【正文】 當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終持續(xù)開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)職責(zé)感，提高自身潛力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。2是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。4是要寬宏超多，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。5是要注重禮貌禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都就應(yīng)具備禮貌素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。6是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的潛力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象?？傊?，透過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，透過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫忙很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，個(gè)性是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一齊的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。時(shí)光匆匆流逝，剛來的時(shí)候我們都好像那么幼小的雛鳥，沒有什么潛力和本事。每一天都在溫暖的被窩里等待父母的衣食，經(jīng)過xx一個(gè)月的訓(xùn)練，此刻能夠風(fēng)吹雨打。我們一步步的成長起來，俗話說得好:“吃得苦中苦，方為人上人?！比缃裎覀円呀?jīng)堅(jiān)強(qiáng)了自己的臂膀，相信經(jīng)過我們的頑強(qiáng)拼搏，一天天的成長起來，終有一天能夠張開雄厚的雙翅飛向無垠的天際，尋找屬于我們完美的夢想！經(jīng)過一個(gè)月的艱苦，但不乏歡樂的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也懂事了很多。以前做什么事都懶散，貪玩的影子已經(jīng)消失不見了，行為習(xí)慣也有所進(jìn)步，隨手亂扔垃圾這樣的壞習(xí)慣也在我身上慢慢的消失了，中職生典型的“出口成臟”的壞毛病也改掉了不少。此刻的我說話也比以前更加自信了、更有條理了，口才也有所提升。臉上的笑容也更加燦爛和自信了。所以我覺得重要的是素養(yǎng)成長了不少，不管技能學(xué)得如何，至少我們每一天的清潔都做得十分漂亮，有句笑話是這樣的“就算以后我們畢業(yè)了，在沒本事，我們xx出去的同學(xué)也能夠做五星級(jí)酒店的服務(wù)員”。在xx，沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練，就沒有以一當(dāng)十的員工，我們都要成為以一當(dāng)十的員工，大家一齊加油！關(guān)于技能。也許我沒那么在行，也不能說得那么坦蕩，也展示不出大師級(jí)的那種風(fēng)采。每周五放假時(shí)，我總是和老師“相約”那個(gè)老地方，不是去約會(huì)，而是留下來補(bǔ)習(xí)周一到周四沒有完成的學(xué)科與技術(shù)，經(jīng)過每周這樣的高強(qiáng)度的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，上課也不“開飛機(jī)”，也不“夢周公”了。此刻的我量具考試也過關(guān)了，盡快把刀具刃磨這個(gè)版塊也過了，對(duì)各個(gè)版塊的學(xué)習(xí)都比以前更加努力和用心了。在xx的這個(gè)學(xué)習(xí)，讓我明白了，今日事今日畢。該學(xué)習(xí)時(shí)，便踏踏實(shí)實(shí)的去掌握，把握住知識(shí)，不讓它從我的十指縫中溜走。該玩的時(shí)候便要痛快的玩盡興，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換自己的生活主角，能讓我們?cè)谏钪胁荒敲吹睦?，能夠更好的在生活中扮演好屬于自己的主角，還有就是不要永遠(yuǎn)的光說不練的缺點(diǎn)。上天是不會(huì)把機(jī)會(huì)留給準(zhǔn)備不充分的人，所以我會(huì)把握住機(jī)會(huì)證明自己的實(shí)力。生活總是伴隨著xx與險(xiǎn)阻，那些困如好風(fēng)，助我上青天，用一雙手法去創(chuàng)造完美的明天！加油！參加了公司組織的管理人員11年第二期培訓(xùn)后受益非淺，這次培訓(xùn)讓我們這些參加工作幾十年的人又從工作崗位上回到了課堂，理解了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識(shí)；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。為期十多天的培訓(xùn)活動(dòng)即將結(jié)束。這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)資料比較豐富，給學(xué)員帶給了一次難得的充電機(jī)會(huì)，是一次比較成功的培訓(xùn)。學(xué)員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每一天堅(jiān)持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。透過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了必須的提高，有許多的收獲和感悟。這次培訓(xùn)資料主要由這幾部分貫穿：公司的企業(yè)文化，公文寫作常識(shí)、書法、法律常識(shí)、供水工藝流程、污水處理工藝及學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》這本書。透過學(xué)習(xí)明白了作為一名管理人員所應(yīng)具備素質(zhì)，于經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)的企業(yè)文化課，講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價(jià)值觀是什么。企業(yè)文化就是員工普遍認(rèn)同的一系列相互依存的價(jià)值觀和行為方式的總和；“企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、個(gè)人情緒舒暢、家庭幸福美滿”。我們的精神是“自強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、拼搏、奉獻(xiàn)、求實(shí)精神”。我公司之所以取得了這天的成績，是同公司領(lǐng)導(dǎo)的共產(chǎn)主義信念指導(dǎo)下全體員工團(tuán)結(jié)、奮斗、拼搏、奉獻(xiàn)精神是分不開的。在學(xué)習(xí)《骨干是折騰出來的》書中，有一章有這樣一句話我印象深刻：“不善于和上級(jí)溝通的人，是不成熟的”，不善于同領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，總是怕說錯(cuò)話、怕這怕那。其實(shí)在工作中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是十分樂意同下屬去溝通的，他們十分想了解本企業(yè)員工的所思所想。就應(yīng)經(jīng)常及時(shí)地去和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通。只有這樣，才能準(zhǔn)確知曉公司最近的精神，才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題，有那些需要改善的地方，才會(huì)使我們?cè)诠ぷ髦械靡赃M(jìn)步、成長并取得成功。培訓(xùn)班要求我們每一天的作業(yè)是：工整抄寫3000漢字，第二天上課前交。而如今是“拇指”時(shí)代，筆用到都很少了，這一下寫這么多字，能不能寫好呢？第一天我們都帶著疑問放學(xué)了。第一天寫下來，手酸胳膊疼，有的人甚至寫到了凌晨一兩點(diǎn)，但是大家沒有找各種理由回避作業(yè)，都按時(shí)完成了任務(wù)。培訓(xùn)班的老師每一天還是一如既往地按每一天3000字標(biāo)準(zhǔn)留下去，我們也都按要求寫下去，一天又一天，寫字的速度快了，寫字的質(zhì)量越來越好。有些同志的字還受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許，獲得了肯定。十幾天下來，大家都已經(jīng)把寫字，認(rèn)真地寫字當(dāng)成一種習(xí)慣，把每一天回家的學(xué)習(xí)當(dāng)成了一種習(xí)慣。這就是一種意志，一種堅(jiān)韌、持之以恒的品質(zhì)，也是對(duì)骨干的一種磨練、“折騰”，只有磨練和折騰才會(huì)百煉成鋼，成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。透過老師們的講解使我們對(duì)供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會(huì)成為一個(gè)一無所知的人。這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會(huì)有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會(huì)成為個(gè)人情緒舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會(huì)是信息化社會(huì)，是飛速發(fā)展的時(shí)代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，就要與時(shí)俱進(jìn)，“認(rèn)清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅(jiān)定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會(huì)有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。透過學(xué)習(xí)，才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)的管理理念和方法，才能跟上社會(huì)的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。主要的體會(huì)有兩個(gè)方面：一、管理干部務(wù)必加強(qiáng)潛力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。管理干部是企業(yè)隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對(duì)崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時(shí)代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還務(wù)必加強(qiáng)潛力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種潛力。（一）、學(xué)習(xí)潛力。作為一個(gè)管理干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就務(wù)必學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)功底。學(xué)習(xí)就應(yīng)是全面而又廣泛的，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等，不僅僅自己要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)也要善于組織本部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。（二）、創(chuàng)新潛力。作為一個(gè)管理干部，要想持續(xù)旺盛的動(dòng)力，務(wù)必具備創(chuàng)新的潛力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。（三）、溝通潛力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。作為管理干部不僅僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會(huì)進(jìn)行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通，我們才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。（四）、決策潛力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。（五）、心理保健潛力。目前，人們生活在快節(jié)奏、高效率、競爭激烈的社會(huì)之中，人們的心理和身體壓力與日俱增。身體是革命的本錢，強(qiáng)健的體魄和健康的心理是事業(yè)成功的一半，對(duì)于一個(gè)管理干部來說，在工作與生活中不但要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和自我控制，時(shí)刻擺正自己的抱負(fù)水平，還要時(shí)刻注意和帶動(dòng)處內(nèi)同志持續(xù)良好的生活習(xí)慣，用心鍛煉，強(qiáng)健體魄，始終持續(xù)一種平常之心和樂觀向上的態(tài)度，只有這樣，才能更好更多地發(fā)揮人生的價(jià)值。二、管理干部務(wù)必掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動(dòng)部門工作的發(fā)展。（一）、要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處，取長補(bǔ)短，放置適宜崗位，發(fā)揮其個(gè)性，要善于調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會(huì)有自信和進(jìn)步的動(dòng)力。（二）、要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)潛力是透過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊(duì)績效而不是個(gè)人績效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚(yáng)其長，善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事，要鼓勵(lì)；出了差錯(cuò)，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)狀況，主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。（三）、就應(yīng)加強(qiáng)和重視工作中的溝通。管理干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃，使全處同志有明確的目標(biāo)感，構(gòu)成用心的行動(dòng)力。同時(shí)，這也是擴(kuò)大民主，加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn)。這有利于在群眾中建立共同努力、相互信任的氣氛。這種氣氛是團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志情緒舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計(jì)劃，有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。主要的體會(huì)有兩個(gè)方面：一、管理干部務(wù)必加強(qiáng)潛力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。管理干部是企業(yè)隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對(duì)崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時(shí)代的要求和形勢發(fā)展