意程度、塑優(yōu)質(zhì)品牌一是全面抓食堂建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化食材進(jìn)貨渠道，提高營(yíng)養(yǎng)配餐水平，把好原料檢測(cè)、加工及消毒關(guān)口，保證食品安全。在保留原套餐服務(wù)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了自助餐，實(shí)行豐儉由人的個(gè)性化服務(wù)。為市領(lǐng)導(dǎo)增設(shè)夜餐服務(wù)，滿足工作所需。完成食堂設(shè)施修繕，改善就餐環(huán)境。大家真切感受到機(jī)關(guān)膳食服務(wù)的明顯變化和進(jìn)步，干部職工紛紛點(diǎn)贊，食堂就餐人數(shù)不斷增加，日均超過(guò)千人次。二是零差錯(cuò)完成兩會(huì)、市委全會(huì)等重要會(huì)議的服務(wù)保障任務(wù)，xxxx年已完成各類會(huì)議服務(wù)xxx場(chǎng)次，均做到會(huì)前籌備細(xì)致、會(huì)中服務(wù)周到、會(huì)后及時(shí)清理，被兩辦稱為“放心工程”。三是水電維修服務(wù)堅(jiān)持實(shí)行窗口“xxx”式服務(wù)制，做到了隨叫隨到、文明維修，一年來(lái)累計(jì)上門服務(wù)xxx次，有力保障供水、供電、排水和電梯服務(wù)“四暢通”。四是實(shí)行大院管理“一卡通”，將重點(diǎn)部位門禁卡、機(jī)關(guān)工作證、機(jī)關(guān)食堂餐卡三合一，使用起來(lái)更加便利，服務(wù)對(duì)象反響較好。五是加強(qiáng)公共環(huán)境管理，實(shí)行“定人、定點(diǎn)、定時(shí)”衛(wèi)生保潔制度，重點(diǎn)對(duì)辦公樓走廊、洗手間、樓頂及食堂、綠化帶等區(qū)域及時(shí)清潔。堅(jiān)持每周至少開展一次“四害”消殺作業(yè)，并安裝防蚊閘及太陽(yáng)能滅蚊燈，運(yùn)用無(wú)污染物理手段封閉蚊蠅鼠蟑的孳生源、藏匿地，蚊蟲滋生率明顯降低。做好大院綠植養(yǎng)護(hù)，營(yíng)造綠化、凈化、舒心的辦公環(huán)境。此外，我局匯編了《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)手冊(cè)》，面向服務(wù)對(duì)象派發(fā)，各項(xiàng)服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、辦事依據(jù)等公開，并以抓好服務(wù)手冊(cè)執(zhí)行為著
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