敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動心得體會-資料下載頁
2025-08-12 17:26本頁面
【正文】 項(xiàng)治理、吃喝風(fēng)、“紅包”風(fēng)專項(xiàng)整治和機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公室掛門牌、干部亮身份活動。定期或不定期對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室、各站所進(jìn)行突擊督查，對于有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，通報(bào)一起，絕不姑息。三、牢記以人為本，擦亮親民愛民“鏡子”，讓人民群眾得實(shí)惠以開展作風(fēng)整治活動為契機(jī)，努力探索提高群眾工作質(zhì)量的新途徑、新方法，集中整治鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口服務(wù)的“三難”問題。一是轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，推行微笑服務(wù)、親切服務(wù)、陽光服務(wù)、跟蹤服務(wù)，工作人員要做到“一張笑臉相迎、一句您好問候、一把椅子讓座、一份資料釋疑、一聲再見送別”的“五個(gè)一”溫馨服務(wù)。二是公開服務(wù)流程，從細(xì)節(jié)處著手，每個(gè)窗口將辦事依據(jù)、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部公示，印發(fā)便民服務(wù)手冊，方便群眾咨詢辦理業(yè)務(wù)。三是提升服務(wù)效率，精簡辦事流程，堅(jiān)持高效原則，集中辦公，能現(xiàn)場辦理的絕不拖拉，能代辦的給予代辦，節(jié)省了群眾的辦事時(shí)間，同時(shí)根據(jù)群眾需要，不斷增加服務(wù)內(nèi)容，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
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