【正文】 者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明，國內旅游者對xx的各項價格評價較低，而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此，在xx大力吸引國內游客來深旅游時，要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結構作進一步的優(yōu)化調整和配置，以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要；另一方面則應進一步提高產(chǎn)品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高，他們對xx有相當滿意的評價，是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢，還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié)，以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者，無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測，一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制，蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究，對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。社會調查報告篇六暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然后3天試用期，最后再是15天的工作。我從來都不知道暑期打工有這么正式。所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點。介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感。要學會在適當?shù)臅r候停頓。專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方。不與對方辯理。聽取對方不同意見。倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:。(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。，賺錢是靠人緣的。，真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)。，注意輕重緩急。與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑)。語言信號(放大需求點，達到必須要買)。行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運動房間)。會員卡的推銷有以下幾個核心：社會調查報告篇七足球，是一個全民熱愛的運動。作為世界上最受歡迎的運動，足球無疑是一項凝聚力極強的運動。盡管國足成績一直停留在低谷，但是大家仍然對國足充滿信心。最近對國足進行的一項社會調查，讓我受益良多，讓我對國足的未來充滿希望。這次社會調查針對國足的成績、球員表現(xiàn)、教練管理、球迷關注度等方面展開。通過對各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，調查結果呈現(xiàn)了一種令人震驚的現(xiàn)狀：越來越多的人對國足失去信心，甚至出現(xiàn)了不再關注國足的態(tài)度。這個影響深遠的結果令我們深感震驚，也讓我們意識到國足面臨的困境。第三段：國足所面臨的挑戰(zhàn)。當我們看到這個結果的時候，我們深感國足面臨的重大挑戰(zhàn)。首先，國足在成績上一直沒有突破，這也是影響球迷關注度的主要原因。其次，國足主教練總是人事不變，選擇不當，一些球員的狀態(tài)表現(xiàn)也較差，這也一定程度上影響球隊整體戰(zhàn)斗力的提升。最后，球迷的關注度下降也與一些賽事制度、傳統(tǒng)觀念等因素相關。這令我們感到困惑，但同時也看到了改變的機會。第四段：足球文化的傳播和發(fā)展。國足在取得好成績的路上充滿辛苦，我們不能忽視足球文化的傳播和發(fā)展。足球文化不僅體現(xiàn)在足球比賽的直播和報道，還體現(xiàn)在對足球比賽、足球職業(yè)化、足球戰(zhàn)術等方面的評論和推廣。足球文化的傳播和發(fā)展不僅要靠媒體的宣傳和推廣，也需要每一個人的共同努力。我們可以以這個社會調查的結果為契機，積極參與足球文化的傳播和發(fā)展，推動國足的發(fā)展。第五段：對國足未來的期望。國足需要的不僅是技戰(zhàn)術的提升，更需要的是一種團結、合作、共進的精神。通過這次社會調查，我們看到了國足未來的希望。我們需要在多方面加強投入，積極推動足球文化的傳播和發(fā)展，同時也需要提高教練的管理水平，重視球員的培訓和挖掘。只有這樣，國足才能加快發(fā)展步伐，重回世界杯賽場，展現(xiàn)中國足球的風采。結論。通過這次社會調查，我們看到了國足既面臨的挑戰(zhàn)，也看到了改變和發(fā)展的機會。只有通過足球文化的傳播和發(fā)展、加強教練管理、提高球員水平等多方面的投入，才能推動國足向更高的水平邁進。我們深信，在全球足球文化發(fā)展的大背景下，中國足球定能逐漸走向強大和繁榮。社會調查報告篇八。【把簡單的招式用到極致就是絕招】。對于顧客，通常有三種類型：1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務，滿意與否。2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受。3)理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續(xù)關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。一般在室內設點即在會所內部時，可以直接把客人帶到會所去參觀?？梢粤粝驴腿说穆?lián)系方式及姓名。努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班。帶看時，根據(jù)客人的反應多問問題，可能坐下來談。進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員…。在會所高峰期時，盡量少參觀浴區(qū)。在外場設點時，也有很多細節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。不管是在內場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽。放大需求，縮小借口。多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人。專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然，這與口才也是又一定的關系的。合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：。，不可能一開始的行動就是正確或完美的。其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。社會調查報告篇九社會調查是人們對社會現(xiàn)象進行研究的一種重要方法，而社會調查報告則是對調查結果進行總結、分析和闡述的文獻形式。本文將從五個方面介紹我撰寫社會調查報告的心得體會。一、前期準備。在撰寫社會調查報告之前，必須進行充分的前期準備工作。首先，要明確研究對象和研究內容，并制定清晰的研究目標和問題。其次，要選擇合適的調查方法和工具，如問卷調查、訪談調查等。調查過程中，還需要留意調查對象的態(tài)度和言行舉止，并及時記錄。最后，要整理、分析和歸納調查數(shù)據(jù)，并準備好撰寫報告所需的參考資料。二、報告結構。社會調查報告的結構應具有清晰和邏輯性，以便讀者能夠快速理解和吸收報告內容。一般來說，報告結構應包括引言、調查目的、調查方法、調查分析和結論等幾個部分。其中，調查目的應該明確和具體，調查方法要詳細而準確，調查分析應該展現(xiàn)數(shù)據(jù)和圖表，結論要簡明扼要地回答研究問題。三、數(shù)據(jù)分析。對于數(shù)據(jù)分析，應當根據(jù)研究目的，在保證數(shù)據(jù)可信度和精度的前提下，對數(shù)據(jù)進行分類、歸納和分析。另外，在對數(shù)據(jù)進行分析時，要注重比較和綜合，盡可能展示多維度的數(shù)據(jù)，并進行回歸分析和趨勢分析等，以形成更加準確、全面的結論。四、語言表達。語言表達是社會調查報告中非常重要的一個環(huán)節(jié)。在語言表達上，報告應該簡明扼要、邏輯嚴密、有條理、準確無誤。在撰寫報告時，應避免使用難懂的詞匯和專業(yè)術語，而是應選擇通俗易懂的語言，提高報告的可讀性和傳播效果。五、審校修改。最后，要進行審校修改工作。在這個階段，要仔細審核報告中的數(shù)據(jù)、表格和圖表等信息是否準確無誤，語言是否流暢、條理分明，是否達到要求的寫作風格等。如果發(fā)現(xiàn)不妥之處，要及時進行修改，確保報告的專業(yè)性和可行性。總之，社會調查報告撰寫的過程中，前期準備、報告結構、數(shù)據(jù)分析、語言表達和審校修改都是非常重要的環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要我們認真仔細地對待。只有這樣，才能保證我們的社會調查報告具有優(yōu)秀的文獻價值和學術研究的意義。