最新基層標準化建設情況匯報基層標準化工作存在的問題困難(三篇)-資料下載頁
2025-08-14 11:31本頁面
【正文】 法律顧問，提供法律服務，防范法律風險。(二)堅持問題導向，查存在問題、看落實質(zhì)效積極運用服務qq群、監(jiān)督電話、網(wǎng)絡信箱、走訪、座談、下一線等多種形式聽取服務對象和本局干部職工意見，了解期望訴求，保證問題發(fā)現(xiàn)早、過程效率高、服務效果好。如行政科針對機關人員反映的加班就餐難問題，實行預約留餐機制，解決其后顧之憂。針對物業(yè)外包服務質(zhì)量問題，以各機關大院新一輪物業(yè)服務招標為機，明確物業(yè)服務的各項細則，抓好物業(yè)人員選用教育和培訓，加強質(zhì)量目標考核，確保盡職履約。針對機關辦公樓年久老化、基礎設施設備陳舊的問題，及時開展必要修繕，分批改善公共設施，包括更換老舊電梯、空調(diào)系統(tǒng)，改善衛(wèi)生間通風設備，對市機關大院北門破損圍墻進行改造等。針對市機關大院白千層樹樹齡長、空心化嚴重，存在倒塌風險的實際，積極推進綠化改造工作，目前項目即將進入招標階段。(三)堅持服務導向，問滿意程度、塑優(yōu)質(zhì)品牌一是全面抓食堂建設，進一步優(yōu)化食材進貨渠道，提高營養(yǎng)配餐水平，把好原料檢測、加工及消毒關口，保證食品安全。在保留原套餐服務的基礎上，增設了自助餐，實行豐儉由人的個性化服務。為市領導增設夜餐服務，滿足工作所需。完成食堂設施修繕，改善就餐環(huán)境。大家真切感受到機關膳食服務的明顯變化和進步，干部職工紛紛點贊，食堂就餐人數(shù)不斷增加，日均超過千人次。二是零差錯完成兩會、市委全會等重要會議的服務保障任務，xxxx年已完成各類會議服務xxx場次，均做到會前籌備細致、會中服務周到、會后及時清理，被兩辦稱為“放心工程”。三是水電維修服務堅持實行窗口“xxx”式服務制，做到了隨叫隨到、文明維修，一年來累計上門服務xxx次，有力保障供水、供電、排水和電梯服務“四暢通”。四是實行大院管理“一卡通”，將重點部位門禁卡、機關工作證、機關食堂餐卡三合一，使用起來更加便利，服務對象反響較好。五是加強公共環(huán)境管理，實行“定人、定點、定時”衛(wèi)生保潔制度，重點對辦公樓走廊、洗手間、樓頂及食堂、綠化帶等區(qū)域及時清潔。堅持每周至少開展一次“四害”消殺作業(yè)，并安裝防蚊閘及太陽能滅蚊燈，運用無污染物理手段封閉蚊蠅鼠蟑的孳生源、藏匿地，蚊蟲滋生率明顯降低。做好大院綠植養(yǎng)護，營造綠化、凈化、舒心的辦公環(huán)境。此外，我局匯編了《機關后勤服務手冊》，面向服務對象派發(fā)，各項服務流程、服務時限、辦事依據(jù)等公開，并以抓好服務手冊執(zhí)行為著
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