【正文】 人故里廣安，電業(yè)局五樓角落的一間辦公室，我們默默地用堅(jiān)守釋放青春的激情。夏樺裕、張艷、黃金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子軍”，承擔(dān)了廣安市五區(qū)市縣及重慶合川市部分地區(qū)電力客戶故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、舉報(bào)及建議等業(yè)務(wù)。95598，是我們共同的名字。守護(hù)光明，驅(qū)散黑暗，是我們的承諾。沒(méi)有轟轟烈烈，沒(méi)有驚天動(dòng)地，沒(méi)有豪言壯舉，我們的故事也許平凡，也許簡(jiǎn)單。然而，正是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，串成了青春閃亮的珠鏈，凝聚了生活最多的感動(dòng)。去年夏天，廣安遭遇罕見(jiàn)高溫天氣，大部地方氣溫超過(guò)40℃，持續(xù)的高溫讓電力供應(yīng)屢破歷史記錄。8月的一個(gè)晚上，東南片區(qū)一家養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)業(yè)主打來(lái)電話稱魚(yú)場(chǎng)停電了，當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)的幾萬(wàn)育苗無(wú)法使用供氧設(shè)備，面臨著缺氧死亡危險(xiǎn)。聽(tīng)完客戶焦急的話語(yǔ)，當(dāng)夜值班的張艷及時(shí)發(fā)出維修指令，30分鐘后，搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢修了二級(jí)保護(hù)器，養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)恢復(fù)電力供應(yīng)，供氧設(shè)備重新啟動(dòng)。第二天，張艷回訪客戶，魚(yú)場(chǎng)老板一個(gè)勁兒說(shuō)：“感謝你們，感謝你們，不然我?guī)兹f(wàn)塊錢(qián)就真正丟到水里了?！薄敖裉斓氖虑椴涣艚o明天，答應(yīng)了的事情一定要做好!”這是我們經(jīng)常說(shuō)的一句話。每當(dāng)深夜值班，眺望窗外萬(wàn)家燈火，我們心中便不由得升起一種自豪和滿足。我們堅(jiān)信：誠(chéng)信對(duì)人重于泰山，優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。每天，我們都會(huì)處理大量的糾紛，解決各種的難題。停電故障往往讓用戶心生怨氣，投訴電話便成了他們的“出氣筒”。面對(duì)用戶的責(zé)罵和訓(xùn)斥，姑娘們沒(méi)有半句怨言。來(lái)電有歡迎聲、去電有問(wèn)候聲，掛機(jī)有告別聲，服務(wù)不周有道歉聲，表?yè)P(yáng)投訴有感謝聲，這是我們的“五有聲”服務(wù)。我們盡量用耐心、熱心和誠(chéng)心對(duì)待每一位求助的客戶，讓他們滿意而歸。愛(ài)崗敬業(yè)演講稿文庫(kù)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿幼兒園篇九我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無(wú)論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。愛(ài)崗敬業(yè)演講稿文庫(kù)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿幼兒園篇十大家上午好!今天我演講的題目是：“在新聞崗位上鑄造精彩人生”。xx年前，我滿懷憧憬成為一名電視新聞?dòng)浾?，這是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，是無(wú)數(shù)熱血青年孜孜以求的夢(mèng)想。能成為廣電隊(duì)伍中的一分子，我感到無(wú)比驕傲和自豪。特殊的職業(yè)給了我深入基層接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓我親身感受了祖國(guó)前進(jìn)的脈搏。耳聞了改革開(kāi)放的時(shí)代強(qiáng)音。見(jiàn)證了蕭縣大發(fā)展大跨越的神奇速度。目睹了新農(nóng)村日新月異的驚人變化!當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱潮如和煦春風(fēng)，吹遍蕭縣大地每一個(gè)角落的時(shí)候，蕭縣廣電人乘勢(shì)而上，提出了“為廣電事業(yè)大發(fā)展大繁榮創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀”的活動(dòng)主題，圍繞這個(gè)主題，蕭縣廣播電視臺(tái)在全體黨員中開(kāi)展了黨員履行承諾、黨員進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)等一系列活動(dòng)，興起了崗位競(jìng)賽大練兵熱潮。使全體廣電人樹(shù)立了創(chuàng)先進(jìn)爭(zhēng)優(yōu)秀的強(qiáng)烈意識(shí)，廣電事業(yè)闖出了一條科學(xué)發(fā)展的躍升之路。xx年，蕭縣電視臺(tái)在中央臺(tái)上稿創(chuàng)歷史新高。在省臺(tái)上稿總評(píng)全省縣級(jí)臺(tái)排名第一。市電視臺(tái)上稿總數(shù)位居全市榜首。xx年，共籌資100多萬(wàn)元，258個(gè)行政村通上了有線電視。xx年，曾因是廣電子弟兵、學(xué)歷低而成為單位包袱的一批年輕人通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)修和崗位競(jìng)賽，成為業(yè)務(wù)能手。想干事、想成才、想發(fā)展正成為廣播電視的時(shí)代主流。目前，廣電已經(jīng)融合廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、大活動(dòng)中心五大載體，它們相得益彰，互為呼應(yīng)，立體宣傳、綜合傳遞、多媒體協(xié)作的局面已經(jīng)形成。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的不斷深入，為記者注入了奉獻(xiàn)崗位、創(chuàng)新實(shí)干的勃勃生機(jī)，媒體影響的擴(kuò)大，給記者提供了施展才華的舞臺(tái)。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。在新聞采訪的第一現(xiàn)場(chǎng)，隨處都有記者忙碌的身影，處處體現(xiàn)了記者不甘寂寞、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)實(shí)踐!在抗旱救災(zāi)的前沿陣地，在遍布泥濘的水利戰(zhàn)場(chǎng)，在機(jī)器轟鳴的工廠車(chē)間，隨處都留下我們拍攝采訪的足跡，到處都有記者揮灑的辛勤汗水。你能干什么?你能干成什么?你今天收獲了什么?這些問(wèn)號(hào)時(shí)時(shí)刻刻在提醒著每位廣電人認(rèn)清自己所處的位置，明確自己承擔(dān)的職責(zé)，履行自己肩負(fù)的使命!這些問(wèn)號(hào)時(shí)時(shí)刻刻在警醒著每位廣電人要發(fā)展、要提高、要不懈努力!正是這些問(wèn)號(hào)的提出和回答，才奏響了一曲凝心聚力和諧發(fā)展的動(dòng)人樂(lè)章，才支撐了一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、快速發(fā)展的科學(xué)框架，才聚集了一支思發(fā)展、求發(fā)展、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍。正是這些問(wèn)號(hào)的提出和回答，嚴(yán)冬時(shí)我們抱團(tuán)取暖，酷暑中我們相互遮陽(yáng)，前進(jìn)中我們相互攙扶，朝著朝陽(yáng)、朝著輝煌、朝著我們心中的理想義無(wú)反顧、闊步前進(jìn)!有人說(shuō)：人，可以平凡，但不可以平庸。人生不一定偉大，但一定要崇高。我們誰(shuí)也無(wú)法預(yù)知生命的長(zhǎng)度，但是，我們可以拓展生命的寬度，讓有限的生命在廣電事業(yè)中燃燒。朋友，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我們義不容辭。加快崛起，我們敢于擔(dān)當(dāng)。面對(duì)難得的發(fā)展機(jī)遇，我們激情澎湃。展望發(fā)展的大好局面，我們豪情滿懷!風(fēng)潮激蕩，自當(dāng)乘風(fēng)破浪。任重道遠(yuǎn)，更需斗志昂揚(yáng)。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，蕭縣廣電人正最大能量的燃燒著干事創(chuàng)業(yè)的激情，與全縣人民一道，共克時(shí)艱，開(kāi)拓奮進(jìn)，張開(kāi)雙臂，引吭高歌，去迎接蕭縣廣播電視更加輝煌燦爛的明天!我的演講完了，謝謝大家!