前臺(tái)文員工作職責(zé)大概通用(八篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 00:12本頁(yè)面
【正文】 聯(lián)系來(lái)訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；客戶(hù)落座后，遞上溫水注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。②倒水：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪者稍等；④在沒(méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；⑤客戶(hù)離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。前臺(tái)文員工作職責(zé)大概篇七職務(wù)名稱(chēng)：前臺(tái)文員 所屬部門(mén)：人事行政部 直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：1. 中專(zhuān)（普高）以上學(xué)歷。2. 有良好的服務(wù)意識(shí)，待人親切有禮、謙虛。3. 有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158cm至168cm之間。1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌。2. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接，并做好來(lái)電咨詢(xún)與重要信息的記錄工作。3. 負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。4. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。5. 負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會(huì)議紀(jì)要并存檔。6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。7. 負(fù)責(zé)做好公司文化專(zhuān)欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。8. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門(mén)印章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。9. 負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。10. 負(fù)責(zé)做好公司膳食費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月員工考勤、備案并交財(cái)務(wù)部。12. 負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13. 負(fù)責(zé)管理辦公室各類(lèi)財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率。14. 負(fù)責(zé)提出改善部門(mén)管理的建設(shè)性意見(jiàn)，為部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造有利因素。15. 有效利用自身工作經(jīng)驗(yàn)，積極參與公司重大項(xiàng)目的特定安排，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。前臺(tái)文員工作職責(zé)大概篇八、來(lái)訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來(lái)人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。、(上班時(shí)間)，使電話詢(xún)問(wèn)人順利獲得單位對(duì)外公布的基本信息，或使外來(lái)電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
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