288質(zhì)量管理-品質(zhì)機(jī)能展開(qfd)的介紹(ppt25)-qfd的實(shí)例運(yùn)用-質(zhì)量工具-資料下載頁
2025-08-09 10:10本頁面
【導(dǎo)讀】品質(zhì)機(jī)能展開的介紹。Deployment;QFD),是一個(gè)能夠?qū)㈩櫩?。的心聲轉(zhuǎn)換為商品的品質(zhì)設(shè)計(jì),以製造出。能夠符合顧客需求的產(chǎn)品,並且能在轉(zhuǎn)換。的過程中,透過企業(yè)內(nèi)部的市場行銷、商。品開發(fā)、品質(zhì)設(shè)計(jì)及生產(chǎn)製造等相關(guān)部。門的整合與協(xié)調(diào),以提昇跨部門間相互溝。通與共享資訊的績效。系列按階段別展開至最細(xì)部。,在每一產(chǎn)品的開發(fā)與。,以協(xié)助公司建立。一套制度,藉此了解消費(fèi)者的需求。品質(zhì)機(jī)能展開是起源於1960年代,發(fā)展於。日本,由日本的赤尾洋二與水野滋兩位教授多年。研究日本整體企業(yè)品管實(shí)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn);其主要?，F(xiàn)在QFD以成功的用在各行業(yè)中;包括日。本的石橋輪胎、神戶造船廠、豐田汽車,而美國。的福特汽車公司也在1983年引進(jìn)QFD技術(shù)。國內(nèi)QFD的發(fā)展是在1988年由中國。提高產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃」,希望企業(yè)界能藉由。政府協(xié)助,提昇品質(zhì)競爭力、品質(zhì)意識(shí)與。在實(shí)施品質(zhì)機(jī)能展開時(shí),需依靠品質(zhì)屋。每一指令必須具有明確性及有效。項(xiàng)；有週邊設(shè)備與服務(wù)措施、捷人員。反之表示該項(xiàng)目急需改進(jìn)。
【正文】 值減去 3，如此可讓我們更好判別其大小以進(jìn)行排名，而在下表中有顧客滿意態(tài)度與差異指數(shù)，滿意態(tài)度是將上表中轉(zhuǎn)換後的重視度 *滿意度所得的結(jié)果，差異指數(shù)則是將重視度的排名 滿意度的排名，當(dāng)此值越小表示顧客非常重視但卻極度不滿意。 QFD的實(shí)例運(yùn)用 QFD的實(shí)例運(yùn)用 QFD的實(shí)例運(yùn)用 上表是將差異指數(shù)由小到大排序以得原始優(yōu)先權(quán) ，計(jì)算出總和，之後再由小到大給予權(quán)重；如第一名給予最大權(quán)重 25，值到最後一名，此值為原始權(quán)重，接著將個(gè)別的 原始權(quán)重 /原始優(yōu)先權(quán)之總和 得到各個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重。 QFD的實(shí)例運(yùn)用 結(jié)論 最後我們可將針對(duì)前面演算法的結(jié)果 ,綜合起來導(dǎo)入品質(zhì)屋中 ,並對(duì)顧客需求與技術(shù)需求給予權(quán)重 ,之後將所給的權(quán)重乘上各個(gè)項(xiàng)目的 標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重 即得 絕對(duì)權(quán)值 ,最後將個(gè)別的 絕對(duì)權(quán)值 /絕對(duì)權(quán)值得總和得到 相對(duì)權(quán)值 ,再用相對(duì)權(quán)值排出技術(shù)需求的先後順序 ,此順序即是改善的先後順序
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