20xx年投訴銀行的書(shū)面(四篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-13 03:27本頁(yè)面
【正文】 州市路橋區(qū)檢察院舉報(bào)中心”。 然后介紹一下舉報(bào)人和被舉報(bào)人的基本情況，比如：名字、性別、職務(wù)、工作單位和住址等，如果被舉報(bào)人有幾個(gè)人的話(huà)，還要一個(gè)個(gè)分別寫(xiě)清楚。舉報(bào)信的正文，應(yīng)該詳細(xì)介紹舉報(bào)案件的事實(shí)。這是舉報(bào)部門(mén)進(jìn)行處理的基本依據(jù)，也是寫(xiě)好舉報(bào)信的關(guān)鍵。介紹舉報(bào)案件應(yīng)當(dāng)按照案件發(fā)生的時(shí)間順序，寫(xiě)明案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、手段、具體情節(jié)和后果等等。這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)晝寫(xiě)得詳細(xì)一些。有證明人或者知情人的，要把他們的姓名、單位、聯(lián)系辦法等寫(xiě)清楚。如果知道知情人和被舉報(bào)是什么關(guān)系，也應(yīng)寫(xiě)明白。舉報(bào)信的結(jié)尾可以說(shuō)說(shuō)自己的個(gè)人看法，提出具體要求。 最后，舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)簽上自己的姓名，寫(xiě)上寫(xiě)信時(shí)間。寫(xiě)舉報(bào)信應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題： （1）舉報(bào)內(nèi)容必須實(shí)事求是，不要隨意夸大，更不能無(wú)中生有。在介紹案情時(shí)，不要把自己的主觀上的懷疑、推測(cè)和真實(shí)情況混在一起寫(xiě)，以免影響及時(shí)、準(zhǔn)確地開(kāi)展調(diào)查工作。（2）最好在舉報(bào)信中把您掌握的證據(jù)寫(xiě)清楚，說(shuō)明這些證據(jù)是怎么來(lái)的。 （3）寫(xiě)舉報(bào)信最好用鋼筆來(lái)寫(xiě)，字跡要工整、清楚。參考資料：百度百科檢舉。投訴銀行的書(shū)面篇四全年服務(wù)投訴工作總結(jié)2012年石咀公路超限檢測(cè)站堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，以務(wù)實(shí)求真的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，高效求新的工作方法，認(rèn)真履行我們的工作職責(zé)和服務(wù)職能。在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)與各科室密切配合圓滿(mǎn)的完成了2012年的服務(wù)投訴工作，具體總結(jié)如下：投訴受理工作是工作人員直接面對(duì)廣大群眾的一項(xiàng)工作，也是工作人員了解廣大群眾對(duì)服務(wù)工作滿(mǎn)意度的途徑之一。服務(wù)投訴工作處理的好壞直接關(guān)系著我站的形象，因而提升服務(wù)水平是做好工作的基礎(chǔ)，為此我站成立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)投訴工作小組，做到“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”，“有問(wèn)必答，有訴必接，有違必糾，在案必查”。熱情接待投訴者，做好投訴問(wèn)題登記工作，對(duì)于問(wèn)題及時(shí)調(diào)查核實(shí)，快速地給予投訴人必要的回答和解釋。對(duì)需其他行政機(jī)關(guān)解決的投訴舉報(bào)，及時(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)辦分流。還有在受理案件的整個(gè)過(guò)程中，要文明用語(yǔ)，嚴(yán)格依法服務(wù)。對(duì)投訴服務(wù)小組的工作人員進(jìn)行定期的考核和檢查，考察群眾對(duì)其其處理投訴案件的時(shí)效性和滿(mǎn)意度。如出現(xiàn)不予受理投訴的，單位領(lǐng)導(dǎo)集中開(kāi)會(huì)對(duì)其批評(píng)，并要求其做出檢查、轉(zhuǎn)崗。
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