【正文】 交貨人提出并通知有關(guān)負責人。第三條 物資入庫后，應當日填寫入庫單。第四條 嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，并由專人領(lǐng)取。大件物資必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可出庫。第五條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。第六條 嚴格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。第七條 庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。(七)報刊管理第一條 公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續(xù)。第二條 人事行政部管理人員每日負責將報刊取回并整理好，整齊夾放在報刊架上。第三條 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)行政部經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。第四條 報刊只可在報刊存放處翻閱，嚴禁攜帶、外借到別處。第五條 報刊翻閱完后掛回報刊架，嚴禁隨處亂扔，保持環(huán)境整潔。第六條 訂閱報刊是為了了解各類信息，嚴禁任何人裁剪、私藏報刊。第七條 過期報刊由報刊管理人員負責收集處理給廢舊回收站，所得款項交到財務室。(八)、易耗品和固定資產(chǎn)管理必須嚴格按照規(guī)定：負責對每個月易耗品進行一次徹底的易耗品盤點清查并交由交行政部存檔、督促使用情況。同時，每季度或不定期對固定資產(chǎn)(含建筑物物業(yè)及裝修附屬物)進行細致的檢查、盤點、分類列表，交由行政部存檔，如有損毀應及時做出報廢或維修建議。誰在崗誰簽字，誰簽字誰負責。(九)、食堂管理第一條 組織人員加強對食堂進行有效的管理，保證食堂飯菜的質(zhì)量及安全衛(wèi)生，保證員工按時用餐。第二條 就餐一律在飯?zhí)眠M行，辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁烹煮進餐。第三條 公司食堂實行訂餐制度，要在公司食堂就餐需每日9點前報餐給飯?zhí)霉ぷ魅藛T。如未報餐，食堂工作人員將不為其準備飯菜。第四條 本公司員工就餐執(zhí)行每日報餐，月底統(tǒng)計，財務扣除餐費。第五條 餐費隨市場物價酌情進行調(diào)整。第六條 任何人未經(jīng)允許嚴禁借用公司食堂進行招待烹煮。第七條 任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。第八條 食堂采購物品由公司行政部指定專人采購。(十)、組織開展公司文化通過開展各種形式多樣的文化娛樂活動，對內(nèi)增加員工間協(xié)作能力和凝聚力，對外提高公司的知名度。(十一)、寬帶網(wǎng)管理第一條 各部門要根據(jù)工作需要開通網(wǎng)絡。第二條 網(wǎng)絡系統(tǒng)服務于公司各部門的工作需要，行政部負責管理網(wǎng)絡，如遇某個部門特殊工作需要，可限制其他部門使用以提供暢通的網(wǎng)絡環(huán)境。第三條 禁止上班時間下載與工作無關(guān)的資料。第四條 禁止上班時間打開與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或視頻，造成其他同事無法正常使用網(wǎng)絡。第五條 寬帶設備實行每日上班打開，下班關(guān)閉管理。(十二)、門道及鑰匙管理第一條 公司所有門道的鎖匙發(fā)放和配備途徑：①使用人申請→部門主管批準→行政部批準→行政部配發(fā)給使用人。②部門主管申請→行政部批準→行政部配發(fā)給使用人。第二條 嚴禁任何人未經(jīng)批準，私自配備鎖匙或?qū)⒐鹃T道密碼鎖號告訴其他員工或外人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予嚴厲處理，如造成公司財物丟失的，由當事人負全部責任。第三條 各類辦公區(qū)域、管理區(qū)域和各類文件柜的鑰匙應一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定專人保管。第四條 行政部對公司各類辦公區(qū)域和辦公區(qū)域各類文件柜留存鑰匙加以標示，統(tǒng)一進行分類管理。公司各管理區(qū)域由該管理區(qū)域的主管負責保管留存鑰匙。第五條 保險柜鑰匙及密碼原則上只由保險柜使用人持有。變換保險柜使用人時須同時請專人來變動保險柜密碼。第六條 鑰匙不慎遺失，須立即報告本部門主管及行政部，由行政部做出處理意見及登記備案。第七條 鎖頭損壞需換鎖時，須報部門主管、行政部進行維修。重點部位門鎖應立即進行更換，更換時間不能超出24小時，若因更換時間延誤造成的損失由更換人負責。第八條 如遇人員交接，交接人須辦理好鑰匙交接手續(xù)。(十三)、負責公司文件的處理和車輛管理第一條 公司文件的處理具體由公司機要秘書負責。第二條 車輛管理規(guī)定詳見公司《車輛管理制度》。(十四)、空調(diào)管理第一條 公司所有空調(diào)在下班時間或上班時間辦公室工作人員長時間外出辦事時，必須把空調(diào)關(guān)掉，以免造成不必要的浪費。如果下午下班忘記關(guān)空調(diào)，該辦公室人員記過一次，扣50元/次。若空調(diào)整晚運行，該管理區(qū)域內(nèi)的值班人員都未發(fā)現(xiàn)或巡邏發(fā)現(xiàn)后未及時通知部門主管處理的，值班人員與當事人同過，扣20元/次。第二條 中午休息時間，員工可開兩個辦公室的空調(diào)，分別給予男職工和女職工休息。第三條 空調(diào)運行期間禁止開窗，開門，但窗簾必須打開。(十五)、通訊管理第一條 固定電話管理(1)公司行政部負責公司所有固定辦公電話的開戶、維護管理。(2)原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能，確因工作需要開通長途功能的，應充分利用長途電話ip功能，控制長途電話費用。(3)禁止使用公司電話撥打私人電話，凡發(fā)生因私撥打電話的，除扣除通話費外，公司將視其情節(jié)嚴重進行相應的處罰。第二條 移動電話管理(1)公司員工手機自備，公司不予購買和開戶等手續(xù)。(2)公司根據(jù)一些工作崗位的特殊性質(zhì)給予話費報銷額度。(3)享有報銷話費資格的員工于每月15日前憑本人正式通訊發(fā)票(機打帶實名制發(fā)票，且非預存話費發(fā)票)在核定的額度內(nèi)據(jù)實報銷上月話費。票面金額超出核定額度的，由員工個人自己承擔。(4)報銷程序：申報人填單——→人事行政部主管——→財務部主管——→出納(5)工作日不足本部門應出勤天數(shù)一半的只予報銷核定額度的50%通訊費。工作日超出本部門應出勤天數(shù)一半的予全月報銷。(6)享有報銷手機話費資格的員工，必須將手機號碼報給公司人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一列入通訊錄公布。如果員工手機號碼發(fā)生變更，必須及時將新號碼通知行政部重新登記，否則公司將不予報銷手機話費。(7)享有報銷手機話費資格的員工，必須保證每天24小時處于開機狀態(tài)。一個月內(nèi)若有三次以上因公聯(lián)系不上的，公司將取消該員工當月手機話費報銷。如果連續(xù)兩個月有類似情況者，公司將取消該員工手機話費報銷資格。(8)嚴禁將公司電話及公司領(lǐng)導電話列入“黑名單”(手機的此類功能)，如經(jīng)查實，將取消該員工手機話費報銷資格，并根據(jù)公司的相關(guān)制度給予處罰。(十六)出差管理第一條 員工因公赴外地出差的，出差前應認真填寫《出差申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準行政部備案后，方可出行。第二條 需要預借差旅費的員工，憑《出差申請表》經(jīng)財務經(jīng)理簽字后，到財務部門辦理借款手續(xù)。第三條 員工因公赴外地出差，確需住宿的，原則上應不超過公司規(guī)定的住宿標準，規(guī)定超標部分由個人承擔，標準之內(nèi)的憑住宿發(fā)票據(jù)實報銷。第四條 員工出差歸來后10日內(nèi)應完成差旅費報銷手續(xù)。員工報銷差旅費時，應按財務報銷制定要求填寫報銷憑據(jù)，同時附上相關(guān)憑證和《出差申請表》附后。第五條 員工在出差期間遇休息日、節(jié)假日未工作的和工作日延長工作時間的不計為加班。(十七)電話接待服務規(guī)定第一條 接聽電話規(guī)范：(1)響鈴時。電話鈴聲響起之后，應盡快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內(nèi)，必須有人接聽電話，以免引起客戶失望或不快。(2)找人時，來電話指名找人，應先禮貌問清來電人員的身份然后迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人，在經(jīng)得被找人同意后方才將來電接通。如果不在，應明確告訴對方，如果需要留言，必須做好記錄。(3)接聽時。一般由公司指定的職員接聽，但是，新職員對公司情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。(4)聲小時。對方說話聲小時，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對方，“對不起，聲音有點小”。(5)通話時。通話時如果有其他客戶進來，不得置之不理，應該點頭致意。如果需要與同事講話，應有禮貌地說“請您稍后”，然后捂住送話筒，小聲交談。(6)中斷時。通話中突然中斷，應該立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，并說明原因。(7)掛斷時。打完電話，一般情況下電話應由撥打者先掛斷，不要自己先掛斷電話，主動等對方掛斷之后再輕輕放下。(8)高峰時。在業(yè)務通話高峰時盡量不要往外打電話，不要占線時間太長。第二條 接聽電話禮儀(1)工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中，咬字清晰，同時不要影響到其他同事工作。(2)電話機旁準備好紙、筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項準確無誤。(3)接聽電話時，與話筒保持適當?shù)木嚯x：耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。(4)通話時，不要使用過于隨便的語言或說話口齒不清。(5)沒聽清楚對方談話內(nèi)容時要有禮貌的要求對方再次復述，嚴禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理，從而導致工作失誤。(6)嚴禁板著面孔接聽電話、通話時聲音矯揉造作，不自然或通話時間過長時，趴在桌上接聽電話。(7)嚴禁用力擲話筒。(十八)、附則第一條 公司辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，自己送往郵局。(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)。(3)各類掛號信，凡因公需掛號者，須經(jīng)各部門主管批準，人事行政部登記后方可郵發(fā)。(4)、簽收信件時，須與當事人聯(lián)系確認后方可簽收。第二條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展，有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部研究并提請總經(jīng)理批復后實行。企業(yè)規(guī)章制度管理規(guī)定 企業(yè)規(guī)章制度的正確制定流程篇十五很多時候，企業(yè)費了很大的精力制定和完善了規(guī)章制度，卻往往忽視了在執(zhí)行過程中存在的一些問題，現(xiàn)實情況往往是企業(yè)的制度只是象征性地“貼”在了墻上，卻忽視了它應該發(fā)揮的作用，員工視而不見，制度并沒有真正落實到執(zhí)行中去，制度成了一種名副其實的擺設，最終導致制度執(zhí)行力習慣性流產(chǎn)。如何讓制度從墻上走下來，確保在執(zhí)行過程中落實執(zhí)行到位，企業(yè)規(guī)章制度如何落實？領(lǐng)導者應抓好以下幾個方面的工作。要保證制度切實在工作的每一個環(huán)節(jié)、工序、細節(jié)上發(fā)揮作用。制度執(zhí)行所能達到的某種效果、深度和廣度，從某種意義上來說與領(lǐng)導者的重視程度、執(zhí)行力度是密不可分的。因為部門領(lǐng)導是推動制度執(zhí)行的貫徹者、執(zhí)行者和監(jiān)督者，只有他們從思想意識上認識和重視制度，并身體力行地垂范執(zhí)行，才能夠有說服力地帶動職工，推動制度的縱深化執(zhí)行，充分發(fā)揮制度在工作中的指導、規(guī)范和制約作用。同時，制度也是衡量工作的一把標尺，工作的程序、標準要靠制度來規(guī)范和指導。日本豐田公司嚴細全員質(zhì)量管理制度，它所倡導和突出的重點和中心就是制度執(zhí)行力。它要求員工不打折扣地執(zhí)行公司制定的所有質(zhì)量制度，即便是某一制度存在質(zhì)量欠缺、標準差別或其他方面的問題，在未確定修改前也必須毫無條件地、僵化地執(zhí)行。無條件、百分百地執(zhí)行使得豐田公司的全員質(zhì)量管理制度走在了世界同行業(yè)的前列。麥當勞就是因為像鐵一般地執(zhí)行制度，從而詮釋和樹立了為顧客完美服務的口碑。麥當勞的制度非常嚴格，如堅持用100的純牛肉；所有原料供應來源必須符合國際標準；并要通過40多項指標的嚴格檢測；炸出來的薯條在保溫箱中擺放的時間超過7分鐘就必須扔掉……正是這些看似微不足道的服務細節(jié)，鑄就了麥當勞帝國經(jīng)營不衰的神話。關(guān)鍵落腳點在做好，落實執(zhí)行到位。在實際中，制度執(zhí)行到位，不僅拘泥在“執(zhí)行”兩個字上，執(zhí)行到位，就必須對執(zhí)行過程和結(jié)果完全負責。沒有過程的執(zhí)行是紙上談兵和自欺欺人；反過來，沒有結(jié)果的執(zhí)行，就是白費力氣。所以，做每一件工作或事情時，都要刻意培養(yǎng)和建立逆向結(jié)果導向思維，從結(jié)果倒推過程。即執(zhí)行之前，先要設定達到什么目的和效果，并且確保執(zhí)行到位需要做哪些準備和工作，這是至關(guān)重要的。只有以結(jié)果思維引導和控制行為，才能確保制度的執(zhí)行?？傊芾碚吆蛨?zhí)行者只要做到了上述幾點，并在制度執(zhí)行過程中善于、勤于動腦分析，精于用邏輯分析執(zhí)行中存在的問題，及時應對和解決問題，那么制度的執(zhí)行到位就不會再是問題。以上就是企業(yè)規(guī)章制度如何落實的相關(guān)內(nèi)容。希望對您有所幫助。