最新醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及心得醫(yī)院前臺(tái)年終工作總結(jié)(通用11篇)-資料下載頁
2025-08-14 11:03本頁面
【正文】 醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及心得篇五，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄。，并做好前臺(tái)的清潔。，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將醫(yī)院的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。醫(yī)院前臺(tái)工作總結(jié)及心得篇六即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的月份開始，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是展示醫(yī)院的形象、服務(wù)的39。起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們醫(yī)院的第一步，是對醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時(shí)，醫(yī)院對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來醫(yī)院開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。嚴(yán)格接照醫(yī)院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，醫(yī)院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為醫(yī)院效命。平時(shí)積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷
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