【正文】 常這樣教導(dǎo)我們說，話語樸素卻道理深厚。“去問問社區(qū)的，他們知道！”這是居民對我們工作最大的夸獎。“上面千根線，下面一根針”，這是對社區(qū)工作的真實(shí)寫照。民政、社保、計劃生育，都是直接關(guān)注民生的大事；城建、衛(wèi)生、綜合治理、文體宣傳，一個都不能少。我也曾經(jīng)因為工作繁忙不能正常休息而被家人不理解；我也曾經(jīng)因為工資待遇低而心生抱怨，可當(dāng)新的工作任務(wù)下來時，又滿懷激情重新投入到了新的忙碌之中，并因收獲居民滿意的微笑而頓感工作的意義。前些天，正是當(dāng)兵政審的關(guān)鍵時期，家長們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，四處開據(jù)證明信。周日下午，值班人員給我打電話，有一個家長要開政審信，因為工作緣故平時沒時間，只有晚上回來，我就告訴他晚上7點(diǎn)半拿著證件來，我在社區(qū)等他。當(dāng)我從晚上7點(diǎn)半一直等到9點(diǎn)時，家長終于來了，我審核后，把開好的證明信放在他的手中，那個家長不住地說：“對不起，因為有事耽誤了，沒想到這么晚了你還在等，真是太謝謝你了！”看著他滿意地走了，我才收拾東西回家吃飯。初冬的夜里有些寒冷，可我的感覺暖暖的，我相信我?guī)Ыo居民的也是暖暖的。我愛我的這份職業(yè)，在為居民服務(wù)的過程中，也讓我感到工作帶給我的成就。愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事來才有生氣。同時，我們必須勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，因為主動向書本學(xué)，才使我們對各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識有更深刻的理解；因為虛心向老同志學(xué)，才能使我們對各項業(yè)務(wù)處理有了更具體的實(shí)踐，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，以干促學(xué)，以學(xué)促干，才能使我們越來越勝任目前的崗位。我所在的唐鋼社區(qū)，是一個擁有4000多戶居民，10000多人口的大社區(qū)，每名工作人員包片管理的居民都在300多戶，工作要求我們要對每家每戶都了如指掌。誰家結(jié)婚了，誰家生孩子了，需要提醒來辦醫(yī)療保險，誰家老人無人照看，誰家生活貧困急需我們的幫助，等等事無巨細(xì)，都是我們了解的對象，看似婆婆媽媽的活兒，真干好確實(shí)要下一番功夫。平時要花大量的時間做入戶調(diào)查，只有與居民坐在同一條板凳上說話，聽到的才是最真實(shí)的話語。當(dāng)有急事需要了解某一個居民時，社區(qū)郝英澤副書記總能將居民家的樓號說得像自己家的樓號一樣清楚，沒有平時的積累，想要做到這樣的成績是不可能的。這次的主題教育將“敬業(yè)奉獻(xiàn)”提在了頭一位，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我懂得了：敬業(yè)奉獻(xiàn)是不僅是一個人良好品行的表現(xiàn)，同時也是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。愛崗，還要奉獻(xiàn)?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對奉獻(xiàn)最好的理解。一滴水，只有融入大海才不會干涸，一個人，只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來，聰明才智才能充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻(xiàn)，這應(yīng)該成為我們所有人的精神追求！主題教育有開始，也會有結(jié)束，但在我們每個人心中的激勵不會結(jié)束。平凡的崗位也要有“敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想境界，再小的事情也要發(fā)揚(yáng)“真抓實(shí)干”的工作作風(fēng)，我要以“奮發(fā)有為”的精神狀態(tài)，展現(xiàn)“事爭一流”的工作氣勢，以青春之我，為推動開平科學(xué)發(fā)展、爭先進(jìn)位，建設(shè)更加和諧美好的家園做出新的更大貢獻(xiàn)！2011年12月8日篇二：關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿 關(guān)于愛崗敬業(yè)的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!我叫xxx，是管理三科的一名稅收管理員，現(xiàn)在負(fù)責(zé)養(yǎng)路費(fèi)征稽所運(yùn)輸發(fā)票代開工作。我匯報的題目是：勤勉敬業(yè) 無私奉獻(xiàn) 打造地稅金牌窗口我局在養(yǎng)路費(fèi)征稽所設(shè)立代開發(fā)票窗口，承擔(dān)著大xxxx地區(qū)大約3500輛個體運(yùn)輸車輛的發(fā)票代開和稅款征收工作。每年征收交通運(yùn)輸營業(yè)稅及附加1000多萬元，占全部交通運(yùn)輸營業(yè)稅收入的百分之五十以上。下面我分三個部分向領(lǐng)導(dǎo)和同志們工作匯報。第一部分：顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，拼搏奉獻(xiàn)的責(zé)任心打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。xxxx年10月改革，原來的征收科撤并，我被分配到管理二科。當(dāng)時的養(yǎng)路費(fèi)征稽所代開發(fā)票窗口由二科負(fù)責(zé)，除了原來的兩名同志自愿保留外，還需要一名同志常駐辦公，許科長找到了我。說實(shí)話，我知道科長已經(jīng)征求過科里很多同志的意見，大家都不愿意遠(yuǎn)離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作，離群索居的孤獨(dú)讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線，好不容易熟悉了各類稅收業(yè)務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗，如果長時間脫離實(shí)踐，就荒廢了。再加上孩子小，體質(zhì)弱，經(jīng)常生病，事情多，一旦坐了窗口就意味著八小時全天候，不能空崗，根本無法隨時照顧孩子的突發(fā)狀況。況且，代開運(yùn)輸發(fā)票業(yè)務(wù)對我來說完全是一片空白，能否勝任也是個未知數(shù)??所有這些都讓我顧慮重重，面臨艱難的抉擇。但看到領(lǐng)導(dǎo)信任和期待的目光，想到自己畢竟還年輕，有責(zé)任有義務(wù)為組織分憂解愁，稅務(wù)工作的各個崗位只是分工不同，都在為國聚財?shù)拇竽繕?biāo)大前期下發(fā)揮著不可缺少的作用，都是我學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會，也是鍛煉能力、增長知識和才干的舞臺。于是我愉快的接受了新的工作崗位，充滿自信的來到了養(yǎng)路費(fèi)征稽所，一干就是兩年多。即使做了充分的思想準(zhǔn)備，第一天到征稽所上班還是很不適應(yīng)。陌生的環(huán)境，陌生的面孔讓我感覺好像是被父母寄養(yǎng)在別人家的孩子那樣無助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我，安置好辦公桌椅，連接好電腦、打印機(jī)等設(shè)備，但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容，一種無依無靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭?？墒?，面對窗口外邊排起長長隊伍等待開票的車主，我強(qiáng)迫自己迅速進(jìn)入角色，以最快的時間熟悉并掌握基本業(yè)務(wù)技能，全身心的投入到新的工作中。沒在征稽所工作過的同志可能這么想：那里是多好的地方啊，山高皇帝遠(yuǎn)，誰也管不著，早晚不用考勤簽到，不必?fù)?dān)心曠工超假扣發(fā)工資、獎金，更不用寫那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志，想啥時候來就溜溜達(dá)達(dá)的來，想啥時候走抬腿出門就走，每天優(yōu)哉游哉，仿佛世外桃源一般。真正工作起來才知道：我雖然不用遵守刻板的電子考勤，但那些車主會在上班前就等候在門口。名義上我有條件隨時離崗溜號，但實(shí)際情況常常是一坐就是一整天，天天連軸轉(zhuǎn)，中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養(yǎng)車的怎么那么多，征稽所的營業(yè)大廳里永遠(yuǎn)門庭若市，剛打發(fā)走一個，又進(jìn)來一大群，絡(luò)繹不絕，源源不斷。那些個體車主散漫拖沓，吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市場，亂成一鍋粥，攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環(huán)境中工作，除了開具發(fā)票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外，還要隨時回答車主的咨詢、審核相關(guān)手續(xù)證件、解釋有關(guān)政策等等，一天下來口干舌燥、咽喉腫脹，異常難受，臉上的肌肉都僵化了。在征稽所，根本就沒有八小時工作日的概念，雙休日、節(jié)假日更是奢侈的夢。別的地區(qū)xx臺車有7個代開運(yùn)輸發(fā)票的窗口，而我們大石橋地區(qū)3500臺車只有3個人開票，工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子，車主為了結(jié)算運(yùn)費(fèi)，大批量集中開票更使我們的工作嚴(yán)重超負(fù)荷，深更半夜回家早就習(xí)以為常了。我是98年到地稅局，前七年的工作量加起來，也沒有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段，全局上下都在緊張的錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其中的辛苦想必大家都有切身體會。我們在征稽所，幾乎每天都持續(xù)著那樣的工作強(qiáng)度。我們隨時自己決定加班，不需要領(lǐng)導(dǎo)安排，更不用監(jiān)督考核，一切從工作需要出發(fā)。如果參考機(jī)關(guān)正常的作息時間，我在征稽所自覺加班加點(diǎn)累計(800)小時，可以換算成(100)個義務(wù)奉獻(xiàn)日，就相當(dāng)于我的生命比別人延長了(100)天。盡管如此，每當(dāng)我看到車主們風(fēng)塵仆仆的遠(yuǎn)道而來，辛辛苦苦的排了一天的隊，就感覺肩頭沉甸甸的重任。每當(dāng)看到他們拿好發(fā)票，滿意的連連道謝時，所有的辛苦都煙消云散了。因為，我知道：他們所感謝的，是地稅機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們所認(rèn)可的，是地稅部門的整體形象。他們所肯定的，是地稅干部的過硬素質(zhì)和嶄新風(fēng)貌。第二部分：潛心鉆研，積極探索，勤勉敬業(yè)的進(jìn)取心打造便捷高效服務(wù)窗口。xxxx年10月，金稅三期工程全面啟動，運(yùn)輸發(fā)票代開也第一次正式納入了征管軟件操作系統(tǒng)。由于新軟件的權(quán)限分工明確、各個操作細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，任何一個步驟出現(xiàn)問題都會影響工作任務(wù)的完成。運(yùn)行初期，新軟件的許多地方不是很完善，與實(shí)際情況脫節(jié)，不能順利銜接過渡，從而無法開具發(fā)票。車主們并不了解這其中的曲折，對我們開不出發(fā)票意見很大，由于權(quán)限所限，我們也束手無策，只好一遍又一遍的解釋，希望獲得車主們的理解。如果說，工作任務(wù)重加班加點(diǎn)累的只是身體，那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁，焦頭爛額。開始的時候，我象往常一樣首先想到的是向局機(jī)關(guān)的二線職能科室反映情況，象綜合業(yè)務(wù)一科、綜合業(yè)務(wù)二科、發(fā)票所、信息中心、計劃征收科等等。但由于新軟件是省局統(tǒng)一開發(fā)的，他們無權(quán)處理，只能繼續(xù)按照各自的分工向營口市局反映。市局同樣也不敢擅自修改，仍然把問題反饋到省局。省局有關(guān)部門接到問題后，經(jīng)常性的答復(fù)是：找新軟件的開發(fā)公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈，我只得到一個軟件公司的電話號碼。盡管現(xiàn)在的通訊技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá)，但如此多環(huán)節(jié)的傳話筒還是大大的貽誤了工作，而且，由于許多問題只有最基層的實(shí)際操作人員掌握具體情況，一層層傳達(dá)很容易曲解本意，無法達(dá)到最佳目的。為了最大限度的提高工作質(zhì)量效率，營口市局陳光局長十分重視此項工作，請示省局同意后，讓我直接與軟件公司聯(lián)系，提出意見和建議，做好協(xié)調(diào)和配合工作，盡快修改和完善新軟件的各項功能，爭取早日步入正軌。得到了組織批準(zhǔn)的“尚方寶劍”，我興奮的同時更多的感到了巨大的壓力。怎么樣才能解決這些難題，讓新軟件如期上線呢?那段時間里，我日夜冥思苦想，認(rèn)真抄錄下原有的操作流程，仔細(xì)研究，觀察細(xì)節(jié)，反復(fù)推敲，重新設(shè)計，回家都在草稿紙上勾勾畫畫，連涂帶抹的，女兒都笑話我說：媽媽，你畫的是什么啊，亂七八糟一大堆?? 由于軟件公司在沈陽，征稽所窗口的電話不能打外線，而我們之間的的交流和切磋又必須邊操作邊進(jìn)行，我只能用自己的手機(jī)一次次的掛長途，一個月下來，電話費(fèi)花了好幾百元。我根據(jù)自己在工作中的經(jīng)驗，參考交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特殊性，創(chuàng)造性的提出了增加“車牌照號碼”索引等建議，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。軟件公司的技術(shù)人員也由衷的稱贊我提出的意見很關(guān)鍵，很重要，“相當(dāng)專業(yè)”為他們改進(jìn)軟件提供了很多幫助。經(jīng)過不斷的研究和探索，反復(fù)的修改和嘗試，我和軟件公司通力合作，終于克服了運(yùn)行新軟件代開發(fā)票的難題，在全地區(qū)率先順利上線，我也在工作中與軟件公司的技術(shù)人員結(jié)下了深厚的友誼。現(xiàn)在，其他兄弟單位的同行們遇到問題，就愿意直接找我咨詢，他們戲稱我是代開運(yùn)輸大票方面的“權(quán)威”。南樓分局的領(lǐng)導(dǎo)還親自邀請我去現(xiàn)場指導(dǎo)和實(shí)地演示，我也在跟同行們的切磋和交流中進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)能力。現(xiàn)在，新征管軟件的運(yùn)行情況良好，原來審核、開具一張發(fā)票大約需要710分鐘，現(xiàn)在，只要12分鐘就能完成。大廳里秩序井然，不再鬧哄哄亂糟糟，車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧，我的心里也敞亮了許多，更加懂得了：做好窗口工作，不是簡單的禮貌用語和熱情服務(wù)，不是單純的按部就班，照章辦事，更要學(xué)會換位思考，急人之所急，想人之所想，主動改進(jìn)工作思路和方法，高質(zhì)量高效率的完成任務(wù)，才是最佳的服務(wù)品牌。第三部分：堅持原則，忍辱負(fù)重，真誠坦蕩的心打造和諧陽光服務(wù)窗口。窗口工作直接與納稅人打交道，最容易發(fā)生問題和矛盾。在征稽所工作的兩年多，我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當(dāng)初在征收科，我管集體戶，老板和會計人員的納稅意識比較強(qiáng)，素質(zhì)也相對較高，一般都能做到積極配合，工作起來輕車熟路、得心應(yīng)手。來到征稽所后，我坐在大廳的開票窗口，從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實(shí)的服務(wù)人員，工作的對象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業(yè)老板和會計，而是素質(zhì)參差不齊的個體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了巨大了落差。我站在柜臺里，看著她肆無忌憚的撒潑，周圍是無數(shù)雙關(guān)注的眼睛，幸災(zāi)樂禍者有之，煽風(fēng)點(diǎn)火者有之，觀望揣測者有之，就是沒有人站出來說句公道話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、冤屈??一瞬間涌上來，無情的啃噬著我千瘡百孔的心：自從到了征稽所，自己每天踩著太陽上班，頂著星星回家，沒日沒夜的加班干活，誠惶誠恐的滿負(fù)荷工作，就是覺得自己是國家公務(wù)員，代表地稅局的整體形象，要胸懷寬廣，保持高姿態(tài)?？墒悄切┸囍鱾冞€是不滿意，排隊久了他們抱怨，打電話請示工作他們說業(yè)務(wù)太差趁早滾蛋，夾塞搗亂還理直氣壯，舉報、告狀的字眼天天掛在嘴邊，吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯，就差沖進(jìn)柜臺拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個啥?因為工作丟面子，得罪人，惹是非，究竟值不值得?從前去企業(yè)查賬，哪次不是好言好語恭維著，好茶好水果的招待著，什么時候受過如此禮遇啊?從小到大不知道什么叫做打架，今天居然在大庭廣眾之下無辜受辱，真是越想越窩囊、越聽越氣憤、越看越委屈??篇三：愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春演講稿 愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春鹽政科尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！愛崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》?！叭绻闶且坏嗡?，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守住你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，他告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。1月，我有幸成為了一名光榮的鹽業(yè)人。在平凡的工作中，我和眾多的同齡人一樣，也曾有過許多困惑，許多尷尬，也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。剛到鹽政科工作時，面對24小時的工作制，起早貪黑下鄉(xiāng)稽查，不分晝夜堵截路口，有時還要面對部分群眾的不理解不配合，我猶豫過；面對重復(fù)煩冗，單調(diào)乏味的稽查工作和時不時的白眼、辱罵，我退縮過。這不是我心目中理想的工作，我要回家。正當(dāng)我打退堂鼓的時候，單位領(lǐng)導(dǎo)及時組織我們學(xué)習(xí)、總結(jié)，多次開展“愛崗敬業(yè)”主題教育，教育我們?nèi)绾握暲щy，如何在艱苦的環(huán)境中體現(xiàn)自己的人生價值，向我們講述鹽業(yè)事業(yè)輝煌的發(fā)展歷程。以此來進(jìn)一步提高全體干部職工為人民服務(wù)和集體主義精神的認(rèn)識，樹立良好的職業(yè)道德，提升實(shí)現(xiàn)自我價值、干好鹽業(yè)工作的內(nèi)在動力。在領(lǐng)導(dǎo)的教育和周圍同志們的帶動下，我開始以積極主動的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細(xì)心工作，耐心服務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到少數(shù)群眾的不理解不配合，我不是找理由予以反擊，而是換位思考，盡量去體會他人的想法，從主觀找原因，看自己條例解釋到位沒有，罰款收費(fèi)準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，在保證按條例辦事的基礎(chǔ)上，微笑服務(wù)做到了沒有。因為我們經(jīng)常走訪稽查，一位曾經(jīng)被我們鹽政科查處過的商店老板對我們的態(tài)度總是