【正文】 的真相，而且可以探索對方的動機，掌握了對方的動機，就能調整自己的應變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點，以及他要從什么方面來給你施加混亂。對模棱兩可的語言，要記錄下來，認真咨詢對方。在傾聽的同時要考慮向對方詢問的語言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。談判中，要向對方闡述自己的實施方案、方法、立場等觀點，表達要清楚，應使對方聽懂。不談與主題關系不大的事情。所說內容要與資料相符合。數(shù)字的表達要確切，不要使用“大概、可能、也許”等詞語。在談判中，問話可以引轉對方思路，引起對方注意，控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內心思想時，可采用引導性問話以吸引對方思考你的語言。選擇性問話可使對方被套入圈套，被迫產(chǎn)生選擇意愿?？傊?，問話方式的選擇要適合談判的氣氛。說服對方使其改變原來的想法或打算，而甘愿接受自己的意見與建議。要向對方闡明，一旦接納了自己的意見，將會有什么樣的利弊得失。要向對方講明，雙方合作的必要性和共同的利益，說服是為了尊重與善交。意見被采納后，各方從中得到的好處。要強調雙方立場的一致性及合作后的雙方益處，給對方以鼓勵和信心。獨家談判記錄 談判記錄員如何記錄篇十三談判一般分為準備階段、實質性談判階段和簽約階段。每一階段，律師工作方法各有其側重和不同。為以能夠掌握談判的技巧，我們將談判的階段進一步劃細，分為六個步驟，并闡述每一個步驟的內容以及工作方法。準備階段每一種談判，都有一個準備階段。準備越充分，越能為談判成功創(chuàng)造有利的條件和基礎。準備工作一般有：分析自己首先，應明確自己談判的目標，只有目標明確，才能根據(jù)目標列出一系列原則。其次，應理清自己的談判思路，爭取在談判中條理清楚，邏輯嚴密。第三，正確估計自己各方面的條件和能力，高估自己或低估自己都不利于談判的開展。分析對手分析對手，首先，應了解對方的實力，如了解對方的經(jīng)濟力量、經(jīng)濟效果、經(jīng)濟信譽、產(chǎn)品質量、社會影響、權力后臺等，還要了解對方有些什么人才。其次，應了解對方的薄弱環(huán)節(jié)。第三，了解對方派來的談判人員的能力，了解他是否富有經(jīng)驗，以及年齡、性別、性格、愛好等各個方面。分析可行性所謂可行性，即達成的協(xié)議是否可以施行、實現(xiàn)。它不同于可能性。如果不可行，則完全沒有必要談判。考慮可行性，一般要考慮實施的時間、地點、經(jīng)濟條件以及政治、法律、政策等各種因素。列了原則在以上分析的基礎上，列出談判原則。主要應掌握好以下幾個原則：預先安排好談判的順序。選定所要咨詢的專家。規(guī)定所使用的證據(jù)和文件。確定應向何人、在何時提出何問題，由誰提出合適。事先安排好打岔的機會。選定談判的地點和時間，確定談判的語言。對引起沖突的原因進行預測。預期目標的確定。策略的運用。組織談判隊伍首先要考慮人數(shù)問題，確定誰是首席代表或主談人，其次要考慮人員的選擇搭配。在組織談判隊伍時，注意雙方出席的人員在層次上人數(shù)上要基本一致。演習示范在必要的話，還可以進行一次假設的談判演習，從中獲得更多的反饋信息，鍛煉自己的心理承受能力，完善組織，完善方案。如果談判的準備工作已經(jīng)就緒，那么就可以確定談判方案，并可以主動地向對方提出(8) 隨時注意糾正對談判方案。向對方提出方案的方式，一般有兩種：一是書面提出，必要時可作口頭補充。二是口頭提出。在談判開始階段，談判各方的目的是試探對方，而不是承擔義務，雙方一般都希望在談判開始時，能把本次談判所要談的內容都全部提示出來，同時使雙方對所談內容各自所持的意見也能彼此了解。但是，在這個階段雙方都不愿意一下子把話說死。特別是談判者在這個階段，一般是不愿意也有會作出任何單方面讓步工妥協(xié)的。在談判開始階段究竟該怎樣何做，情況不同，方法也不一樣。下面就談判開始階段常見的三種不同談判條件下，談判者通常采取的藝術技巧闡述如下：如果一開始是由對方提出一份書面的交易談判條件，則應該：(1)對每一個條件都認真詢問，并請對方說明為什么要這樣。(2)表現(xiàn)出一副一無所知的樣子，讓對方自己證明其意見的正確性。(3)記下對方的回答，并保留自己的意見。(4)務必要把每一條要點弄清楚，即使需要再三詢問也不要緊。(5)極力探出對方對每一條交易談判條件所持的堅定性程度究竟如何，以便在以后的磋商中，有的放矢地進行討價還價。(6)注意這次談判與以前幾次談判的內在聯(lián)系，如果在這次談判中能取得一定的勝利，那么要判斷是否會對將來的談判有所影響。(7)表現(xiàn)出極為冷靜與泰然自若的神態(tài)。方某些概念性錯誤，以求一致的理解。同時注意自己不要犯某些概念性錯誤或技術性錯誤。如果一開始是由已方提出的一份書面交易談判條件的，則應該：(1)盡量不要多回答對方提出的問題，讓對方多發(fā)言。(2)試探對方反對意見的堅定性程度如何，如果已方有作任何相應的讓步，對方是否同意撤回其反對意見。此外，前述中8三點也適用本部分。如果談判開始前，雙方都沒有提交過書面形式的文件，則應該：(1)在談判時，明確所要談的內容。(2)把每一個問題都盡可能談全面，以便彼此明確各自的立場。(3)盡理使談判留有余地，不要把條件說死。此外，前述中的8也適用于本部分?；仡欕A段如果談判雙方都同意開始階段提出的條件，當然就可以結束談判了，但實際情況一般并非這樣，往往需要多輪的會談?；仡欕A段應做的事情有：抓住時機進行休息，或主動提出暫時體會，回顧總結一下。假如在談判開始階段，已經(jīng)把本次談判所涉及的內容都擺了出來，也就是說，談判開始階段應做的事情都已完成，那么就可以回顧一下整個談判的范圍。有回顧中要注意如何堅持自己的立場。從開始到達成協(xié)議的整個談判過程中，雙方在實質問題上的對立，其強度不是一成不變的。因此，在談判回顧總結階段，談判者有必要在原先談判條件基礎上，根據(jù)開始談判時獲得的第一手資料，重新考慮修正自己的各項條件，應該應該堅持的就必須堅持，有些條件中萬不得已時，也可以變通或放棄。如果在目前談判者雙方磋商現(xiàn)有的交易條件下，似乎無法達成交易，這時，可以采取以下三條措施：(1)中止談判，撤回自己的交易條件。(2)繼續(xù)談判，但要設法修改原定的交易條件。(3)繼續(xù)談判，但要設法使對方修改其交易條件。實質階段在談判的實質階段，應考慮對方讓步的形式及可能取得的成果。要取得這一成果需要花費多少時間和代價，以及已方將采取怎樣的戰(zhàn)術方法等。在實質性的談判階段，其工作方法有：善于持懷疑態(tài)度。選擇適當?shù)牟呗?。必要的質詢。采取多種委婉的策略，對有關談判內容和談判事項進行有效的咨詢，會使問題更加明朗化。實施有效的戰(zhàn)術。明確階段在談判的明確階段，要注意：控制談判局勢談判到了這個階段，或多或少的付出了代價。為了使談判能取得圓滿成功，要想方設法控制住談判的局勢。審視對方的“最后代價”在這個階段如果對方表示“最后的代價”，你不要輕易地相信。必先試試對方的決心，從對方的話語中辨出這“最后的代價”是否真正到了最后的地步。必要的說服談判雖然到了明確階段，但在達成協(xié)議之前，在有些枝節(jié)問題需要進一步解決。這點，必須施展說服藝術。例如，直接說明理由加以說服等。協(xié)議階段最后的回顧在談判者認為即將達成交易的會談之時，有必要進行最后一次回顧，明確哪些問題還沒有解決，對自己所期望的交易結果的每一項條件進行最后的審定。讓步與要求并提談判者要作出一個讓步的困難是“既要保持自己堅定的信譽，又要表示出愿意“迎合”對方，以取得對方的回報。而作出讓步的顧慮之一就是怕這項讓步的作出并不會導致對方也相應作出一個讓步加以回報。這時，你必須讓對方知道你讓步的目的是要對方也作出相應的讓步，或者在你讓步的同時，就提出要求讓對方相應讓步，或者在一個問題上讓步必須以換取對方另一個問題的讓步為條件。暗示對方作最后決定如果彼此都認為對方的讓步都已經(jīng)到了極限，無法再有新的進展時，那就該做最后的決定，結束談判了。采取必要的最后通牒在這個階段，你可以推出“要么就接受這個條件，要么就算了”的策略。應用時應注意時機和對方的心理。多說標準的普通話，可以通過練習來做到1高超的提問技巧1)誘導提問。2)啟示提問。3)攻擊提問。4)限制提問。2巧妙回答別人的問題1)設定回答。2)顛倒回答。3)幽默回答。4)委婉回答。5)誘導回答。6)含糊回答。7)轉換回答。8)否定回答。9)雙關回答。10)回避...municationthe cartoon aims at informing us of the significance of munication. definitely，no one can deny the importance of it. munication will enable us to achieve our objectives more rapidly....一、知己知彼的原則知彼，就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌。知己，則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。...語言作為思想載體的形式，在這個越來越小的世界中變得猶為重要。當今的社會，文化交流與商品流通已變得越來越頻繁，也越來越重要了。于是，在國與國之間、民族與民族之間的交流中，語言成為了最重要的溝通工具。...想要多少就提出多少不!一定要求比你想要的多。談判涉及到一些反復，而不是簡單地是或否。留給你自己一些回旋的空間去達到你真正想要的。...親愛的爸爸媽媽:你們好!時間流逝,一轉眼,十幾年過去了,連我自己也無法相信自己長這么大了!看到你們那飽經(jīng)風霜的面容,我知道這是真的!是你們?yōu)r盡心血為我鋪筑的路!爸爸媽媽,給了我來到這個世界的權利,是你們那博大的胸懷與深沉的愛包容了我...1在談判之間一定要做好充分的準備工作在采購中，要想成功獲得自己想要的結果，重要的就是必須實現(xiàn)做好充分的談判準備，要根據(jù)采購的數(shù)量、金額等方面的多少來決定具體的計劃，也就是說先要做足功課，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，采購人員自身要...美國 y 公司向中國石家莊工廠銷售了一條彩色電視機玻殼生產(chǎn)線， 經(jīng)過安裝 后，調試的結果一直不理想，一晃時間到了圣誕節(jié)，美國專家都要回家過節(jié)。于 是全線設備均要停下來， 尤其是玻璃熔爐還要保溫維護。...獨家談判記錄 談判記錄員如何記錄篇十四一 前言對于當代大學生來說，在刻苦學習專業(yè)知識的同時，應不斷提高綜合素質和知識運用的能力。而商務談判無疑就是一個很好的方式。再從國際大背景來看20某某年的金融危機的沖擊，各國各企業(yè)之間為了最大維護自身利益的商務談判也愈顯重要。如何在商務談判中抓住主動權已儼然成為各種經(jīng)濟業(yè)務的重點。而且在世界經(jīng)濟國家中占有重要角色的我國，與其他國家的經(jīng)濟往來也日益密切，如何在商務談判中取得主動權變得尤為重要。而本次競賽旨在運用模擬的商務談判來提高我們大學生的實踐能力與對專業(yè)知識的認知運用程度，提高大學生職業(yè)素質的培養(yǎng)，為以后職業(yè)生涯的成功做好鋪墊。二 大賽背景自20某某年中國加入wto已經(jīng)有10個年頭了，市場經(jīng)濟體制已經(jīng)逐步完善，各種國內外經(jīng)濟往來也日益頻繁，“商情”、“商機”、“商戰(zhàn)”已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、合作與銷售中不可忽視的重要內容。兼?zhèn)溆欣碚摗?、操作技能的商務人才已安然成為各大企業(yè)競相追逐的對象。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是經(jīng)濟全球化的日益加深，各國間的經(jīng)濟聯(lián)系日益加強，商務往來早已不鮮見，商務談判更是成為企業(yè)發(fā)展過程中必須面對的問題?！吧虅照勁小弊R當事人之間為實現(xiàn)一定經(jīng)濟目的、明確相互義務關系進行協(xié)商的行為。認真研究談判是取得成功的保證。商務談判時一項及政策性、技術性、藝術性于一體的社會經(jīng)濟活動。而成功的商務談判更是實現(xiàn)企業(yè)利益及達到雙贏的關鍵。因而必要的商務談判理論技巧可以是商務人員從容面對商務談判活動，提高應變能力，增強社會適應性，提升個人氣質、風度和魅力，使自己成為更有價值和競爭力的商務人才。在經(jīng)濟全球化日益加速的大背景下，必要的商務談判理論和技巧越來越成為商務人員必備的利器。三 可行性分析優(yōu)勢分析：1) 符合市場經(jīng)濟的需要與要求。培養(yǎng)有市場意識的人才。2) 根據(jù)我國高校大學生普遍缺乏實踐知識的現(xiàn)狀，此次大賽的宗旨與我國高校教育改革的初衷相符合，為提高大學生實踐能力而努力。3) 附和經(jīng)濟與管理的理念，符合經(jīng)管系學生的知識需要。4) 作為已經(jīng)成功舉辦過一屆商務談判活動的我們，有了一定的經(jīng)驗積累，并且此次又有學生會就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入，共同舉辦，更能夸大其活動的影響力。5) 本次大賽主要面向大一新生，所以能給已學習半年相關經(jīng)濟知識的大一新生熟悉相關專業(yè)知識的機會，與展示自己的平臺。6) 經(jīng)管系工管論壇和就業(yè)創(chuàng)業(yè)部正處在不斷發(fā)展與成熟的階段，有足夠的活力于激情來舉辦此次活動，調動大家的積極性。7) 就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入為我們帶來了新鮮的活力，和學生會的合作有利于擴展活動的影響力，在活動場地的選擇上我們也更有優(yōu)勢。8) 經(jīng)費方面：由于這次面向全系的商務談判是個學術性為主的活動，經(jīng)費方面開支不大，并加上工管論壇在上學期有一定的積累，不用花費過多精力在經(jīng)費方面，有更多充足的時間和精力把此次活動舉辦成功。劣勢分析：1) 我們學校的硬件設施不佳，比賽場地有一定限制。2) 對我們大一學生來說，經(jīng)濟來源有限，商務服裝準備上存在一定困難。3) 我們位于南校區(qū)，與新校區(qū)的距離較遠，不便進一步擴大大賽影響力。4) 時間比較緊湊，五月學?；顒虞^多，可能發(fā)生沖突。5) 大一學生比較缺乏商務談判相關知識和經(jīng)驗?？偨Y：關于此次商務談判大賽的舉行毋庸置疑利大于弊，而且面對我們的不足都是能克服的客觀條件，所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。四 大賽口號感悟商務談判，領略商務風采，唇槍舌戰(zhàn)中迸發(fā)智慧與理性的源泉。五 大賽簡介本次“商務談判”喲湖南工學院經(jīng)管系主辦，湖南工學院工管論壇和學生會就業(yè)創(chuàng)業(yè)部承辦及具體執(zhí)行。此次活動面向湖南工學院經(jīng)管系全體學生，尤其是精通