20xx年物業(yè)管理員的職責(zé)范圍(八篇)-資料下載頁
2025-08-13 14:30本頁面
【正文】 圍篇七協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶、物業(yè)洽商及談判。熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)。全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對接各物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理。負(fù)責(zé)制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開各物業(yè)項目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作，監(jiān)管項目的運行情況。有與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的溝通能力，建立良好關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力。根據(jù)公司要求，編制與修改部門內(nèi)部的運營流程、對外的作業(yè)流程。物業(yè)管理員的職責(zé)范圍篇八職責(zé)：協(xié)助品質(zhì)部負(fù)責(zé)人做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平。負(fù)責(zé)監(jiān)督分公司下屬項目的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況。監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報。負(fù)責(zé)督促各項目出現(xiàn)的不合格服務(wù)的整改和糾正預(yù)防措施的實施。負(fù)責(zé)各類質(zhì)量工作記錄登記、整理、匯總。負(fù)責(zé)本部門的文件、檔案、資料、電子文檔及實物保存與管理。任職要求：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。具有一年以上物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)先。較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。辦公軟件應(yīng)用熟練，做事細(xì)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)和團(tuán)隊精神。
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